Platí pre Windows 7

Chyba 80242016 služby Windows Update

Ak sa počas kontroly aktualizácií zobrazí chyba 80242016 služby Windows Update, môže to byť spôsobené prerušením spojenia medzi počítačom a servermi služby Windows Update. Zatvorte službu Windows Update, počkajte 10 až 15 minút a spustite službu Windows Update znova. Taktiež môžete počkať, kým sa služba Windows Update spustí automaticky v ďalšom naplánovanom čase.

K dispozícii je automatický poradca, ktorý dokáže vyriešiť niektoré problémy so službou Windows Update. Túto chybu môže vyriešiť za vás.

Spustenie Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

  1. Kliknite na toto tlačidlo:

    Obrázok tlačidla OpraviťOpraviť tento problém

  2. V dialógovom okne Preberanie súborov kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa pokynov sprievodcu.

  3. Otvorte lokalitu Windows Update a skúste aktualizáciu nainštalovať znova.

Ak to nepomohlo, postupujte nasledovne.

Ďalšie informácie o problémoch s internetovým pripojením sa nachádzajú v téme Prečo sa nedá pripojiť na internet?

Ak sa chyba vyskytuje aj po kontrole internetového pripojenia, môže to znamenať, že program, ktorý je spustený v počítači, zabraňuje službe Windows Update v prístupe na internet. Takéto programy sú napríklad brány firewall, softvér na ochranu pred spyware, nástroje Web Accelerator, programy na zabezpečenie internetu alebo antivírusové programy a servery proxy.

Ak chcete tento problém opraviť, prečítajte si článok o chybách pri aktualizácii súvisiacich s pripojením na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte tohto automatického poradcu pri riešení problémov na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo prejdite na lokalitu Microsoft Answers.

Platí pre kódy chýb:

  • WindowsUpdate_80242016

  • 0x80242016