Chyba 800b0101 služby Windows Update
Ak sa zobrazí chyba 800b0101 služby Windows Update, znamená to, že certifikát zabezpečenia pre aktualizáciu inštalovanú do počítača je už neplatný. Keď sa služba Windows Update pokúsi nainštalovať ďalšiu aktuálnu aktualizáciu, nie je to možné.
Nástroj na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému môže opraviť niektoré okolnosti, ktoré túto chybu zapríčinili. Ak chcete použiť tento nástroj, postupujte nasledovne:
Ak sa po spustení nástroja na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému vyskytne chyba, budete musieť vyhľadať a odinštalovať aktualizáciu alebo aktualizácie, ktoré chybu zapríčinili. Postup opravy chyby je určený pre skúsených používateľov. Ak si týmto postupom nie ste istí, obráťte sa radšej na priateľa, ktorý vám pomôže.
Tieto metódy vyžadujú viacnásobné reštartovanie počítača, preto bude možno lepšie, ak si najprv uvedené pokyny vytlačíte skôr, ako začnete podľa nich postupovať.
Platnosť certifikátov zabezpečenia pre tieto aktualizácie skončila. Ak chcete aktualizácie odinštalovať, musíte nastaviť čas v počítači pred dátum skončenia platnosti certifikátov.
Kliknite na ponuku Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte CheckSUR.log.
Dvojitým kliknutím na položku CheckSUR.log v zozname výsledkov v časti Súbory otvoríte tento súbor v programe Poznámkový blok.
V programe Poznámkový blok tlačením klávesov Ctrl+F otvorte pole Hľadať.
Do poľa Hľadať zadajte 0x800b0101 a kliknite na možnosť Hľadať ďalej.
Ak sa nenájdu žiadne zhody, znamená to, že názov súboru je priradený k príslušnej chybe. Názov súboru bude mať tieto znaky:
bude dlhý,
bude obsahovať úplnú cestu systému Windows,
bude sa končiť príponou .cat,
bude obsahovať prvok začínajúci sa znakmi KB, za ktorými bude nasledovať šesť alebo sedem číslic (napríklad KB123456).
Pomocou programu Windows Prieskumník otvorte priečinok C:\Windows\servicing\packages (kde C je jednotka, na ktorej je nainštalovaný systém Windows) a vyhľadajte súbor .cat uvedený v kroku 5.
Kliknite pravým tlačidlo myši na možnosť Vlastnosti a potom na kartu Digitálne podpisy.
Kliknite na možnosť Podrobnosti a potom na možnosť Zobraziť certifikát. V časti Platný od si všimnite druhý zobrazený dátum (dátum skončenia platnosti certifikátu). Kliknite na tlačidlo OK, kliknite na tlačidlo OK a opäť kliknite na tlačidlo OK.
Zmeňte dátum v počítači na dátum skončenia platnosti certifikátu, ktorý ste si poznačili. Ďalšie informácie o tomto postupe sa nachádzajú v téme Nastavenie času.
Otvorte dialógové okno Nainštalované aktualizácie kliknutím na tlačidlo Štart
, na Ovládací panel, na položku Programy a v časti Programy a súčasti na položku Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií.
Podľa čísla KB, ktoré ste si poznačili v kroku 5, vyhľadajte aktualizáciu a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.
Spustite Nástroj na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému a potom opakujte tento postup pre každý výskyt chyby 0x800b0101 v súbore CheckSUR.log.
Opäť spustite službu Windows Update.
Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.
Platí pre kódy chyby:
WindowsUpdate_800b0101
0x800B0101
