Ako odstrániť vírus z počítača?


Ak sa v počítači nachádza vírus, určite ho budete chcieť čo najskôr odstrániť. Vírusy rýchlo vyhľadáte pomocou programu na vyhľadávanie vírusov v režime online, ako je napríklad nástroj Microsoft Safety Scanner. Tento nástroj na skenovanie je bezplatnou službou online, pomocou ktorej je možné identifikovať a odstrániť vírusy, vyčistiť pevný disk a celkovo zlepšiť výkon počítača.

Ak neviete, či sa v počítači nachádza vírus, na lokalite Ako zistiť, že počítač je napadnutý vírusom? môžete skontrolovať niektoré príznaky. Ak chcete vyskúšať iné antivírusové programy, na webovej stránke Poskytovatelia softvéru zabezpečenia systému Windows kliknite na prepojenia ďalších spoločností, ktoré ich poskytujú.

S prístupom na internet

Ak sa pomocou webového prehľadávača môžete dostať na webovú stránku, spustite kontrolu online.

Spustenie nástroja Microsoft Safety Scanner

  1. Prejdite na webovú stránku nástroja Microsoft Safety Scanner a prevezmite nástroj na vyhľadávanie vírusov.

  2. Kliknite na tlačidlo Prevziať a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Bez prístupu na internet

Ak sa k nástroju Microsoft Safety Scanner neviete dostať online, reštartujte počítač do núdzového režimu s použitím siete.

Reštart počítača do núdzového režimu s použitím siete

  1. Reštartujte počítač.

  2. Po zobrazení loga výrobcu počítača stlačte a podržte kláves F8.

  3. Na obrazovke Rozšírené možnosti spúšťania systému pomocou klávesov so šípkami zvýraznite položku Núdzový režim s použitím siete a stlačte kláves Enter.

  4. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta s právami správcu.

  5. Podľa vyššie uvedeného postupu spustite nástroj Microsoft Safety Scanner.

Ďalšie informácie o rôznych režimoch spustenia sa nachádzajú v téme Spustenie počítača v núdzovom režime.

Ak sa ani po reštartovaní počítača do núdzového režimu nemôžete pripojiť k internetu, obnovte nastavenie servera proxy programu Internet Explorer. Pomocou nasledovného postupu obnovte nastavenie servera proxy v databáze Registry systému Windows, aby ste obnovili prístup na internet.

Obnovenie nastavenia servera proxy programu Internet Explorer.

  1. V systéme Windows 7 kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do poľa hľadania zadajte text run a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Spustiť.

    -alebo-

    V systéme Windows Vista kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart a potom kliknite na položku Spustiť.

    -alebo-

    V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.

  2. Do poľa Otvoriť v dialógovom okne Spustiť skopírujte a prilepte alebo zadajte nasledujúci text:

    reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f

  3. Kliknite na tlačidlo OK.

  4. V systéme Windows 7 kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do poľa hľadania zadajte text run a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Spustiť.

    -alebo-

    V systéme Windows Vista kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart a potom kliknite na položku Spustiť.

    -alebo-

    V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.

  5. Do poľa Otvoriť v dialógovom okne Spustiť skopírujte a prilepte alebo zadajte nasledujúci text:

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f

  6. Kliknite na tlačidlo OK.

Reštartujte program Internet Explorer a pomocou vyššie uvedeného postupu spustite nástroj na skenovanie.

Manuálne odstránenie vírusu

Niekedy je potrebné odstrániť vírus manuálne. Je to často technický proces, ktorý by ste mali vykonávať len ak máte skúsenosti s databázou Registry systému Windows a viete, ako prezerať a odstraňovať systémové a programové súbory v systéme Windows.

Najprv je potrebné identifikovať názov súboru spustením antivírusového programu. Ak nemáte antivírusový program alebo ak sa v programe nezistil vírus, vírus môžete identifikovať na základe popisu jeho správania. Zapíšte si slová hlásení zobrazovaných vírusom. Ak ste vírus prijali v e-maile, zapíšte si text v riadku predmetu alebo názov súboru priloženého k správe. Na webových lokalitách poskytovateľov antivírusových programov potom vyhľadajte odkazy na to, čo ste si zapísali, a pokúste sa vyhľadať názov vírusu a pokyny na jeho odstránenie.

Obnovenie a prevencia

Po odstránení vírusu bude možno nutné znova nainštalovať určitý softvér alebo obnoviť stratené informácie. Pomocou pravidelného zálohovania údajov predídete ich strate v prípade, že sa v počítači opäť vyskytne vírus. Ak ste doteraz zálohovanie údajov nepoužívali, odporúčame s ním začať.

Informácie o ochrane počítača pred vírusmi v budúcnosti sa nachádzajú v téme Ako ochrániť počítač pred vírusmi?



Potrebujete ďalšiu pomoc?