Moje konto Hotmail sa inovovalo na konto Outlook.com

Pozrite si video o tom, ako používať obľúbené funkcie v službe Outlook.com.

Služba Outlook.com predstavuje modernú cloudovú e-mailovú službu od spoločnosti Microsoft. Táto téma obsahuje odpovede na niektoré bežné otázky týkajúce sa inovácie.

Zobraziť všetko

Musím získať novú e-mailovú adresu?

Nie. Naďalej môžete používať svoju existujúcu adresu v doméne @hotmail.com, @live.com alebo @msn.com. Alebo môžete získať novú adresu v doméne @outlook.com.

Kde nájdem svoje e-maily?

Vaše e-maily, kontakty, súbory v službe SkyDrive, položky kalendára a nastavenia ostanú presne také isté ako doteraz.

Ak nemôžete niektoré e-maily nájsť, možno je zapnutá funkcia zoskupovania e-mailov podľa konverzácií. Táto funkcia zoskupuje všetky e-maily s rovnakým predmetom do jednej konverzácie. V doručenej pošte alebo iných priečinkoch sa zobrazuje len najnovší e-mail. Po kliknutí na príslušný e-mail sa všetky e-maily danej konverzácie zobrazia v okne s ukážkou.

Ak chcete zobraziť okno s ukážkou, kliknite na ikonu Možnosti Options icon. V časti Tabla na čítanie kliknite na možnosť Pravá časť alebo Dolná časť.

Vypnutie funkcie zoskupovania e-mailov podľa konverzácií

  1. Kliknite na ikonu Možnosti Options icon a potom kliknite na položku Ďalšie nastavenia pošty.
  2. V časti Čítanie e-mailu kliknite na položku Zoskupenie správ podľa konverzácie a ich načítanie vopred.

  3. Vyberte možnosť Zobraziť správy jednotlivo a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

  4. Kliknutím na logo Outlook sa vrátite do priečinka doručenej pošty.

    Outlook logo and arrow
Poznámka

Poznámka

Kde nájdem svoje kontakty?

Zobrazenie kontaktov (teraz sa nazývajú Ľudia), kalendára alebo súborov v službe SkyDrive:

  1. Kliknite na šípku nadol vedľa loga Outlook.

    Outlook logo and arrow
  2. Kliknite na položku Ľudia.

    Tiles to get to mail, people, calendar and SkyDrive

Ako mám používať službu Outlook.com?

Všetky funkcie, ktoré ste používali v službe Hotmail, sú v službe Outlook.com. Pozrite sa, ako ich nájdete:

KomuPostup

Zobrazenie celého panela s ponukami

Kliknite na ľubovoľný e-mail.

Vytvorenie nového e-mailu

Kliknite na tlačidlo Nové.

Pridanie príjemcu do e-mailu

Kliknite na tlačidlo Komu alebo kliknite do poľa priamo pod ním.

Odpovedanie všetkým na správu alebo poslanie správy ďalej

Kliknite na šípku nadol vedľa tlačidla Odpovedať.

Nastavenie akcie Odpovedať všetkým ako predvolenej odpovede

  1. Kliknite na ikonu Možnosti Options icon a potom kliknite na položku Ďalšie možnosti e-mailu.
  2. V časti Čítanie e-mailu kliknite na položku Nastavenie akcie Odpovedať všetkým ako predvolenej akcie pri odpovedaní.

  3. Vyberte položku Áno a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

  4. Kliknutím na logo Outlook sa vrátite do priečinka doručenej pošty.

    Outlook logo and arrow

Tlač e-mailu

Na hlavnom paneli s ponukami kliknite na symbol (tri bodky).

Pridanie nového priečinka

Pravým tlačidlom kliknite na položku Priečinky a potom kliknite na položku Pridať nový priečinok.

Zoznam klávesových skratiek

Stlačte klávesy Shift + ? (otáznik).

Prispôsobenie priečinka doručenej pošty a zobrazenie ďalších možností e-mailu

Kliknite na ikonu Možnosti Ikona Možnosti.

Odhlásenie z konta Microsoft

Kliknite na svoje meno a potom kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa. Do svojho konta môžete tiež pridať ďalšie informácie o zabezpečení, vďaka ktorým budete môcť overiť svoje konto v prípade problémov so zabezpečením.

Prečo sa nemôžem vrátiť k používaniu služby Hotmail?

U všetkých zákazníkov došlo k zmene konta Hotmail na Outlook.com. V rámci tohto prechodu sme odstránili možnosť vrátiť sa k používaniu služby Hotmail.

Bude služba Outlook.com fungovať v mojom aktuálnom prehľadávači?

Ak chcete svoje konto využívať čo najlepšie, aktualizujte svoj prehliadač na najnovšiu verziu. Skontrolujte tiež, či máte nainštalovaný doplnok Microsoft Silverlight a či je spustený v prehliadačoch, ktoré ho podporujú.

Outlook.com podporuje tieto prehliadače alebo ich novšie verzie:

  • Windows 8, Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP SP2 alebo novšie verzie:

    • Windows Internet Explorer 8

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

  • Mac OS X 10.6 alebo novšia verzia:

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

    • Safari 5.1

Musím zmeniť niektoré nastavenia v mojom telefóne, v programe Office Outlook, službe Windows Live Mail alebo v poštových aplikáciách systému Windows?

  • Inštalácia služby Outlook.com v telefóne alebo mobilnom zariadení je jednoduchá. Ďalšie informácie nájdete tu.

  • Inováciou na službu Outlook.com sa nezmení názov konta Microsoft, takže všetky aplikácie konfigurované ku kontu Hotmail budú naďalej odosielať a prijímať správy.

  • Ak premenujete svoje konto Microsoft, názov konta Microsoft sa zmení a budete musieť obnoviť všetky svoje aplikácie. Budete musieť obnoviť aj svoj telefón Windows Phone – ak potrebujete pomoc, prejdite sem.

Som zákazník s kontom Hotmail Plus. Čo sa stane s mojím kontom?

Pri inovácii na konto Outlook.com sa vaše konto automaticky inovuje na zákaznícke konto Outlook.com, v ktorom sa nezobrazujú žiadne reklamy. Informácie o konte a fakturácii zostanú nezmenené.

Môžem ešte používať poštového klienta POP3/SMTP so službou Outlook.com?

Áno. Nastavenia pre klienta POP3/SMTP sú tie isté nastavenia, ktoré ste používali na získanie prístupu k službe Hotmail. Ak potrebujete obnoviť nastavenia, pomôže vám táto stránka.

Používali ste predtým Hotmail?

Vitajte v službe Outlook.com! Na tejto stránke nájdete viac informácií o modernizácii vášho konta.


Prejdite do služby Outlook.com

Ďalšie zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?
Položte svoju otázku vo fórach Microsoft Community

Máte nejaké nápady v súvislosti so službou Outlook.com?
Pošlite nám svoje pripomienky

Nemôžete sa dostať k službe Outlook.com?
Skontrolujte stav služby

Máte podozrenie, že vaše konto napadli hackeri?
Konto napadli hackeri