Platí pre všetky vydania systému Windows Vista.

Porovnať vydania

Pomocné informácie k chybovým hláseniam webových lokalít (chyby protokolu HTTP)

Ak sa vyskytne problém pri pokuse zobraziť webovú lokalitu, chyby protokolu HTTP sa z webovej lokality odošlú do webového prehľadávača. Ak sa webová stránka nedá zobraziť, program Internet Explorer zobrazí buď aktuálnu stránku chyby odoslanú webovou lokalitou alebo priateľské chybové hlásenie, ktoré je súčasťou programu Internet Explorer. Nižšie sú uvedené niektoré najčastejšie chyby a návrhy na riešenie problému, ktorý ich spôsobuje.

Nasledujúca tabuľka uvádza najčastejšie chyby protokolu HTTP, ktoré zobrazuje program Internet Explorer. Informácie o protokoloch HTTP, chybových kódoch a príčinách chýb nájdete na webovej lokalite organizácie World Wide Web Consortium (W3C). Konkrétne chybové kódy môžete vyhľadať aj na webe.

Chybové hlásenie protokolu HTTP

Vysvetlenie

Možnosti vyriešenia

Webová stránka sa nenašla (HTTP 400)

Program Internet Explorer sa dokáže pripojiť na webový server, ale webovú stránku nie je možné nájsť pre problémy s webovou adresou (URL). Toto chybové hlásenie sa často vyskytuje v prípade nesprávneho zadania adresy webovej lokality.

Zadajte správnu adresu a skúste to znova.

Webová lokalita odmietla zobraziť túto webovú stránku (HTTP 403)

Program Internet Explorer sa dokáže pripojiť na webovú lokalitu, ale nemá povolenie na zobrazenie webovej stránky. Najbežnejšími príčinami tohto chybového hlásenia sú nasledujúce situácie:

  • Od správcu webovej lokality musíte získať povolenie na zobrazenie stránky, pretože webový server neprijíma verejné požiadavky na webovú stránku. Ak ide o webovú lokalitu, ku ktorej by ste mali mať zabezpečený prístup, obráťte sa na správcu webovej lokality.

  • Webová stránka, ktorú chcete zobraziť, je generovaná programom (napríklad nákupným košíkom alebo vyhľadávacím nástrojom) a priečinok na serveri, v ktorom sa program nachádza, nie je správne nakonfigurovaný správcom webovej lokality.

  • Zadali ste základnú webovú adresu (napríklad www.example.sk), ale webová lokalita nemá predvolenú webovú stránku (napríklad index.htm alebo default.html). Okrem toho webová lokalita nepovoľuje funkciu Výpis adresára umožňujúcu zobrazovanie súborov vo webovom priečinku.

Skontrolujte správnosť adresy. Ak ide o prepojenie, môže byť zastarané a adresa sa na webe už nemusí nenachádzať.

Webová stránka sa nenašla (HTTP 404)

Program Internet Explorer sa dokáže pripojiť na webovú lokalitu, ale webová stránka sa nenašla. Táto chyba je niekedy spôsobená tým, že webová stránka je dočasne nedostupná, alebo tým, že webová stránka bola odstránená.

Skúste to znovu neskôr. Skontrolujte správnosť adresy a správnosť jej napísania. Ak ide o prepojenie, môže byť zastarané a adresa sa na webe už nemusí nenachádzať.

Webová lokalita nemôže zobraziť túto stránku (HTTP 405)

Program Internet Explorer sa dokáže pripojiť na webovú lokalitu, ale obsah webovej stránky nie je možné prevziať do počítača. Táto chyba je zvyčajne spôsobená problémom pri programovaní webovej stránky.

Problém sa týka webovej lokality a ak nie ste jej správca, nemôžete s tým nič urobiť. Môžete to skúsiť znova neskôr a skontrolovať, či problém nebol medzitým odstránený. Ak ide o lokalitu, na ktorú bežne pristupujete bez problémov, môžete sa pokúsiť obrátiť na vlastníka webovej lokality.

Internet Explorer nemôže čítať formát tejto webovej stránky (HTTP 406)

Program Internet Explorer dokáže prijať informácie z webovej lokality, ale informácie sú vo formáte, ktorý program Internet Explorer nedokáže zobraziť.

Ak vyžadujete dokument, skontrolujte, či vaša požiadavka obsahuje aj príponu súboru, napríklad .pdf alebo .doc.

Webová lokalita je príliš zaneprázdnená, takže nemôže zobraziť stránku (HTTP 408 alebo 409)

Stránka sa otvárala príliš dlho alebo ju chcelo otvoriť príliš veľa používateľov naraz.

Skúste webovú stránku navštíviť znova neskôr.

Táto webová stránka už neexistuje (HTTP 410)

Program Internet Explorer sa dokáže pripojiť na webovú lokalitu, ale webovú stránku sa nepodarilo nájsť. Na rozdiel od chyby HTTP 404 je táto chyba trvalá a aktivoval ju správca webovej lokality. Niekedy sa používa pre ponuky s obmedzenou časovou platnosťou alebo pre propagačné informácie.

Skontrolujte správnosť adresy. Ak ide o prepojenie, môže byť zastarané.

Webová lokalita nemôže zobraziť túto stránku (HTTP 500)

Na navštívenej webovej lokalite sa vyskytuje problém so serverom, pre ktorý nie je možné zobraziť webovú stránku. Často je to dôsledkom údržby webovej lokality alebo chyby programovania na interaktívnych webových lokalitách, ktoré používajú skriptovanie.

Problém sa týka webovej lokality a ak nie ste jej správca, nemôžete s tým nič urobiť. Môžete to skúsiť znova neskôr a skontrolovať, či problém nebol medzitým odstránený. Ak problém pretrváva a ide o lokalitu, na ktorú bežne pristupujete bez problémov, môžete sa pokúsiť obrátiť na vlastníka webovej lokality.

Webová lokalita nemôže zobraziť túto webovú stránku (HTTP 501 alebo 505)

Chyba 501 (HTTP 501 – neimplementované) znamená, že nastavenia navštívenej webovej lokality neumožňujú zobrazenie obsahu požadovaného prehľadávačom.

Chyba 505 (HTTP 505 – nepodporovaná verzia) znamená, že webová lokalita nepodporuje verziu protokolu HTTP, ktorú používa prehľadávač (najbežnejšou je verzia HTTP/1.1) na vyžiadanie webovej stránky.

Tieto chyby sa môžu vyskytnúť, ak ste povolili protokol HTTP 1.1. Ak chcete zakázať protokol HTTP 1.1, kliknite na ponuku Nástroje, potom na položku Možnosti siete Internet a potom na kartu Spresnenie. V časti Nastavenie prejdite do oblasti Nastavenie protokolu HTTP 1.1 a zrušte začiarknutie políčok Použiť protokol HTTP 1.1. Tieto problémy sa môžu vyskytnúť aj v prípade, že program od iného výrobcu zabraňuje programu Internet Explorer v správnej činnosti. Skúste zavrieť všetky programy a potom sa znova pokúste zobraziť webovú stránku.

Webové lokality zobrazujú chyby protokolu HTTP jedným z dvoch spôsobov: zobrazením vlastnej webovej stránky alebo odoslaním čísla chyby do programu Internet Explorer. Ak webová lokalita ponúka pre chybu vlastnú webovú stránku, program Internet Explorer ju vždy zobrazí. Ak webová lokalita odošle číslo chyby namiesto zobrazenia vlastnej webovej stránky, program Internet Explorer prečíta číslo chyby a zobrazí chybové hlásenie, ktoré poskytne viac informácií než samotné číslo (tieto chyby sa nazývajú aj priateľské chybové hlásenia). Podľa krokov uvedených nižšie vypnete v programe Internet Explorer priateľské chybové hlásenia a aktivujete zobrazovanie čísla chyby odoslaného webovou lokalitou.

Vypnutie chybových hlásení priateľských adries http

  1. Spustite program Internet Explorer kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart a potom na položku Internet Explorer.

  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a potom na položku Možnosti siete Internet.

  3. Kliknite na kartu Spresnenie a potom sa posuňte nadol do oblasti Prehľadávanie.

  4. Zrušte začiarknutie políčka Zobraziť chybové hlásenia priateľských adries http a potom kliknite na tlačidlo OK.

Boli tieto informácie užitočné?Pripomienky od zákazníkov: najčastejšie otázky
Ďakujeme.
Chcete ešte niečo pridať?
Ďakujeme. Vaše pripomienky nám pomáhajú neustále zlepšovať obsah.
1200 400 Čo môžeme urobiť, aby to bolo ešte užitočnejšie? Odoslať Vynechať Chcete ešte niečo pridať? Odoslať Nie, ďakujem.