Platí pre Windows Vista

Chyba 80070003 služby Windows Update

Ak sa pri vyhľadávaní aktualizácií zobrazí chyba 80070003 systému Windows Update, je potrebné odstrániť dočasné súbory, ktoré systém Windows používa na identifikáciu aktualizácií vhodných pre váš počítač. Ak chcete odstrániť dočasné súbory, zastavte službu Windows Update, odstráňte dočasné súbory aktualizácií, reštartujte službu Windows Update a potom znova skúste vyhľadať aktualizácie pre systém Windows.

Zobraziť všetko

Deaktivácia služby Windows Update

Nasledujúci postup môžete vykonať len vtedy, ak ste prihlásení ako správca.

  1. Otvorte dialógové okno Nástroje na správu kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart, na položku Ovládací panel, ďalej na položku Systém a údržba a potom na položku Nástroje na správu.

  2. Dvakrát kliknite na položku Služby. Vyžaduje sa oprávnenie správcu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  3. Pravým tlačidlom kliknite na službu Windows Update a potom na tlačidlo Zastaviť.

Postup odstraňovania dočasných súborov aktualizácií

  1. Otvorte okno Počítač kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart a potom na položku Počítač.

  2. Dvakrát kliknite na lokálny pevný disk, na ktorom je nainštalovaný systém Windows (zvyčajne je to jednotka C).

  3. Dvakrát kliknite na priečinok Windows a potom dvakrát kliknite na priečinok SoftwareDistribution.

  4. Dvojitým kliknutím otvorte priečinok DataStore a odstráňte všetky súbory, ktoré sa tam nachádzajú. Vyžaduje sa oprávnenie správcu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  5. Kliknite na tlačidlo Späť. V priečinku SoftwareDistribution dvojitým kliknutím otvorte priečinok Preberanie a odstráňte všetky súbory, ktoré sa v ňom nachádzajú. Vyžaduje sa oprávnenie správcu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

Reštartovanie služby Windows Update

Nasledujúci postup môžete vykonať len vtedy, ak ste prihlásení ako správca.

  1. Otvorte dialógové okno Nástroje na správu kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart, na položku Ovládací panel, ďalej na položku Systém a údržba a potom na položku Nástroje na správu.

  2. Dvakrát kliknite na položku Služby. Vyžaduje sa oprávnenie správcu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update a potom kliknite na položku Spustiť.

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.

Poznámka

Poznámka

  • Odstránenie dočasných súborov aktualizácií pomôže problém vyriešiť, ale odstráni sa aj história služby Windows Update. Ak zobrazíte položku Nainštalované aktualizácie, budete mať stále možnosť zistiť, ktoré aktualizácie sú v počítači nainštalované.

    Zobrazenie aktualizácií nainštalovaných v počítači

    • Otvorte dialógové okno Nainštalované aktualizácie kliknutím na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart, na Ovládací panel, na položku Programy a v časti Programy a súčasti na položku Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií.

Hľadaný výraz pre lokalitu Pomoc a technická podpora: WindowsUpdate_80070003