Vzťahuje sa na systém Windows 8 a Windows RT

Pomocné informácie k chybám aktivácie

V tejto téme sa nachádzajú informácie o najbežnejších chybách aktivácie a možných spôsoboch vyriešenia ich príčin. Ďalšie informácie o aktivácii sa nachádzajú v téme Prečo nemôžem aktivovať systém Windows?.

Chyba aktivácieVýznam chyby a spôsob vyriešenia

Systém Windows 8 Pro s aplikáciou Media Center nie je možné aktivovať. (Kód chyby: 0xC004C4AA)

Táto chyba sa môže vyskytnúť po použití aplikácie Pridanie súčastí do systému Windows 8 s cieľom inovovať aktuálne vydanie systému Windows. Vydanie Windows 8 Pro s aplikáciou Media Center možno aktivovať iba v počítačoch s vopred nainštalovaným systémom Windows alebo v prípade, že systém Windows bol zakúpený na webovej lokalite systému Windows či v maloobchodnej predajni. Na vyriešenie tohto problém je potrebné nainštalovať systém Windows s kódom Product Key, ktorý ste dostali v e maile alebo ako súčasť disku DVD. Ak si myslíte, že ste túto správu dostali omylom, obráťte sa na pracovníka technickej podpory spoločnosti Microsoft.

Pomocou overenia pravosti sa zistili pozmenené binárne údaje systému Windows. (Kód chyby: 0xC004C4AE)

Táto chyba sa môže zobraziť, ak ste použili aplikáciu tretej strany na pridanie jazyka zobrazenia, ktorý momentálne nie je podporovaný systémom Windows, do počítača. Problém môžete vyriešiť vynulovaním nastavenia počítača, čím sa vrátia zmeny vykonané v systéme Windows. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Ako obnoviť počítač, obnoviť nastavenie alebo vynulovať nastavenie počítača.

Pri aktivácii kópie systému Windows sa vyskytol problém so sieťou. (Kód chyby 0xC004FC03)

Táto chyba sa môže zobraziť, ak nastavenia brány firewall zabraňujú systému Windows dokončiť proces aktivácie online. Problém môžete vyriešiť tak, že systém Windows aktivujete telefonicky.

  1. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadať.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Vyhľadať.)

  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz SLUI 04, ťuknite alebo kliknite na položku Aplikácie a potom ťuknite alebo kliknite na položku SLUI 04.

  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Aktivačný server zistil prekročenie limitu kódu pre viaceré aktivácie. (Kód chyby 0xC004C020)

Táto chyba sa vyskytuje, keď bola hromadná licencia (licencia, ktorú si od spoločnosti Microsoft zakúpil podnik na inštaláciu systému Windows na viacero počítačov) použitá na viacerých počítačoch, než to umožňujú licenčné podmienky na softvér od spoločnosti Microsoft. Problém môžete vyriešiť aktiváciou počítača pomocou iného kódu Product Key. Ďalšie informácie vám poskytne správca systému.

Názov servera DNS neexistuje. (Kód chyby 0x8007232B)

Táto chyba sa môže zobraziť, ak sa pokúšate aktivovať pracovný počítač, ale nie ste pripojení k sieti na pracovisku. Ak sa chyba zobrazuje napriek tomu, že ste pripojení k sieti na pracovisku, možno je potrebné zmeniť nastavenia siete. Ďalšie informácie vám poskytne správca systému.

Názov súboru, názov adresára alebo syntax označenia zväzku nie sú správne. (Kód chyby 0x8007007B)

Možno bude potrebné znova zadať kód Product Key. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte takto:

  1. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadať.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Vyhľadať.)

  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz SLUI 03, ťuknite alebo kliknite na položku Aplikácie a potom ťuknite alebo kliknite na položku SLUI 03.

  3. Zadajte 25-miestny kód Product Key a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Aktivovať. Vyžaduje sa povolenie správcu Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie výberu.

    Poznámka

    Poznámka

    • Kód Product Key sa nachádza na obale disku DVD so systémom Windows alebo v e-maile potvrdzujúcom zakúpenie systému Windows. Vyzerá asi takto: PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Vyskytla sa chyba zabezpečenia. (Kód chyby 0x80072F8F)

Systém Windows sa nemôže pripojiť k online aktivačnej službe a nemôže overiť váš kód Product Key. Skúste aktiváciu vykonať neskôr.

Nešpecifikovaná chyba. (Kód chyby 0x80004005)

Ak sa zobrazí táto chyba, skúste aktiváciu vykonať znova. Ak to nepomôže, možno bude potrebné obnoviť nastavenie počítača. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Ako obnoviť počítač, obnoviť nastavenie alebo vynulovať nastavenie počítača.