Spyware: najčastejšie otázky

Spyware je softvér, ktorý sa dokáže nainštalovať alebo spustiť v počítači bez poskytnutia vhodného upozornenia, súhlasu alebo ovládania. Spyware nemusí po infikovaní počítača prejavovať symptómy, ale mnoho typov škodlivého softvéru alebo nežiaducich programov ovplyvňuje fungovanie počítača. Spyware môže napríklad monitorovať správanie používateľa v režime online alebo zbierať o ňom informácie (vrátane osobných informácií alebo iných citlivých informácií), meniť nastavenia počítača alebo počítač spomaľovať.

Počítač pravdepodobne obsahuje nejakú formu spyware, ak:

• V počítači sa vyskytujú nové panely s nástrojmi, prepojenia alebo obľúbené položky, ktoré ste nepridali zámerne do webového prehľadávača.

• Zmenila sa predvolená domovská stránka, ukazovateľ myši alebo vyhľadávací program.

• Po zadaní adresy špecifickej webovej lokality (napríklad vyhľadávacieho nástroja) dôjde bez upozornenia k presmerovaniu na inú webovú lokalitu.

• Zobrazujú sa automaticky otvárané okná, dokonca aj keď nie ste na Internete.

• Počítač sa zrazu začne spúšťať alebo fungovať pomalšie.

V počítači môže byť spyware dokonca aj vtedy, ak nie sú viditeľné žiadne prejavy. Tento typ softvéru dokáže zbierať informácie o vás a o vašom počítači bez vášho vedomia alebo súhlasu. Spustenie programu Windows Defender pri každom použití počítača môže pomôcť vyhľadať a odstrániť takýto softvér.

Nežiaduci softvér sa môže nainštalovať prostredníctvom webových lokalít, prevzatých programov alebo programov nainštalovaných z diskov CD, DVD, externých pevných diskov alebo iných vymeniteľných médií. Spyware sa najčastejšie inštaluje prostredníctvom bezplatného softvéru, ako sú napríklad programy na zdieľanie súborov, šetriče obrazovky alebo vyhľadávacie panely s nástrojmi.

Áno. Niektoré programy spyware sa môžu nainštalovať z webovej lokality prostredníctvom vloženého skriptu alebo programu na webovej stránke. Niektoré nežiaduce programy vyžadujú pri inštalácii pomoc používateľa prostredníctvom automaticky otváraných webových okien alebo bezplatného softvéru, ktorý požaduje odsúhlasenie súboru na prevzatie. Ak však udržujete systém Windows aktualizovaný a neznižujete nastavenia zabezpečenia, minimalizujete riziko nainfikovania programami spyware.

Niektoré webové lokality opakovane zobrazujú automaticky otvárané okná a vyžadujú inštaláciu panela s nástrojmi alebo zmenu domovskej stránky. V takomto prípade zavrite okno prehľadávača. Ak sa automaticky otvárané okná zobrazujú aj naďalej, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo programu Internet Explorer na paneli úloh v spodnej časti obrazovky a potom kliknite na položku Zavrieť skupinu. V krajnom prípade zavrite všetky ostatné otvorené programy a potom reštartujte počítač.

Spustite aktuálny softvér na ochranu pred spyware. Nástroj Windows Defender dodávaný s touto verziou systému Windows pomáha zabrániť inštalácii škodlivého softvéru, spyware a ďalších potenciálne nežiaducich programov alebo adware a ich spusteniu v počítači. Dokáže automaticky nájsť a odstrániť už nainštalovaný škodlivý softvér.

Počítač pravidelne aktualizujte. Spoločnosť Microsoft často vydáva aktualizácie zabezpečenia na zabránenie inštalácie spyware bez vedomia používateľa. Väčšina antivírusových programov obsahuje ochranu proti spyware a taktiež je potrebné ich udržovať aktuálne. Odporúča sa zapnúť automatickú aktualizáciu systému Windows a pravidelne aktualizovať programy na ochranu pred spyware ako aj antivírusové programy. Ďalšie informácie nájdete v témach Získanie aktualizácie zabezpečenia pre systém Windows a Používanie nástroja Windows Defender.

Pred inštaláciou softvéru si pozrite licenčné zmluvy. Pri návšteve webových lokalít nesúhlaste automaticky s prebratím všetkého, čo lokalita ponúka. Ak preberáte bezplatný softvér, ako napríklad programy na zdieľanie súborov alebo šetriče obrazovky, pozorne si prečítajte licenčnú zmluvu. Skontrolujte, či neobsahuje klauzuly, kde musíte odsúhlasiť reklamy a automaticky otvárané okna od danej firmy, alebo či softvér odosiela nejaké informácie späť vydavateľovi softvéru. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite WindowsDefender.

Najlepším spôsobom odstránenia spyware je spustenie aktuálneho programu na ochranu pred spyware, ktorý dokáže monitorovať softvér, ktorý sa snaží nainštalovať do počítača, a taktiež skenovať a odstraňovať už nainštalovaný potenciálne nežiaduci softvér. Ďalšie informácie týkajúce sa odstránenia spyware a iného neželaného softvéru nájdete v témach Používanie nástroja Windows Defender a Odstránenie spyware z počítača.