Chyby 80072efe alebo 80072f76 služby Windows Update
Ak sa počas vyhľadávania aktualizácií zobrazí chyba 80072efe alebo 80072f76 služby Windows Update, môže to byť spôsobené prerušením spojenia medzi počítačom a servermi služby WindowsUpdate. Zatvorte službu Windows Update, počkajte 10 až 15 minút a spustite službu Windows Update znova. Taktiež môžete počkať, kým sa služba Windows Update spustí automaticky v ďalšom naplánovanom čase.
Ak sa niektorá z uvedených chýb zobrazuje aj naďalej, spustite automatického Poradcu pri riešení problémov, pomocou ktorého je možné automaticky vyhľadať a odstrániť niektoré bežné problémy so službou Windows Update.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Kliknite na toto tlačidlo:
Opraviť tento problém
V dialógovom okne Preberanie súborov kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa pokynov sprievodcu.
Otvorte lokalitu Windows Update a skúste aktualizáciu nainštalovať znova.
Ak Poradca pri riešení problémov nepomohol, skontrolujte pripojenie na internet. Ďalšie informácie o problémoch s internetovým pripojením sa nachádzajú v téme Prečo sa nedá pripojiť na internet?
Ak sa hlásenie o chybe zobrazuje aj po kontrole internetového pripojenia, môže to znamenať, že program, ktorý je spustený v počítači, zabraňuje službe Aktualizácia služieb systému Windows v prístupe na internet. Takéto programy sú napríklad brány firewall, softvér na ochranu pred spyware, nástroje Web Accelerator, programy na zabezpečenie internetu alebo antivírusové programy a servery proxy.
Ak chcete tento problém opraviť, prečítajte si tento článok o chybách pri aktualizácii súvisiacich s pripojením na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.
Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.
Platí pre kódy chýb:
WindowsUpdate_80072efe
0x80072efe
WindowsUpdate_80072f76
0x80072f76
