Aktualizácia na Windows 8.1: najčastejšie otázky

Zobraziť všetko

Ako môžem aktualizovať na Windows 8.1?

Tu je postup, ako aktualizovať na Windows 8.1, ktorý závisí od aktuálne používanej verzie systému Windows:

Poznámky

Koľko stojí Windows 8.1?

Ak už používate Windows 8, je k dispozícii zdarma. Ak chcete aktualizovať na Windows 8.1, prejdite do Windows Obchodu.

Ak používate predchádzajúcu verziu systému Windows, aktuálne ceny môžete vidieť na webovej stránke Porovnajte a rozhodnite sa alebo v Asistentovi pri inovácii.

Možno v mojom počítači spustiť Windows 8.1?

Ak používate Windows 8 alebo Windows 7 a chcete zistiť, či počítač a pripojené zariadenia sú pripravené na Windows 8.1, odporúča sa stiahnuť a spustiť Asistenta pri inovácii na systém Windows 8.1, ktorý ich skontroluje a určí, čo je potrebné vykonať pred aktualizáciou alebo po nej.

Ak používate systém Windows Vista alebo Windows XP, pomocou Asistenta pri inovácii na systém Windows 8 môžete zistiť, či programy a zariadenia sú kompatibilné so systémom Windows 8, aj keď väčšina programov a zariadení, ktoré fungovali so systémom Windows 8, bude fungovať aj so systémom Windows 8.1. Ak používate Windows XP a chcete používať Asistenta pri inovácii na Windows 8, musíte mať nainštalovaný Windows XP Service Pack 3 (SP3). Ak chcete získať ďalšie informácie, prejdite do Centra balíkov Service Pack a aktualizácií.

Popri tom by ste však mali skontrolovať aj systémové požiadavky. Odporúčame vám tiež, aby ste navštívili webovú lokalitu výrobcu počítača a vyhľadali na nej informácie o aktualizovaných ovládačoch a kompatibilite hardvéru.

Tu je zhrnutie systémových požiadaviek:

  • procesor: 1 GHz alebo rýchlejší,

  • pamäť RAM: 1 gigabajt (GB) (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia),

  • voľné miesto na pevnom disku: 16 GB (32-bitová verzia) alebo 20 GB (64-bitová verzia),

  • grafická karta: grafické zariadenie Microsoft DirectX 9 s ovládačom WDDM.

Poznámky

Koľko voľného miesta potrebujem na aktualizáciu?

Ak používate Windows 8, na inštaláciu 32-bitovej verzie systému Windows 8.1 potrebujete 3 000 MB voľného miesta a na inštaláciu 64-bitovej verzie systému Windows 8.1 potrebujete 3 850 MB voľného miesta. Ak používate Windows 7, odporúčame vám spustiť Asistenta pri inovácii na systém Windows 8.1 a zistiť, či máte k dispozícii dostatok dostupného miesta. Ak používate systém Windows Vista alebo Windows XP, pred inštaláciou systému Windows 8.1 vám odporúčame skontrolovať systémové požiadavky.

Pre Windows 8.1 potrebujete celkovo 16 GB (32-bitová verzia) alebo 20 GB (64-bitová verzia) miesta na pevnom disku.

Budem si môcť uchovať svoje súbory, nastavenia a aplikácie?

Ak vykonáte spustenie (zavedenie systému) z inštalačného média, ktoré ste vytvorili pri stiahnutí súborov ISO (napríklad disk DVD alebo USB kľúč), pri inštalácii systému Windows 8.1 sa vaše aplikácie, nastavenia systému Windows ani osobné súbory nezachovajú.

V nasledujúcej tabuľke je uvedené, čo sa môže zachovať pri aktualizácii v závislosti od aktuálnej verzie systému Windows, ktorá je spustená v počítači. Ak chcete zistiť, ktorú verziu systému Windows máte nainštalovanú, pozrite si tému Aká verzia operačného systému Windows je nainštalovaná v počítači?

Ak používate Čo sa zachová
Ak používate

Windows 8

Čo sa zachová

Nastavenia systému Windows, osobné súbory a väčšina aplikácií

Ak používate

Windows 7

Čo sa zachová

Osobné súbory

Ak používate

Windows Vista

Čo sa zachová

Nič, počítač je nutné spustiť z média a vykonať čistú inštaláciu

Ak používate

Windows XP

Čo sa zachová

Nič, počítač je nutné spustiť z média a vykonať čistú inštaláciu

  • Ak používate Windows 8, aplikácie z Windows Obchodu bude potrebné znovu nainštalovať z Obchodu. Pokyny nájdete v časti Víta vás nový Windows.

  • Ak používate systém Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP, všetky aplikácie bude potrebné znova nainštalovať pomocou pôvodných inštalačných diskov alebo e-mailov s potvrdením nákupu, ak ste si aplikácie kúpili online.

Budú moje zariadenia a aplikácie kompatibilné so systémom Windows 8.1?

Ak aktualizujete zo systému Windows 8, môžete použiť Asistenta pri inovácii na systém Windows 8.1 na kontrolu svojich počítačových aplikácií a pripojených zariadení. Väčšina počítačových aplikácií, zariadení (ako napríklad tlačiarní) a sieťových pripojení bude po aktualizácii pracovať normálne. Bude potrebné znova nainštalovať aplikácie z Windows Obchodu. Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia na Windows 8.1 z Windowsu 8.

Ak používate Windows 7, môžete použiť Asistenta pri inovácii na systém Windows 8.1 a zistiť tak, či programy a zariadenia sú kompatibilné so systémom Windows 8.1. Ak používate systém Windows Vista alebo Windows XP, môžete použiť Asistenta pri inovácii na systém Windows 8 a zistiť tak, či programy a zariadenia sú kompatibilné so systémom Windows 8. Väčšina programov a zariadení, ktoré fungovali so systémom Windows 8, bude fungovať aj so systémom Windows 8.1. Ak používate Windows XP a chcete používať Asistenta pri inovácii na Windows 8, musíte mať nainštalovaný Windows XP Service Pack 3 (SP3). Ak chcete získať ďalšie informácie, prejdite do Centra balíkov Service Pack a aktualizácií.

Ak máte obavy o konkrétne počítačové aplikácie alebo zariadenia, ich kompatibilitu môžete skontrolovať v Centre kompatibility so systémom Windows alebo sa môžete obrátiť na dodávateľa programu alebo zariadenia. Ak chcete získať ďalšie informácie o odstraňovaní problémov s kompatibilitou, pozrite si článok Zabezpečenie náležitej funkčnosti aplikácií a zariadení v systéme Windowse 8.1.

Je do aktualizácie zahrnutá aplikácia Windows Media Center?

Nie. Ak chcete nainštalovať Windows Media Center, po inovácii je potrebné pridať súčasti do systému Windows 8.1. Ak už používate Windows 8 Pro a máte Windows Media Center, po aktualizácii na Windows 8.1 túto aplikáciu nebude potrebné znovu inštalovať. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke Pridanie súčastí.

Budem môcť po aktualizácii na Windows 8.1 prehrávať disky DVD?

Ak už v systéme Windows 8 máte softvér tretej strany na prehrávanie diskov DVD, mal by sa dať používať aj v systéme Windows 8.1. Ak používate systém Windows 7, Windows XP alebo Windows Vista, bude ho potrebné znovu nainštalovať.

Ak nemáte aplikáciu tretej strany na prehrávanie diskov DVD alebo ak prehrávate disky DVD pomocou aplikácie Windows Media Player, na prehrávanie diskov DVD bude potrebné stiahnuť a nainštalovať aplikáciu tretej strany alebo nainštalovať Windows Media Center. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke Pridanie súčastí.

Môžem pri aktualizácii zmeniť jazyk?

Najjednoduchší spôsob, ako zmeniť jazyk, je aktualizovať na ten istý jazyk, ktorý aktuálne používate v počítači, a potom pridať nový jazyk. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazyka alebo klávesnice.

Ak vykonávate čistú inštaláciu systému Windows 8.1 z disku DVD alebo USB kľúča, zmenu jazyka môžete vykonať v inštalačnom programe systému Windows. Ďalšie informácie nájdete v téme Ako vykonať čistú inštaláciu systému Windows.

Poznámka

  • Ak používate Windows 8 a máte nainštalovaný jazykový balík alebo balík LIP (Language Interface Pack), pri inštalácii systému Windows 8.1 sa tieto balíky odstránia. Ak chcete získať ďalšie informácie, prejdite na článok o preinštalovaní jazykových balíkov.

Môžem aktualizovať z 32-bitovej verzie systému Windows na 64-bitovú verziu systému Windows 8.1?

Ak v počítači máte 64-bitový procesor, ale používate 32-bitovú verziu systému Windows, môžete nainštalovať 64-bitovú verziu systému Windows 8.1, bude však potrebné kúpiť si ju na disku DVD a vykonať čistú inštaláciu. Pri aktualizácii z 32-bitovej verzie na 64-bitovú verziu si nebudete môcť ponechať žiadne súbory, nastavenia ani aplikácie.

Upozorňujeme, že balík Windows 8.1 Pro Pack slúži na inováciu zo systému Windows 8.1 na Windows 8.1 Pro, nie je určený na inštalácie softvéru s inou architektúrou a nezahŕňa žiadne médiá. Ak chcete používať softvér s inou architektúrou, kúpte si Windows 8.1 Pro.

Ďalšie informácie o tom, aké balíky Service Pack sú k dispozícii, nájdete v téme Ďalšie funkcie.

Ako si môžem kúpiť disk DVD?

Disk DVD so systémom Windows 8.1 si môžete kúpiť v Microsoft Obchode alebo u ktoréhokoľvek iného maloobchodného predajcu, ak je k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti. Môžete si ho tiež kúpiť online z Microsoft Obchodu v Belgicku, Dánsku, Fínsku, Francúzsku, Holandsku, Írsku, Japonsku, Kanade, Nemecku, Nórsku, Rakúsku, Spojenom kráľovstve, Španielsku, Švajčiarsku, Švédsku, Taliansku a v USA.

Ak si chcete zostaviť vlastný počítač a nainštalovať Windows 8.1 alebo ak chcete používať ďalší operačný systém v lokálnom virtuálnom počítači alebo v samostatnej oblasti (vrátane systému Mac), môžete si kúpiť produkty Windows 8.1 (úplné verzie) od miestneho maloobchodného predajcu.

Prečo sa mi zobrazuje upozornenie na možnosť bezplatného získania systému Windows 8.1?

Ak používate Windows 8, pravdepodobne sa vám bude pravidelne zobrazovať upozornenie na aktualizáciu na Windows 8.1. Pri prvom prijatí upozornenia na aktualizáciu budete mať možnosť prejsť do Windows Obchodu, kde môžete začať s aktualizáciou na Windows 8.1. Ak toto upozornenie ignorujete, budú sa vám prvý mesiac raz týždenne zobrazovať pripomenutia a po uplynutí prvého mesiaca sa tieto pripomenutia budú zobrazovať dvakrát do mesiaca, kým nevykonáte aktualizáciu.

Upozornenie na aktualizáciu sa nezobrazí v nasledujúcich prípadoch:

  • Počítač nie je vhodný na aktualizáciu na Windows 8.1 z Windows Obchodu (ako napríklad počítač s verziou Windows 8 Enterprise).

  • Pokúsili ste sa o aktualizáciu na Windows 8.1 a vyskytol sa problém, ktorý viedol k vráteniu zmien a k návratu k používaniu systému Windows 8.

  • Nemáte nainštalovanú aktualizáciu KB 2885699 zo služby Windows Update. Ďalšie informácie nájdete v téme Prečo sa nedarí nájsť aktualizáciu v Obchode?.

Čo sa stane, ak po pridaní určitých súčastí do systému Windows 8 nebudem môcť aktualizovať na Windows 8.1?

Ak ste nedávno použili možnosť pridania súčastí do systému Windows 8, aby ste získali vydanie systému Windows s ďalšími súčasťami, môže sa zobraziť chybové hlásenie, ak sa okamžite pokúsite o aktualizáciu na Windows 8.1 z Windows Obchodu. Ak chcete tento problém odstrániť, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Obchod vo svojom počítači.

  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadávanie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, posuňte kurzor myši nahor a potom kliknite na položku Vyhľadávanie.)

  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz spustiť a potom ťuknite alebo kliknite na položku Spustiť.

  3. Do poľa na zadanie položky, ktorá sa má spustiť, zadajte výraz wsreset.exe a potom ťuknite alebo kliknite na položku OK.

Poznámka

  • Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa otvorí Windows Obchod.

Môžem inovovať z počítača so systémom Windows 7, ktorý podporuje dotykové technológie?

Ak váš dotykový hardvér nie je navrhnutý špeciálne pre Windows 8.1, ale je v súlade s certifikačným programom systému Windows pre Windows 7, môžete inovovať na Windows 8.1 a reakcie na dotykové ovládanie budú aspoň také rýchle ako v prípade systému Windows 7. Keďže dotykové ovládanie v systéme Windows 8.1 vyžaduje veľmi rýchle reakcie a vysokú presnosť, počítače so systémom Windows 8.1 s dotykovým ovládaním, ktoré sú certifikované v rámci programu certifikácie systému Windows, poskytujú oveľa pohodlnejšie zadávanie prostredníctvom dotykovej klávesnice a prirodzenejšie používanie určitých súčastí ako počítače so systémom Windows 7. Napríklad niektoré súčasti a aplikácie pre Windows 8.1 nebudú použiteľné na dotykových obrazovkách, ktoré podporujú menej než päť dotykových bodov súčasne.

Ako získam pomoc?

Ak potrebujete pomoc pri inštalácii systému Windows 8.1, môžete sa obrátiť na technickú podporu.

Môžem sa vrátiť späť k používaniu svojho pôvodného operačného systému?

Ak ste si počítač kúpili so systémom Windows 8, môžete v ňom obnoviť Windows 8 obnovením počítača. Vaše osobné súbory zostanú nedotknuté, ale aplikácie, ktoré neboli súčasťou počítača, bude potrebné znovu nainštalovať. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie alebo vynulovanie nastavenia PC alebo obnovenie jeho obsahu.

Ak ste predtým používali systém Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP, bude potrebné znovu nainštalovať predchádzajúcu verziu systému Windows pomocou obnovovacieho alebo inštalačného média, ktoré bolo dodané spolu s počítačom (zvyčajne ide o disk DVD).

Ak nemáte obnovovacie médium, môžete ho pred aktualizáciou vytvoriť z oblasti na obnovenie vo svojom počítači pomocou softvéru poskytnutého výrobcom počítača. Ďalšie informácie nájdete v sekcii podpory na webovej lokalite výrobcu svojho počítača. Po nainštalovaní systému Windows 8.1 už nebude možné použiť oblasť na obnovenie v počítači na návrat k predchádzajúcej verzii systému Windows.

Potrebujete ďalšiu pomoc?