Chyba 8024002d služby Windows Update

Táto chyba môže nastať, ak bol systém Windows nainštalovaný z vymeniteľného média alebo vymeniteľnej jednotky a toto vymeniteľné médium nie je vložené alebo vymeniteľná jednotka nie je pripojená.

Ak chcete odstrániť tento problém, vložte príslušné vymeniteľné médium alebo pripojte príslušnú vymeniteľnú jednotku a spustite znovu službu Windows Update.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

• Ak používate balík Microsoft Office 2007, skontrolujte, či nie je pred nainštalovaním balíka Service Pack potrebné nainštalovať inú aktualizáciu. Ďalšie informácie o postupe nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft v časti Riešenia nasledujúceho článku: Dostanete hlásenie o chybe pri pokuse o inštaláciu balíka Service Pack systému Microsoft Office 2007.

• Ak používate balík Microsoft Office 2003, je možné, že niektorá z požadovaných služieb pre tento program je vypnutá alebo poškodená. Ďalšie informácie o spustení alebo oprave tejto služby nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft v časti Riešenia nasledujúceho článku: Dostanete hlásenie o chybe pri pokuse o aktualizáciu balíka Office 2003 pomocou služby Windows Software Update Services.

Tento poškodený súbor sa niekedy môže automaticky opraviť opätovným spustením služby Windows Update.

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní vyššie uvedených riešení, obráťte sa na služby technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft. Bude potrebné, aby ste vytvorili súbor denníka, ktorý technici použijú, aby vám pomohli vyriešiť problém. Ak chcete zapnúť zapisovanie do denníka a vytvoriť súbor denníka, prečítajte si na webovej lokalite spoločnosti Microsoft nasledujúci článok Chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu aktualizácií pomocou služby Windows Update alebo webovej lokality Microsoft Update: „0x8024002D“. V treťom spôsobe uvedenom v článku postupujte podľa krokov určených pre vašu verziu systému Windows.

Ak sa chcete obrátiť na služby technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft, prejdite na lokalitu Centrum riešení Microsoft Update