Vzťahuje sa na systém Windows 8 a Windows RT

Čo robiť, ak zabudnete heslo do systému Windows

Ak ste zabudli svoje heslo do systému Windows, môžete ho znovu získať alebo obnoviť niekoľkými spôsobmi:

  • Ak sa váš počítač nachádza v doméne, heslo musí vynulovať váš správca systému.

  • Ak používate konto Microsoft, môžete vytvoriť nové heslo online. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke prihlásenia na konto Microsoft.

  • Do počítača sa musí prihlásiť osoba s kontom správcu a zmeniť za vás heslo. (Ak máte konto správcu a pamätáte si heslo správcu, môžete to urobiť aj vy.)

  • Ak používate lokálne konto, použite ako pripomienku pomôcku pre heslo.

Ak ste vyskúšali tieto návrhy a stále sa neviete prihlásiť:

  • Ak máte systém Windows 8, je potrebné preinštalovať systém Windows.

  • Ak máte systém Windows RT, je potrebné obrátiť sa na výrobcu počítača.

Ďalšie informácie o zmene a obnovovaní hesiel nájdete v téme Zmena hesla.