Ak sa neprihlásite dlhšie ako 270 dní alebo sa neprihlásite počas prvých 10 dní od zaregistrovania konta, vaše konto Outlook.com alebo Hotmail sa inaktivuje. Po inaktivácii konta sa všetky správy, priečinky a kontakty odstránia a prichádzajúce správy sa odošlú späť odosielateľovi ako nedoručené. Ak chcete hneď zrušiť svoje konto: