Ako odstrániť vírus z počítača?
Tieto informácie sa týkajú programov Windows Internet Explorer 7 a Windows Internet Explorer 8.
V tejto téme sú uvedené niektoré možnosti, ktoré môžete vyskúšať, ak chcete odstrániť počítačový vírus:
Udržiavajte antivírusový program v aktualizovanom stave. Ak už máte antivírusový program nainštalovaný vo svojom počítači, je dôležité, aby ste tento program udržiavali v aktualizovanom stave. Väčšina antivírusových programov sa aktualizuje dosť často, pretože nové vírusy sa objavujú neustále. Informácie o možnostiach preberania aktualizácií získate v dokumentácii k antivírusovému programu alebo na webovej lokalite tohto programu. Nezabúdajte, že niektoré vírusy blokujú známe antivírusové webové lokality a znemožňujú vám tak prejsť na webovú lokalitu a prevziať aktualizácie antivírusového programu. Ak je to tak, zistite od svojho poskytovateľa antivírusového programu, či nemá k dispozícii disk, ktorý môžete použiť na inštaláciu najnovších aktualizácií. Tento disk sa vám môže podariť vytvoriť v počítači, ktorý nie je infikovaný (napríklad v počítači svojho priateľa).
Použite nástroj na zisťovanie a odstraňovanie vírusov v režime online. Ak nemáte nainštalovaný antivírusový softvér, navštívte webovú lokalitu poskytovateľov softvéru zabezpečenia pre systém Windows Vista, kde nájdete ďalšie informácie o zabezpečení a ochrane pred vírusmi. Niektoré partnerské lokality ponúkajú zdarma nástroje na zisťovanie vírusov v režime online, ktoré kontrolujú, či sa v počítači nenachádzajú najnovšie vírusy. Tieto nástroje na zisťovanie vírusov vás neochránia pred napadnutím vírusom, ale môžu vám pomôcť nájsť a odstrániť vírusy, ktoré už sú v počítači.
Prevezmite nástroj Microsoft Safety Scanner. Spoločnosť Microsoft ponúka nástroj Microsoft Safety Scanner. Ďalšie informácie sa nachádzajú na webovej lokalite nástroja Microsoft Safety Scanner.
Zastavte nekontrolované šírenie vírusu. Vírusy sa často vytvárajú tak, aby prevzali kontrolu nad počítačom a odosielali svoje kópie z daného počítača do iných počítačov. Ak je to tak, zvyčajne to zistíte podľa toho, že počítač pracuje pomalšie a pripája sa na sieť častejšie ako obyčajne. Ak sa tak stane, mali by ste sa odpojiť od internetu a od siete (ak ste pripojení). Ak ste pripojení na internet fyzicky, odpojte sieťový alebo telefónny kábel od počítača. Ak ste pripojení na internet cez bezdrôtové pripojenie prenosného počítača, vypnite bezdrôtový adaptér v počítači (vypnutím vypínača alebo vytiahnutím karty bezdrôtového adaptéra). Keď je počítač odpojený od internetu, spustite antivírusový softvér (z disku alebo softvéru v počítači), aby ste vírus odstránili.
Manuálne odstraňovanie vírusov. Niekedy je potrebné odstrániť vírus manuálne. Je to často technický proces a mali by ho vykonávať iba používatelia počítača, ktorí majú skúsenosti s databázou Registry systému Windows, a ktorí vedia, ako prezerať a odstraňovať systémové a programové súbory v systéme Windows.
Prvým krokom je identifikácia vírusu. Spustite antivírusový softvér a zistite názov vírusu. Ak nemáte antivírusový program alebo ak program nezistil vírus, vírus môžete identifikovať na základe popisu jeho správania. Zapíšte si text hlásení zobrazovaných vírusom. Ak ste vírus prijali v e-maile, zapíšte si text v riadku predmetu alebo názov súboru priloženého k správe. Na webových lokalitách poskytovateľov antivírusových programov potom vyhľadajte odkazy na názvy alebo hlásenia, ktoré ste si zapísali, a pokúste sa vyhľadať názov vírusu a pokyny na jeho odstránenie.
V poriadku, vírus je odstránený. Čo ďalej? Po odstránení vírusu bude možno potrebné znova nainštalovať určitý softvér alebo obnoviť stratené informácie. Pravidelné zálohovanie môže podstatne uľahčiť odstraňovanie následkov napadnutia vírusom. Ak ste si predtým nevytvárali žiadne záložné kópie, začnite si ich vytvárať. Ďalšie informácie o prevencii voči budúcim útokom sa nachádzajú v téme Ako chrániť počítač pred vírusmi?
