Nahlásenie zneužitia, neoprávneného získavania údajov alebo nevyžiadanej pošty v službe Outlook.com

Tu je postup, ako nahlásiť zneužitie, neoprávnené získavanie údajov a nevyžiadanú poštu odosielanú na poštové kontá Outlook alebo z týchto kont. Tento postup je možné použiť aj v prípade e-mailových kont na lokalitách hotmail.com, msn.com a live.com.

Nahlásenie zneužitia

Postupujte takto:

Ak sa vám vyhrážajú, obráťte sa na miestne orgány činné v trestnom konaní.
Ak chcete nahlásiť obťažovanie, vystupovanie pod falošnou identitou, zneužívanie detí, detskú pornografiu a ďalšie podobné zneužitia konta Outlook, pošlite sťažnosť na adresu abuse@Outlook.com aj so všetkými súvisiacimi informáciami.
Ak chcete nahlásiť zneužitie pochádzajúce z iného konta než je konto programu Outlook, pošlite e-mail na adresu abuse@xxxxxx.xxx, kde xxxxxx.xxx zodpovedá časti e-mailovej adresy odosielateľa, ktorá sa nachádza za symbolom @. Ak ste napríklad dostali e-mail z adresy meno@mymailmessages.com, nahláste to na adresu abuse@mymailmessages.com. Ak chcete identifikovať správnu adresu na nahlásenie zneužitia, môžete tiež navštíviť lokalitu http://abuse.net.

Nahlásenie neoprávneného získavania údajov alebo nevyžiadaných e-mailov

Nahlásením neoprávneného získavania údajov alebo nevyžiadaných e-mailov nám môžete pomôcť zmariť plány odosielateľov hromadnej nevyžiadanej pošty. Postupujte takto:

E-maily sa odosielajú na vaše konto Outlook

V službe Outlook kliknite na šípku vedľa položky Nevyžiadané a vyberte položku:

Nevyžiadané, ak ide o bežný nevyžiadaný e-mail,
Neoprávnené získavanie údajov, ak ide o e-mail, v ktorom sa od vás požaduje poskytnutie dôverných osobných informácií, ako sú napríklad heslá, bankové účty alebo rodné číslo,
Zabezpečenie konta narušené, ak náhle začnete dostávať nevyžiadané e-maily alebo e-maily na neoprávnené získavanie údajov od odosielateľa, ktorému by ste za iných okolností dôverovali.

E-maily sa odosielajú na vaše konto, ktoré nie je kontom Outlook

Ak dostávate nevyžiadané e-maily z adresy Outlook.com, kliknite na tlačidlo na nahlasovanie nevyžiadanej pošty vo svojom e-mailovom programe. Outlook automaticky prijíma tieto správy od nasledujúcich poskytovateľov internetových služieb a služieb ochrany proti nevyžiadanej pošte:

Yahoo!
Gmail
AOL
Comcast

RoadRunner
Outblaze
SpamCop
Signal-Spam

Verizon
Nortel

Existujú aj ďalší poskytovatelia internetových služieb, ktorí majú tlačidlo na nahlasovanie nevyžiadanej pošty nastavené priamo na adresu abuse@Outlook.com.

Neoprávnené získavanie údajov alebo nevyžiadanú poštu z konta Outlook môžete vždy a bez ohľadu na používanú e-mailovú službu nahlásiť odoslaním e-mailu na adresu report_spam@Outlook.com s nevyžiadanou správou v prílohe. Ak nepriložíte nevyžiadaný e-mail, výrazne to obmedzí naše možnosti na prijatie opatrení proti odosielajúcemu kontu.

Žiadame vás o úplnú kópiu e-mailu, aby sme mali nezvratný dôkaz o tom, z ktorého konta Outlook bol nevyžiadaný e-mail odoslaný. Je možné, že došlo k predstieraniu inej e-mailovej adresy, a nechceme omylom zablokovať konto, z ktorého sa neodosiela žiadna nevyžiadaná pošta.