Chyba 80072efd služby Windows Update
Ak sa počas kontroly aktualizácií zobrazí v službe Windows Update chyba 80072efd, môže byť spôsobená vysokým počtom žiadostí o aktualizáciu odoslaných na servery služby Windows Update. Zatvorte službu Windows Update, počkajte 10 až 15 minút a spustite službu Windows Update znova. Taktiež môžete počkať, kým sa služba Windows Update spustí automaticky v ďalšom naplánovanom čase.
Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, môže to znamenať, že program spustený na počítači bráni prístupu služby Windows Update Services (SVCHOST) na internet. Programy, ktoré sa môžu takto správať, sú brány firewall, softvér na ochranu pred spyware, webové urýchľovače, programy na zabezpečenie internetu alebo antivírusové programy a servery proxy.
Ak chcete odstrániť problém, pravdepodobne bude potrebné pridať adresy webových lokalít služby Windows Update do zoznamu výnimiek blokujúceho programu alebo do zoznamu „povolených“ lokalít, prípadne budete musieť povoliť pripojenie služby Windows Update na internet prostredníctvom portu 80 a portu 443.
Postup pridania webových lokalít služby Windows Update do zoznamu výnimiek brány firewall
S touto verziou systému Windows sa dodáva aj brána Windows Firewall, ktorá by tieto webové lokality mala obsahovať v zozname výnimiek. Ak používate inú bránu firewall, v dokumentácii vydavateľa softvéru nájdite informácie o tom, ako tieto webové lokality pridať do zoznamu výnimiek brány firewall:
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.
Platí pre kódy chýb:
WindowsUpdate_80072efd
0x80072efd
