Riešenie problémov s odovzdávaním súborov na lokalite SkyDrive.com

Tu sú niektoré z chybových hlásení, ktoré sa môžu zobraziť pri pokuse o odoslanie súborov na lokalitu SkyDrive.com, a možné riešenia.

Zobraziť všetko

Službe SkyDrive sa nepodarilo odoslať tento súbor

Toto hlásenie sa môže zobraziť z nasledujúcich dôvodov:

  • V službe SkyDrive sa vyskytol problém. Skúste súbor odovzdať znova.

  • Pripojenie k službe SkyDrive sa počas prenosu súboru stratilo alebo ste neboli prihlásení v službe SkyDrive. Prihláste sa do služby SkyDrive pomocou konta Microsoft a potom skúste súbor odoslať znova.

  • Nemáte povolenie na prístup k súboru. Ak je súbor umiestnený na serveri, uistite sa, že ho môžete otvoriť, a potom ho skúste odovzdať znova. Ďalšie informácie o získaní povolenia na prístup k súboru vám poskytne správca siete.

  • Nemáte povolenie na odovzdanie súboru do vybratého priečinka. Vyberte priečinok, pre ktorý máte povolenie na vykonávanie úprav, a skúste súbor odovzdať znova.

Súbor s rovnakým názvom už existuje

Kliknutím na tlačidlo Nahradiť nahradíte existujúci súbor. Kliknutím na tlačidlo Ponechať oba premenujete odovzdávaný súbor.

Poznámka

Poznámka

  • Ak súbor nemá príponu, nebude ho možné odovzdať do umiestnenia, ktoré obsahuje priečinok s rovnakým názvom.

Ľutujeme, do služby SkyDrive nemožno odosielať priečinky ani prázdne súbory

Ak chcete odoslať súbory do nového priečinka v službe SkyDrive, musíte najprv vytvoriť priečinok a až potom do neho odoslať súbory. Na lokalitu SkyDrive.com nemožno odoslať súbory s veľkosťou 0 bajtov.

Tip

Tip

  • Ak máte v počítači nainštalovanú aplikáciu SkyDrive, môžete priečinky a prázdne súbory odosielať tak, že ich pridáte do priečinka SkyDrive vo svojom počítači.

Súbor je príliš veľký

Ak používate Internet Explorer 10 alebo novšie verzie iných obľúbených webových prehľadávačov, na lokalitu SkyDrive.com môžete odosielať súbory s veľkosťou až 2 GB. Ak používate starší webový prehľadávač, na lokalitu SkyDrive.com nemôžete odosielať súbory väčšie ako 300 MB.

Tip

Tip

  • Ak máte nainštalovanú aplikáciu SkyDrive klasickej pracovnej plochy, môžete do priečinka SkyDrive, ktorého obsah sa automaticky odosiela do služby SkyDrive, pridávať súbory s veľkosťou až do 2 GB.

Nemáte viac ukladacieho priestoru

Súbor nemôžete odovzdať z dôvodu nedostatku dostupného ukladacieho priestoru. Ak chcete zistiť, koľko ukladacieho priestoru vám zostáva, alebo ak chcete získať viac ukladacieho priestoru, prejdite na stránku Spravovanie ukladacieho priestoru v službe SkyDrive.

Službe SkyDrive sa nepodarilo odoslať súbor do tohto umiestnenia

Úplná cesta (vrátane názvu súboru) je príliš dlhá. Cesta k priečinku musí byť kratšia ako 442 znakov. Skráťte názov súboru alebo názvy podpriečinkov v službe SkyDrive, prípadne vyberte podpriečinok, ktorý sa nachádza bližšie k priečinku najvyššej úrovne, a potom skúste súbor odoslať znova.

Tento súbor obsahuje nepovolené znaky

Názov súboru obsahuje znaky, ktoré nie sú povolené. Zmeňte jeho názov tak, aby sa nezačínal ani nekončil medzerou, aby sa nekončil bodkou a aby neobsahoval žiadne z nasledujúcich znakov: / \ < > : * " ? |

Súbory ani priečinky nemôžu mať nasledujúce názvy: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Služba SkyDrive nemôže nájsť tento súbor

Súbor mohol byť pred odovzdávaním premiestnený, premenovaný alebo odstránený. Vyhľadajte súbor a potom ho skúste odovzdať znova.

Službe SkyDrive sa nepodarilo získať prístup k tomuto súboru

Súbor môže byť otvorený v inom programe. Uložte všetky zmeny v súbore, zatvorte program a skúste súbor odovzdať znova.

Ak sa súbor nachádza na zariadení pre vymeniteľné médiá, napríklad na disku CD alebo disku USB flash, súbor nemusí byť dostupný. Skontrolujte, či je zariadenie pre vymeniteľné médiá správne pripojené k počítaču, a skúste súbor odovzdať znova.

Prejsť do služby SkyDrive


Ďalšie zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?
Zadajte svoju otázku vo fórach služby SkyDrive

Máte nejaké nápady v súvislosti so službou SkyDrive?
Poskytnite nám spätnú väzbu

Nemôžete sa dostať k službe SkyDrive?
Skontrolujte stav služby

Potrebujete pomoc s úpravou dokumentov programu Microsoft Office v službe SkyDrive?
Prejdite na stránku Pomocníka a postupov pre aplikácie Office Web Apps