Pomocník pre konto Outlook.com

Outlook.com

Zrušené konto

Zrušenie konta

Pri zrušení konta Microsoft (e-mailovej adresy a hesla, ktoré používate so službou Outlook.com) sa e-maily a kontakty odstránia z našich serverov a nedajú sa už obnoviť. E-mailová adresa sa uvoľní po uplynutí 60 dní od zrušenia konta a môže ju začať používať niekto iný. Ak svoje konto Microsoft používate s inými službami Microsoft, stratíte prístup aj k týmto službám. Získajte ďalšie informácie o tom, čo prináša zrušenie konta Microsoft, alebo zistite, ako môžete zrušiť svoje konto Microsoft.

Zrušenie konta v dôsledku jeho nevyužívania

Ak chcete udržať svoje konto Outlook.com aktívne, musíte sa doň prihlásiť aspoň raz za 365 dní. Po 365 dňoch nečinnosti sa e-maily odstránia a nedajú sa už obnoviť. Po 2 rokoch nečinnosti sa konto Microsoft odstráni a nedá sa už obnoviť.

Zrušenie konta v dôsledku nedôveryhodných aktivít

Outlook.com používa technológie na ochranu proti nevyžiadanej pošte na identifikáciu nedôveryhodných kont. Ak sa konto používa na odosielanie e-mailov spúšťajúcich filtre na ochranu proti nevyžiadanej pošte alebo na odosielanie veľkého množstva nedoručiteľných e-mailov, môžeme vaše e-mailové konto Outlook.com zrušiť.

Ak sa zobrazí chybové hlásenie o zrušení konta Outlook.com, môžete odoslať žiadosť o poskytnutie podpory. Prejdite na stránku e-mailovej podpory. Pomôžeme vám obnoviť vaše konto čo najskôr.

Ak sa zobrazí chybové hlásenie o dočasnom zablokovaní konta, pozrite si článok Konto je dočasne zablokované

Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri zrušení svojho konta, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Získajte pomoc s počítačovou aplikáciou Outlook.

Máte nápady týkajúce sa služby Outlook.com? Tešíme sa na ne.

Neviete sa dostať do služby Outlook.com? Problém je možno na našej strane.