Platí pre Windows 7

Chyba 80240030 služby Windows Update

Ak sa pri vyhľadávaní aktualizácií zobrazí chyba 80240030 služby Windows Update, môže byť chybné nastavenie servera proxy alebo brány firewall. V takom prípade sa služba Windows Update nemôže pripojiť k serveru s aktualizáciami.

Oprava nastavenia servera proxy alebo brány firewall

  1. Spustite program Internet Explorer tak, že kliknete na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do poľa Hľadať zadajte výraz Internet Explorer a potom v zozname výsledkov dvakrát kliknite na položku Internet Explorer.

  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a potom na položku Možnosti siete Internet.

  3. Kliknite na kartu Pripojenia, kliknite na tlačidlo Nastavenie siete LAN a potom na tlačidlo Spresnenie. Ak tlačidlo Spresnenie nie je aktívne, preskočte nasledujúce dva kroky.

  4. Odstráňte všetky položky v časti Výnimky a potom kliknite na tlačidlo OK.

  5. Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Nastavenie lokálnej počítačovej siete (LAN) a potom znova kliknite na tlačidlo OK.

  6. Zavrite prehľadávač Internet Explorer.

  7. Kliknite na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart.

  8. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text príkazový riadok.

  9. V zozname výsledkov kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a potom kliknite na položku Spustiť ako správca. Vyžaduje sa oprávnenie správcu.Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  10. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy, pričom po zadaní každého z nich stlačte kláves Enter.

    netsh winhttp reset proxy

    net stop wuauserv

    net start wuauserv

  11. Opäť spustite službu Windows Update.

Ak sa týmto postupom problém neodstráni, postupujte podľa krokov uvedených v ďalšom postupe.

Automatické zistenie nastavení servera proxy v prehľadávači Internet Explorer

  1. Spustite program Internet Explorer tak, že kliknete na tlačidlo ŠtartObrázok tlačidla Štart. Do poľa Hľadať zadajte výraz Internet Explorer a potom v zozname výsledkov dvakrát kliknite na položku Internet Explorer.

  2. Kliknite na tlačidlo Nástroje a potom na položku Možnosti siete Internet.

    Kliknite na kartu Pripojenia a potom kliknite na tlačidlo Nastavenie siete LAN.

  3. Začiarknite políčko Automaticky zistiť nastavenie, kliknite na tlačidlo OK a potom znovu kliknite na tlačidlo OK.

  4. Zavrite prehľadávač Internet Explorer.

  5. Opäť spustite službu Windows Update.

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.

Platí pre kódy chyby:

  • WindowsUpdate_80240030

  • 0x80240030