Zisťovanie dostupnosti riešení problémov so softvérom


Ak sa vyskytne problém so softvérom alebo hardvérom, napríklad ak program prestane pracovať alebo neodpovedá, systém Windows vytvorí hlásenie problému, čím umožní zistenie dostupnosti riešenia. Dostupnosť riešení môžete zisťovať kedykoľvek alebo môžete nastaviť systém Windows na ich automatické vyhľadávanie.

Automatické zisťovanie riešení

  1. Ak chcete otvoriť Centrum akcií, kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart, kliknite na položku Ovládací panel a potom v časti Systém a zabezpečenie kliknite na položku Skontrolovať stav počítača.

  2. Kliknite na položku Údržba.

  3. V časti Vyhľadať riešenia na ohlásené problémy kliknite na položku Nastavenie.

  4. Kliknite na položku Automatické zisťovanie riešení (odporúča sa).

Poznámka

Zisťovanie riešení v ľubovoľnom okamihu

  1. Ak chcete otvoriť Centrum akcií, kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart, kliknite na položku Ovládací panel a potom v časti Systém a zabezpečenie kliknite na položku Skontrolovať stav počítača.

  2. Kliknite na tlačidlo Údržba.

  3. V časti Vyhľadať riešenia ohlásených problémov kliknite na položku Zistiť dostupnosť riešení. Systém Windows vás bude informovať, či existujú riešenia pre dané problémy s počítačom.

Poznámka

  • Niektoré problémy a riešenia môže zobraziť a vyriešiť len správca. Ak chcete zobraziť tieto problémy, prihláste sa pomocou konta správcu.



Potrebujete ďalšiu pomoc?