Filter SmartScreen: Najčastejšie otázky

Neoprávnené získavanie údajov online (anglicky phishing) je spôsob podvodného vylákania osobných alebo finančných informácií od používateľov počítačov pomocou e-mailovej správy alebo webovej lokality. Najčastejšie sa neoprávnené získavanie údajov online začína e-mailovou správou, ktorá vyzerá ako oficiálne oznámenie pochádzajúce z dôveryhodného zdroja, napríklad od banky, spoločnosti spravujúcej kreditné karty alebo renomovaného internetového obchodníka. V e-mailovej správe sú príjemcovia nasmerovaní na podvodnú webovú lokalitu, kde sú požiadaní o poskytnutie osobných informácií, napríklad o číslo alebo heslo účtu. Tieto informácie sa potom obvykle použijú na krádež osobných údajov.

Pojmy škodlivý softvér a malware odkazujú na programy, ktoré ohrozujú váš systém zabezpečenia alebo vaše osobné údaje svojim nelegálnym, virulentným, podvodným alebo škodlivým správaním. Škodlivým softvérom sú napríklad vírusy, červy a trójske kone.

Filter SmartScreen je funkciou programu Internet Explorer, ktorá pomáha zisťovať webové lokality používané na neoprávnené získavanie údajov. Filter SmartScreen vás chráni aj pred inštaláciou škodlivého softvéru alebo programami typu malware, ktoré sa vyznačujú nelegálnym, virulentným, podvodným alebo škodlivým správaním.

Filter SmartScreen vás chráni troma spôsobmi:

• Počas vášho prehľadávania webu pracuje na pozadí, analyzuje webové stránky a určuje, či sa nevyznačujú niektorými vlastnosťami, ktoré sú vyhodnotené ako podozrivé. Ak Filter SmartScreen nájde podozrivé webové stránky, zobrazí správu, ktorá vám ponúkne možnosť poskytnutia odozvy a upozorní vás, aby ste ďalej postupovali obozretne.

• Filter SmartScreen porovnáva vami navštívené lokality s tými, ktoré sú uvedené na zozname „up-to-the-hour“ (tj. Zistíme to do hodiny). Tento zoznam obsahuje ohlásené lokality slúžiace na neoprávnené získavanie údajov a obsahujúce škodlivý softvér a je dynamicky obnovovaný. Ak filter SmartScreen zistí zhodu s položkou zoznamu, zobrazí červené upozornenie s oznámením, že danú lokalitu zablokoval v záujme vašej bezpečnosti.

• Filter SmartScreen porovnáva aj tie súbory, ktoré ste prevzali, so spomenutým aktualizovaným zoznamom ohlásených lokalít obsahujúcich nebezpečný softvér. Ak filter SmartScreen zistí zhodu s položkou zoznamu, zobrazí červené upozornenie s oznámením, že prevzatý súbor zablokoval v záujme vašej bezpečnosti.

Používanie funkcie Filter SmartScreen sa riadi Zmluvou o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie nájdete vo verzii online Zmluvy o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Program Internet Explorer túto správu zobrazí v prípade, ak sa pokúšate pripojiť na podozrivú webovú lokalitu vykazujúcu znaky nezabezpečenej lokality, ktorá sa ale nenachádza na zozname ohlásených lokalít. Táto webová lokalita môže byť legálna, ale nemali by ste zadávať žiadne osobné ani finančné informácie, ak si jej dôveryhodnosťou nie ste istí. Poskytnutím vašej odozvy odoslanej na prepojenie zobrazené v hlásení môžete spoločnosti Microsoft pomôcť v ohodnotení tejto webovej lokality.

Funkcia Filter SmartScreen používa protokol SSL (Secure Socket Layer) na odosielanie adries webových lokalít spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie o odosielaných údajoch a spôsobe ich použitia nájdete na stránke Prehlásenie o používaní osobných údajov pre program Internet Explorer.

V programe Internet Explorer môžete skontrolovať webové lokality nasledujúcim spôsobom.

Nebezpečnosť ohlásenej lokality bola potvrdená dôveryhodnými zdrojmi a ohlásená spoločnosti Microsoft. Spočíva v podvodnom správaní alebo v prepojeniach na nebezpečný softvér. Spoločnosť Microsoft odporúča, aby ste podobným webovým lokalitám neposkytovali žiadne informácie.

Možnosť obsiahnutá v hlásení vám umožňuje ohlásiť túto lokalitu ako bezpečnú. Kliknutím na prepojenie Nahlásiť, že táto lokalita neobsahuje žiadne hrozby sa otvorí webová lokalita spoločnosti Microsoft slúžiaca na posielanie odoziev a potom postupuje podľa pokynov.

Postupujte nasledovne:

Nie. Filter SmartScreen používa dôveryhodné informácie na upozornenie používateľa na podvodné webové lokality alebo lokality neoprávnene získavajúce údaje. Vlastníci webových lokalít navyše môžu kontaktovať spoločnosť Microsoft, ak sú ich webové lokality omylom označené za lokality neoprávnene získavajúce údaje. Ak webová lokalita zobrazí výzvu na ignorovanie upozornenia funkcie Filter SmartScreen, neignorujte tieto upozornenia a neposkytujte žiadne osobné ani finančné informácie.

Filter SmartScreen blokuje len tie lokality, ktoré boli označené ako nebezpečné lokality recenzentmi spoločnosti Microsoft alebo zamestnancami ďalších poskytovateľov údajov. Filter SmartScreen poskytuje aj webový systém spätnej väzby, ktorý pomáha používateľom a vlastníkom webových lokalít pri hlásení akýchkoľvek chýb čo najrýchlejšie. Tieto hlásenia sa overia a chyby sa opravia.

Áno, správcovia počítačov v organizáciách, ako aj jednotliví používatelia môžu pridať webové lokality do zoznamu dôveryhodných lokalít a potom pre všetky lokality nachádzajúce sa v zóne zabezpečenia Dôveryhodné lokality vypnúť použitie Filtra SmartScreen.

Ak Filter SmartScreen nie je k dispozícii, nemôžu sa navštívené webové lokality porovnať so zoznamom online webových lokalít, ktoré boli nahlásené spoločnosti Microsoft. Služba je nedostupná, ak sa stratí pripojenie na Internet. Uistite sa, že ste pripojení na Internet, a skúste to znova. Ak ste na Internet pripojení, ale program Internet Explorer nebol v poslednej dobe aktualizovaný, pravdepodobne používate staršiu verziu, ktorú už služba využívajúca Filtre SmartScreen nepodporuje. Ak chcete vyhľadať aktualizácie, kliknite na tlačidlo Zabezpečenie a potom kliknite na položku Windows Update. Môžete si tiež prevziať najnovšiu verziu z webovej stránky programu Internet Explorer.

Filter SmartScreen vypnete nasledovne:

Postupujte nasledovne:

Táto téma obsahuje niekoľko rýchlych tipov na ochranu pred neoprávneným získavaním údajov online:

• S vašimi osobnými informáciami narábajte citlivo.

• Otvárajte dôveryhodné webové lokality priamym zadaním ich adresy do panela s adresou.

• Nikdy neposkytujte osobné údaje prostredníctvom e-mailu, okamžitej správy alebo automaticky otváraného okna.

• Neklikajte na prepojenia v e-mailových správach a okamžitých správach pochádzajúcich od neznámych odosielateľov, ani na žiadne iné podozrivé prepojenia. Keďže aj správy od priateľov alebo rodiny môžu byť falšované, overte u odosielateľa, či správu skutočne odoslal.

• Používajte iba webové lokality, ktoré poskytujú prehlásenie o ochrane osobných údajov alebo informácie o spôsobe použitia osobných údajov.

• Pravidelne kontrolujte stav svojich účtov a históriu kreditných položiek a nahlasujte podozrivé záležitosti.

• Aktualizujte systém Windows a program Internet Explorer. Ďalšie informácie nájdete v téme Prevzatie aktualizácií zabezpečenia systému Windows‍‍.

• Zapnite filter SmartScreen.

• Zabezpečte, aby bol softvér na vašom počítači aktualizovaný a vždy aktuálny. Pravidelne aktualizujte operačný systém aj antivírusový program.

• Aktualizácie softvéru prevezmite len z dôveryhodných zdrojov. Pre aktualizácie operačných systémov Windows použite lokalitu Windows Update. Aktualizácie iného softvéru prevezmite vždy z oprávnenej webovej lokality danej spoločnosti alebo od človeka, ktorý daný softvér vytvára.

• Pred inštaláciou akéhokoľvek programu si vždy premyslite a zvážte riziká a zisky, ktoré vám prináša a venujte pozornosť aj tzv. „poznámkam pod čiarou“. Neskrýva obšírna licenčná zmluva, ktorá sa zvyčajne nikomu čítať nechce, aj varovanie, že sa chystáte nainštalovať potenciálne nebezpečný softvér?

• Nainštalujte a používajte bránu firewall. Môžete na to použiť aj položku Windows Firewall v Ovládacom paneli alebo nainštalovať z Internetu program zabezpečenia, ktorý obsahuje bránu firewall.

Okamžite použite nasledujúci postup:

• Zmeňte heslá a kódy PIN pre všetky účty online.

• Do svojich kreditných oznámení vložte výstrahu o podvode. Ak neviete, ako to urobiť, obráťte sa na svojho bankového alebo finančného poradcu.

• Obráťte sa priamo na banku alebo internetového obchodníka. Neklikajte na prepojenia v podvodných e-mailoch.

• Ak viete o podvodnom prístupe k vašim účtom alebo ich otvorení, zrušte ich.

• Ďalšie informácie o možnostiach ochrany v režime online nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft venovanej zabezpečeniu doma.

Môže vám pomôcť okamžité vykonanie nasledujúcich krokov:

• Oznámte to miestnej polícii.

• Do svojich kreditných oznámení vložte výstrahu o podvode. Ak neviete, ako to urobiť, obráťte sa na svojho bankového alebo finančného poradcu.

• Zmeňte heslá a kódy PIN pre všetky účty online.

• Obráťte sa priamo na banku alebo internetového obchodníka. Neklikajte na prepojenia v podvodných e-mailoch.

• Ak viete o podvodnom prístupe k vašim účtom alebo ich otvorení, zrušte ich.

• Ďalšie informácie o možnostiach ochrany v režime online nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft venovanej zabezpečeniu doma.

Z webovej lokality spoločnosti Microsoft si môžete prevziať Nástroj na odstránenie škodlivého softvéru pre systém Microsoft Windows, ktorý skontroluje, či počítač nie je infikovaný škodlivým softvérom, a v prípade potreby vám ho pomôže odstrániť. Spoločnosť Microsoft vydáva aktualizovanú verziu tohto nástroja každý druhý utorok v mesiaci. Táto verzia reaguje na aktuálne prípady ohrozenia zabezpečenia. Daný nástroj je k dispozícii na lokalite Microsoft Update, Windows Update a v Stredisku pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft.