Čo možno urobiť, ak nemôžem stiahnuť prílohy v službe Windows Live Mail?

Program Windows Live Mail blokuje určité typy príloh, u ktorých je vyššie riziko, že budú obsahovať vírus. Pomáha tak chrániť počítač pred vírusmi, čo sú programy, ktoré môžu poškodiť počítač alebo získať prístup k osobným informáciám. Ak program Mail zablokuje prijatú prílohu, v hlavičke správy sa zobrazí upozornenie Obrázok ikony pre zakázané prílohy Zakázaný typ súborov a príloha sa nebude dať prevziať ani otvoriť.

Ak chcete vždy povoliť všetky typy príloh, môžete toto nastavenie zmeniť v možnostiach zabezpečenia. Po zmene tohto nastavenia budete môcť preberať a otvárať všetky typy príloh. Zmenou na toto nastavenie sa však neodblokujú žiadne prílohy, ktoré už sú prijaté v programe Mail. Ak chcete povoliť tieto typy príloh pre určité správy, môžete požiadať odosielateľa, aby prílohu pred odoslaním skomprimoval.

Povolenie preberania a otvárania všetkých typov príloh v programe Mail

  1. Spustite program Windows Live Mail kliknutím na tlačidlo Štart Obrázok tlačidla Štart. Do poľa hľadania zadajte text Mail a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Windows Live Mail.
  2. Na karte Domovská stránka kliknite na položku Nevyžiadaná pošta a potom kliknite na položku Možnosti zabezpečenia.

  3. Kliknite na kartu Zabezpečenie, v časti Ochrana proti vírusom zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Zakázať ukladanie alebo otváranie príloh, ktoré by mohli obsahovať vírus a potom kliknite na položku OK.

Poznámka

  • Vypnutie tejto funkcie sa neodporúča a môže vystaviť počítač riziku napadnutia vírusom.

Potrebujete ďalšiu pomoc?