Ak ste zabudli svoje heslo do Windowsu, existuje niekoľko spôsobov, ako ho znovu získať alebo vytvoriť nové:

  • Ak máte počítač v doméne, nové heslo musí vytvoriť správca systému.

  • Ak používate konto Microsoft, môžete vytvoriť nové heslo online. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke Obnovenie hesla .

  • Ak používate lokálne konto, použite ako pripomienku pomôcku pre heslo.

Ak ste vyskúšali tieto návrhy a stále sa neviete prihlásiť:

  • Ak máte Windows 8.1, treba preinštalovať Windows.

  • Ak máte Windows RT 8.1, treba sa obrátiť na výrobcu počítača.