Ak sa pri inštalácii aktualizácií zobrazí chyba 80070103 služby Windows Update, pravdepodobne sa pokúšate nainštalovať ovládač, ktorý už je v počítači nainštalovaný alebo má nižšie hodnotenie kompatibility ako nainštalovaný ovládač. Ak chcete vyhľadať ďalšie informácie alebo získať pomoc, vyskúšajte tieto možnosti:

  • Ak chcete nainštalovať najnovší ovládač pre určité zariadenie, program alebo hru, pokúste sa o manuálnu aktualizáciu ovládača namiesto použitia služby Windows Update. Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia ovládača hardvéru, ktorý nepracuje správne.

  • Prejdite do diskusnej skupiny na webovej lokalite služby Windows Update a zistite, či riešenie problému nepozná niekto iný, alebo požiadajte o pomoc ostatných používateľov systému Windows.

  • Prejdite na webovú lokalitu Microsoft Community a skúste vyhľadať ďalšie informácie o kóde chyby.

  • Skryte aktualizáciu, aby ju systém viac neponúkal.

    Skrytie aktualizácií

    1. Ak chcete otvoriť službu Windows Update, kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text Update a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Windows Update.

    2. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

      • Ak chcete skryť dôležité aktualizácie, kliknite na prepojenie, ktoré vás informuje o dostupnosti dôležitých aktualizácií.

      • Ak chcete skryť voliteľné aktualizácie, kliknite na prepojenie, ktoré vás informuje o dostupnosti voliteľných aktualizácií.

    3. Vyberte aktualizáciu, ktorú chcete skryť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Skryť aktualizáciu. Tento krok vykonajte pre všetky aktualizácie, ktoré chcete skryť.

    4. Kliknite na tlačidlo OK.

Platí pre kódy chyby:

  • WindowsUpdate_80070103

  • 0x80070103



Potrebujete ďalšiu pomoc?