Vzťahuje sa na systém Windows 8 a Windows RT

Aplikácia Pošta pre systém Windows: najčastejšie otázky

* Ak chcete používať všetky tieto funkcie, nainštalujte najnovšiu verziu tejto aplikácie zo služby Windows Obchod.

Táto téma obsahuje odpovede na niektoré bežné otázky týkajúce sa aplikácie Pošta.

Zobraziť všetko

Ako pridať e-mailové konto do aplikácie Pošta?

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá.

  4. Ťuknite alebo kliknite na položku Pridať konto, na typ konta, ktoré chcete pridať, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Na pridanie väčšiny kont stačí meno používateľa a heslo. V niektorých prípadoch bude potrebné zadať ďalšie podrobnosti, ktoré je zvyčajne možné nájsť na webovej lokalite e-mailového konta.

Niektoré kontá nie je možné pridať, pretože používajú protokol POP (Post Office Protocol). Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie e-mailových kont cez protokol POP v systéme Windows 8 a Windows RT.

Poznámka

Poznámka

  • Od 30. januára 2013 nastanú určité zmeny v prípade kont Gmail, pretože spoločnosť Google už v niektorých scenároch nepodporuje nové prepojenia pomocou protokolu EAS (Exchange ActiveSync). Ďalšie informácie nájdete v téme Synchronizácia služieb Google so systémom Windows.

Ako odstrániť konto?

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá.

  4. Ťuknite alebo kliknite na konto, ktoré chcete odstrániť.

  5. V dolnej časti ťuknite alebo kliknite na položku Odstrániť konto alebo Odstrániť všetky kontá.

Týmto sa konto odstráni z aplikácie Pošta, ale neodstráni sa pôvodné konto ani správy. Stále ich budete môcť zobraziť pomocou prehľadávača alebo inej e-mailovej aplikácie. Ak odstránite konto použité na nastavenie aplikácie Pošta, odstránia sa všetky vaše kontá z aplikácii Pošta, Kalendár, Ľudia a Správy.

Na odstránenie konta Microsoft (konto používané na prihlásenie do systému Windows) sa používa iný postup. Toto konto je potrebné na používanie aplikácie Mail a jeho odstránením sa odstránia všetky vaše kontá z aplikácií Pošta, Kalendár, Správy a Ľudia. Namiesto odstránenia konta môžete zastaviť preberanie správ pre dané konto.

Ukončenie synchronizácie pošty

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá.

  4. Ťuknite alebo kliknite na požadované konto.

  5. V časti Prevziať nové e-maily ťuknite alebo kliknite na možnosť Manuálne.

Prečo sa nezobrazujú správy, ktoré by sa mali zobrazovať?

Najskôr vyskúšajte manuálnu synchronizáciu. Postup:

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Prst posúvajte od spodného okraja nahor.
    (Ak používate myš, pravým tlačidlom kliknite na aplikáciu.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Synchronizovať.

Ďalej je uvedených niekoľko ďalších krokov na začatie zobrazovania správ, ktoré sa nezobrazujú, ale mali by sa.

Zmena nastavenia synchronizácie

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá.

  4. Ťuknite alebo kliknite na požadované konto.

  5. Upravte niektoré z týchto nastavení:

    • Ako často aplikácia Pošta preberá e-mailové správy (od preberania pri doručení po preberania každú hodinu alebo manuálne).

    • Aké staré správy sa majú preberať (od troch dní po akokoľvek staré).

    • Aký obsah sa má preberať (e-mail, kalendáre, kontakty).

Pridanie aplikácie Pošta na obrazovku uzamknutia

Ak chcete dosiahnuť najlepší výkon, pridajte aplikáciu Pošta na obrazovku uzamknutia, aby sa synchronizovala, aj keď sa počítač nepoužíva. (Je to potrebné, ak chcete položky preberať pri ich doručení.)

  1. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Zmeniť nastavenie počítača.

  3. V položke Prispôsobiť v časti Aplikácie obrazovky uzamknutia skontrolujte, či sa tu nachádza aplikácia Mail.

  4. Ak nie je uvedená, ťuknite alebo kliknite na znamienko plus znamienko plus a potom ťuknite alebo kliknite na ikonu aplikácie Pošta Ikona aplikácie Pošta.

Synchronizovanie priečinka

Aplikácia Pošta nesynchronizuje automaticky každý priečinok, aby sa ušetril čas a priestor. Ak chcete synchronizovať priečinok, musíte naň ťuknúť alebo kliknúť. Priečinok sa po vybratí zosynchronizuje podľa časového plánu priečinku doručenej pošty daného konta.

Ako vytvoriť a spravovať priečinky?

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Prst posúvajte od spodného okraja nahor.
    (Ak používate myš, pravým tlačidlom kliknite na aplikáciu.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Možnosti priečinka a potom na položku Nový priečinok.

    Okrem toho môžete vytvoriť podpriečinky, priečinky premenovať, odstrániť alebo vyprázdniť.

  4. Ak chcete premiestniť správu do určitého priečinka, vyberte správu, ktorú chcete premiestniť, otvorte príkazy aplikácie, ťuknite alebo kliknite na položku Premiestniť a potom ťuknite alebo kliknite na priečinok, do ktorého sa majú správy premiestniť.

Ako možno označiť e-mail ako nevyžiadanú poštu?

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Vyberte správy, ktoré chcete zaradiť medzi nevyžiadanú poštu.

  3. Prst posúvajte od spodného okraja nahor.
    (Ak používate myš, pravým tlačidlom kliknite na aplikáciu.)

  4. Ťuknite alebo kliknite na položku Nevyžiadaná pošta a správy sa premiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Ak ste omylom premiestnili správu medzi nevyžiadanú poštu:

  1. Prejdite do priečinka Nevyžiadaná pošta a vyberte požadované správy.

  2. Prst posúvajte od spodného okraja nahor.
    (Ak používate myš, pravým tlačidlom kliknite na aplikáciu.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Nie je nevyžiadané a správy sa premiestnia do priečinka Doručená pošta.

Ako zmeniť podpis?

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Pošta.

  2. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá.

  4. Ťuknite alebo kliknite na konto, pre ktoré chcete zmeniť podpis.

  5. Vyberte spôsob, akým chcete zmeniť podpis:

    • Položku Použiť podpis nastavte na možnosť Zapnuté alebo Vypnuté.

    • Ak používate podpis, zmeňte text.

V súčasnosti nie je možné do podpisu pridať obrázky ani zmeniť jeho nastavenie písma (napríklad farbu alebo typ).

Ako zmeniť farbu a písmo textu a pridať prepojenia?

Na úpravu správy existuje niekoľko možností vrátane zmeny typu písma a farby textu, a taktiež je možné vybrať si spomedzi mnohých emotikonov (nazývaných aj emoji alebo smajlíci) a pridať prepojenia. Tieto tlačidlá sa nezobrazujú, kým nie sú potrebné, aby bolo viac priestoru na zobrazenie správy. Postup zobrazenia týchto príkazov pri písaní správy:

  • Ak používate dotykovú obrazovku, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Ak je zobrazená dotyková klávesnica, príkazy sa nachádzajú v hornej časti klávesnice. Tieto príkazy sa zobrazia, aj keď kliknete vedľa slova alebo iného textu a potom ho zvýrazníte potiahnutím popisovača.

  • Ak používate myš, kliknite pravým tlačidlom. Príkazy sa zobrazia aj po zvýraznení textu.

  • Ak používate klávesnicu, stlačte kláves s logom Windows Kláves s logom Windows + Z

Ak chcete vložiť prepojenie, ťuknite alebo kliknite na položku Ďalšie a potom ťuknite alebo kliknite na položku Vložiť prepojenie. Úprava alebo odstránenie vloženého prepojenia:

  1. Zvýraznite požadované prepojenie.

  2. Prst posúvajte od spodného okraja nahor.
    (Ak používate myš, pravým tlačidlom kliknite na aplikáciu.)

  3. Podľa toho, čo chcete urobiť, ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť prepojenie, Otvoriť prepojenie alebo Odstrániť prepojenie.

Ako odošlem e-mail z aliasu Outlook.com?

Ak používate aliasy spolu s kontom Outlook.com, môžete odoslať e-mail z ľubovoľného z nich.

  1. Potiahnite prst z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Nastavenie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, a potom kliknite na položku Nastavenie.)

  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá a potom ťuknite alebo kliknite na položku Outlook alebo Hotmail.

  3. Ak ste do svojho konta pridali aliasy, zobrazia sa v časti Preferovaná e-mailová adresa. Vyberte ten, ktorý chcete používať, a hotovo. Všetky správy odoslané z e-mailovej adresy služby Outlook.com teraz zobrazia tento alias ako vašu e-mailovú adresu.

Aké klávesové skratky sa používajú v aplikácii Pošta?

Nasledujúca tabuľka obsahuje klávesové skratky použiteľné v aplikácii Pošta.

Klávesová skratka Úloha

Ctrl + R

Odpovedať

Ctrl + Shift + R

Odpovedať všetkým

Ctrl + F

Dopredu

Ctrl + M

Presun položky do iného priečinka

Ctrl + J

Prepínanie medzi označením správy ako nevyžiadanej pošty a zrušením tohto označenia

Ctrl + Shift + U

Zobrazenie len neprečítaných správ

Ctrl + Shift + A

Zobrazenie všetkých správ

Ctrl + Shift + E

Zobrazenie možností priečinka

Ctrl + U

Označenie ako neprečítané

Ctrl + Q

Označenie ako prečítané

Ctrl + A

Vybrať všetky správy

Insert

Prepnutie medzi označením správ príznakom a odstránením príznaku

Ctrl + N

Nová správa

F5

Synchronizovať

Alt + B

Zameranie na tlačidlo skrytej kópie

Alt + C

Zameranie na tlačidlo kópie

Prijať

Alt + D

Odmietnuť

Alt + T

Zameranie na tlačidlo príjemcu

Nezáväzne prijaté

Alt + V

Otvorenie pozvánky v kalendári

Alt + S

Odoslať poštu

Alt + i

Vloženie prílohy

Ctrl + Shift + F

Vybrať písmo

Ctrl + medzerník

Odstránenie formátovania

Ctrl + Y

Znova

F4

Znova

Ctrl + [

Zväčšenie veľkosti písma o jeden bod

Ctrl+]

Zmenšenie veľkosti písma o jeden bod

Ctrl + Shift + ,

Zmenšenie veľkosti písma

Ctrl + Shift + .

Zväčšenie veľkosti písma

Ctrl + K

Pridať prepojenie

Ctrl + E

Center

Ctrl + L

Doľava

Ctrl + R

Doprava

Ctrl + Shift + L

Odrážky

Ctrl + M

Vloženie zarážky, keď je vybratý text

Ctrl + Shift + M

Zmenšenie odsadenia

Tab alebo Shift + Tab

Zväčšenie alebo zmenšenie odsadenia pri výbere textu alebo zameraní na zoznam

Ctrl + '

Prízvuk

Ctrl + ,

Malé písmeno c s háčikom pod písmenom

Ctrl + Shift + 6

Vokáň

Ctrl + Shift +.

Dve bodky nad písmenom

Ctrl + `

Opačný dĺžeň

Ctrl + Shift + +7

Ligatúra

Ctrl + Shift + +2

Krúžok nad písmenom

Ctrl + /

Lomka

Ctrl + Shift +`

Vlnovka

Alt + Ctrl + Shift + 1

Obrátený výkričník

Alt + Ctrl + Shift + /

Prevrátený otáznik

Informácie o spravovaní oznámení aplikácie Pošta nájdete v téme Spravovanie oznámení aplikácií Pošta, Kalendár, Ľudia a Správy.