Problémy s myšou, dotykovým zariadením a klávesnicou v systéme Windows

Ďalšie možnosti

Existujú aj ďalšie postupy riešenia problémov, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problémy s myšou, dotykovým zariadením alebo klávesnicou. V tejto časti sa dozviete, ako identifikovať a vyriešiť problémy týkajúce sa jednotlivých typov zariadení.

Riešenie problémov s myšou

Najbežnejšie problémy s myšou sú:

  • Kurzor myši sa pohybuje nesprávne

  • Kurzor myši sa pohybuje príliš rýchlo

  • Tlačidlá myši nereagujú podľa očakávania

  • Kurzor sa pri pohybe myši nehýbe

Najbežnejšie príčiny týchto problémov sú:

  • Znečistenie. Na spodnej strane myši v okolí otvoru snímača sa môže nachádzať špina alebo nahromadené čiastočky. Očistite špinu alebo nahromadené čiastočky na spodnej strane myši a z otvoru snímača. V prípade staršej myši s guľôčkou myš odpojte, prevráťte ju a otočením otvorte spodný kryt. Vyberte a vyčistite guľôčku myši. V prípade potreby použite na vyfúknutie drobných vlákien z myši stlačený vzduch. Znova vložte guľôčku myši a nasaďte kryt, Ak používate myš s pripojením PS2, možno bude potrebné reštartovať počítač, aby sa opätovne načítal ovládač myši.

  • Nesprávne nastavenia. Možno je potrebné upraviť nastavenia myši, ako sú rýchlosť ukazovateľa, rýchlosť klikania a ďalšie nastavenia. Ďalšie informácie nájdete v téme:

    Zmena nastavení myši v systéme Windows 7

    Zmena nastavení myši v systéme Windows Vista

    Ak chcete zmeniť nastavenia myši v systéme Windows XP, postupujte takto:

    1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom postupne kliknite na položky Ovládací panel, Tlačiarne a iný hardvér a Myš.

    2. Kliknite na kartu typu nastavenia, ktoré chcete zmeniť, a vykonajte zmenu.

  • Nevhodný povrch. V prípade laserovej myši sa myš musí pohybovať po takom povrchu, ktorý umožňuje snímaču rozpoznávať pohyb. Niektoré povrchy, ako sú napríklad sklo alebo reflexný povrch, neumožňujú snímaču myši dostatočne rozpoznávať pohyb, takže pri pohybe myši sa kurzor nepohybuje vôbec alebo sa pohybuje nesprávne.

Riešenie problémov s dotykovým zariadením

Najbežnejšie problémy s dotykovými zariadeniami sú:

  • Dotykové zariadenie niekedy nefunguje alebo nikdy nefungovalo.

  • Dotykové zariadenie je príliš citlivé alebo kurzor sa pohybuje príliš rýchlo.

  • Kurzor sa občas náhle presunie na iné miesto v dokumente alebo na pracovnej ploche.

Najbežnejšie príčiny týchto problémov sú:

  • Dotykové zariadenie bolo povolené alebo zakázané. Mohlo sa stať, že dotykové zariadenie bolo omylom povolené alebo zakázané. Dotykové zariadenie možno povoliť alebo zakázať rôznymi spôsobmi, a to napríklad pomocou klávesových skratiek (kombinácií klávesov na klávesnici), Správcu zariadení alebo nastavení dotykového zariadenia v ovládacom paneli.

  • Nastavenie dotykového zariadenia je pravdepodobne nesprávne. Väčšina dotykových zariadení má prispôsobiteľné nastavenia a ak sú nesprávne nastavené, môžu spôsobiť, že dotykové zariadenie nebude fungovať správne.

    Poznámka

    Poznámka

    • Väčšina výrobcov poskytuje klávesovú skratku na povolenie alebo zakázanie dotykového zariadenia. Niektorí výrobcovia počítačov takisto poskytujú dodatočné viacdotykové funkcie, ktoré umožňujú povoliť alebo zakázať dotykové zariadenie pomocou konkrétnych dotykových gest na dotykovom zariadení.

  • Citlivosť dotykového zariadenia je nastavená na príliš vysokú hodnotu. Ak je citlivosť dotykového zariadenia nastavená na príliš vysokú hodnotu, akýkoľvek jemný dotyk môže spôsobiť, že kurzor sa náhodne premiestni na iné miesto na obrazovke. Ak chcete vyriešiť tento problém, znížte nastavenie citlivosti dotykového zariadenia pomocou nastavení dotykového zariadenia.

Ak chcete vyriešiť tieto problémy, povoľte alebo zakážte dotykové zariadenie alebo upravte jeho nastavenia. Postupujte podľa krokov pre vašu verziu systému Windows:

Windows 7 a Windows Vista

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Obrázok tlačidla Štart a potom postupne kliknite na položky Ovládací panel, Hardvér a zvuk a Myš.
  2. Kliknite na kartu Dotykové zariadenie a upravte nastavenia. V niektorých počítačoch sa nastavenia dotykového zariadenia nachádzajú na karte Tlačidlá.

    Poznámka

    Poznámka

    • Ak sa karta Dotykové zariadenie nezobrazuje a nastavenia dotykového zariadenia sa nenachádzajú ani na karte Tlačidlá, pozrite si dokumentáciu dodanú s počítačom alebo navštívte webovú lokalitu výrobcu, kde zistíte, ako prejsť k nastaveniam dotykového zariadenia.

Windows XP

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom postupne kliknite na položky Ovládací panel, Tlačiarne a iný hardvér a Myš.

  2. Kliknite na kartu Dotykové zariadenie a upravte nastavenia. V niektorých počítačoch sa nastavenia dotykového zariadenia nachádzajú na karte Tlačidlá.

    Poznámka

    Poznámka

    • Ak sa karta Dotykové zariadenie nezobrazuje a nastavenia dotykového zariadenia sa nenachádzajú ani na karte Tlačidlá, pozrite si dokumentáciu dodanú s počítačom alebo navštívte webovú lokalitu výrobcu, kde zistíte, ako prejsť k nastaveniam dotykového zariadenia.

Riešenie problémov s klávesnicou

Ak klávesnica nefunguje správne, dôvodom môže byť, že je znečistená alebo pokazená, nie je pevne pripojená alebo že nie sú nainštalované najnovšie ovládače. Najbežnejšie problémy s klávesnicou sú:

  • Stlačenie klávesu spôsobí, že sa napíše viacero znakov.

  • Pri stlačení niektorých klávesov sa nenapíše žiaden znak.

  • Klávesnica nereaguje na stlačenie žiadneho klávesu.

  • Klávesnica píše nesprávne znaky.

Najbežnejšie príčiny týchto problémov sú:

  • Znečistenie. Prach, drobné smietky alebo rozliate tekutiny medzi klávesmi na klávesnici môžu spôsobiť, že klávesy sa prilepia alebo nebudú fungovať. Fúkanie stlačeného vzduchu môže pomôcť pri odstránení prachu a smietok spomedzi klávesov. Vyriešiť obliatie tekutinami môže byť zložitejšie a môže to vyžadovať výmenu klávesnice.

  • Nesprávne pripojenia káblov. V prípade starších počítačov s pripojením myši a klávesnice prostredníctvom rozhrania PS2 skontrolujte, či sú káble zapojené do správneho portu PS2. Ak potrebujete prehodiť káble, vypnite predtým počítač a potom ho znova spustite, aby sa nainštalovali ovládače.

  • Nesprávne nastavenie rozloženia klávesnice. Ďalšie informácie nájdete v téme:

    Zmena rozloženia klávesnice v systéme Windows 7

    Zmena rozloženia klávesnice v systéme Windows Vista

    Ak chcete zmeniť rozloženie klávesnice v systéme Windows XP, postupujte takto:

    1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel.

    2. Kliknite na položku Dátum, čas, jazyk a regionálne možnosti.

    3. Kliknite na tlačidlo Pridať ďalšie jazyky.

    4. Kliknite na kartu Jazyky a potom na tlačidlo Podrobnosti.

    5. Kliknite na kartu Nastavenie a potom na tlačidlo Pridať.

    6. Kliknite na zoznam Vstupný jazyk a potom vyberte požadovaný jazyk a dialekt. Ak chcete zmeniť štandardné rozloženie klávesnice klávesnice, kliknite na zoznam Rozloženie klávesnice/IME, vyberte nové rozloženie klávesnice a potom kliknite na tlačidlo OK.

    7. Na karte Nastavenie kliknite na zoznam Predvolený vstupný jazyk a vyberte jazyk, ktorý budete používať najčastejšie. Jazyk vybratý ako predvolený sa zobrazí pri prvom spustení počítača.

    8. Ak chcete pridať ďalšie jazyky, vráťte sa do kroku 5, alebo ak už ste dokončili pridávanie jazykov, kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie kroky riešenia problémov

Ak sa problémy so zariadením vyskytujú naďalej, skúste tieto ďalšie kroky:

  • Dočasné odpojenie zariadení spôsobujúcich konflikt

    1. Ak sú k počítaču pripojené iné zariadenia USB, dočasne odpojte všetky tieto zariadenia okrem myši a klávesnice a potom skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

    2. Ak sa problém vyrieši, postupne pripájajte zariadenia po jednom, a tak zistite, ktoré zariadenie spôsobuje problém.

    3. Pokračujte v pripájaní jednotlivých zariadení, až kým nezistíte, ktoré spôsobuje problém.

  • Odinštalovanie softvéru zariadenia spôsobujúceho konflikt (Windows 7 a Windows Vista)

    1. Kliknite na tlačidlo Štart Obrázok tlačidla Štart a potom postupne na položky Ovládací panel a Programy a funkcie.
    2. Vyhľadajte a odinštalujte softvér, ktorý môže spôsobovať konflikt.

  • Odinštalovanie softvéru zariadenia spôsobujúceho konflikt (Windows XP)

    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Ovládací panel a potom dvakrát kliknite na ikonu Pridanie alebo odstránenie programov.

    2. Vyhľadajte a odinštalujte softvér, ktorý môže spôsobovať konflikt.

  • Reštartovanie počítača

    1. Ak ste práve nainštalovali nové zariadenie alebo iný hardvér, reštartujte počítač, aby ste sa uistili, že sa dokončil proces inštalácie všetkých softvérových súčastí a ovládačov.

    2. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa vyskytujú problémy so zariadením.

Boli tieto informácie užitočné?
Ďakujeme.
Chcete ešte niečo dodať?
Ďakujeme. Vaše pripomienky nám pomáhajú neustále zlepšovať obsah.
1200 400 Ako môžeme tieto informácie vylepšiť? Odoslať Vynechať Chcete ešte niečo dodať? Odoslať Nie, ďakujem