Prečo sa nedá pripojiť k sieti?

Môže to byť spôsobené niektorou z nasledovných príčin:

• Zisťovanie siete je vypnuté.

  Zisťovanie siete je predvolene vypnuté pre verejné siete. Zmena typu sieťového umiestnenia na typ Domáca sieť alebo Pracovná sieť predstavuje najjednoduchší spôsob zapnutia zisťovania siete. Postup zmeny typu sieťového umiestnenia sa nachádza v téme Výber sieťového umiestnenia. Ak chcete zapnúť zisťovanie siete manuálne, postupujte podľa krokov nižšie.

  Zapnutie zisťovania siete

  1. Ak chcete otvoriť okno Rozšírené nastavenie zdieľania, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel. Do poľa hľadania zadajte text sieť, kliknite na položku Centrum sietí a potom kliknite na ľavej table na položku Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania.

  2. Kliknutím na dvojitú šípku rozbaľte aktuálny sieťový profil.

  3. Kliknite na položku Zapnúť zisťovanie siete a potom kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  Zdieľanie súborov

  1. Ak chcete otvoriť okno Rozšírené nastavenie zdieľania, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel. Do poľa hľadania zadajte text sieť, kliknite na položku Centrum sietí a potom kliknite na ľavej table na položku Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania.

  2. Kliknutím na obrázok dvojitej šípky rozbaľte aktuálny sieťový profil.

  3. Kliknite na položku Zapnúť zdieľanie súborov a tlačiarní a potom kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  Zdieľanie súborov pomocou verejných priečinkov

  1. Ak chcete otvoriť okno Rozšírené nastavenie zdieľania, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel. Do poľa hľadania zadajte text sieť, kliknite na položku Centrum sietí a potom kliknite na ľavej table na položku Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania.

  2. Kliknutím na dvojitú šípku rozbaľte aktuálny sieťový profil.

  3. Kliknite na položku Zapnúť zdieľanie, aby všetci používatelia s prístupom do siete mohli otvárať súbory alebo na položku Zapnúť zdieľanie, aby všetci používatelia s prístupom do siete mohli otvárať, meniť a vytvárať súbory a potom kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  Tento postup použite vo svojom počítači a vo všetkých počítačoch so systémom Windows 7 v sieti, ku ktorým sa chcete pripojiť.

• Je zapnuté zdieľanie chránené heslom.

  Zdieľanie chránené heslom je predvolene povolené v počítačoch, ktoré sú v pracovných skupinách. Keď je povolené zdieľanie chránené heslom, používatelia iných počítačov vo vašej sieti nemajú prístup k zdieľaným priečinkom alebo tlačiarňam, ak nemajú vo vašom počítači používateľské konto. Zdieľanie súborov a tlačiarní možno povoliť dvoma spôsobmi:

  • Vytvorte identické používateľské kontá vo všetkých počítačoch v pracovnej skupine (odporúča sa). Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Vytvorenie používateľského konta.

  • Vypnite zdieľanie chránené heslom. Ak chcete vypnúť zdieľanie chránené heslom, použite nasledovný postup:

  1. Ak chcete otvoriť okno Rozšírené nastavenie zdieľania, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel. Do poľa hľadania zadajte text sieť, kliknite na položku Centrum sietí a potom kliknite na ľavej table na položku Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania.

  2. Kliknutím na dvojitú šípku rozbaľte aktuálny sieťový profil.

  3. Kliknite na položku Vypnúť zdieľanie chránené heslom a potom kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  

  Poznámka

  • Zdieľanie chránené heslom nie je dostupné v počítačoch, ktoré sú v doméne.

• Počítač, ku ktorému sa chcete pripojiť, nemá žiadne zdieľané priečinky.

  Skontrolujte, či existuje aspoň jeden zdieľaný priečinok, ku ktorému sa môžete pripojiť.

• Počítače nie sú v rovnakej pracovnej skupine.

  Informácie o pripojení k pracovnej skupine sa nachádzajú v téme Pripojenie k pracovnej skupine alebo vytvorenie pracovnej skupiny. Všimnite si, že predvolený názov pracovnej skupiny v systéme Windows 7 je WORKGROUP.

• Zdieľanie súborov je povolené, nie sú však nastavené vlastnosti zdieľania pre priečinok alebo tlačiareň.

  Zdieľanie súborov a tlačiarne je proces v dvoch krokoch: najprv je potrebné povoliť zdieľanie tak, ako je uvedené vyššie, potom je nutné nastaviť vlastnosti zdieľania v samotnej položke, alebo ju presunúť do priečinka Verejné dokumenty tak, aby k nej mohli pristupovať ostatní používatelia.

• Váš počítač nemá najnovšie aktualizácie smerovača.

  Ak sa chcete uistiť, že máte najnovšie aktualizácie, obráťte sa na výrobcu smerovača.

Vyskúšajte nasledovné možnosti:

• Uistite sa, že je smerovač aj modem zapnutý.

• Ak používate káblové pripojenie, skontrolujte, či je kábel siete Ethernet v počítači vložený do sieťového adaptéra. Koncovky kábla siete Ethernet vyzerajú takto:

  Kábel siete Ethernet

• Ak používate káblové pripojenie, skontrolujte, či nie je niektorý sieťový kábel chybný. Môžete to otestovať použitím iného kábla, o ktorom viete, že funguje správne.

• Skontrolujte, či je kábel pripojený k správnemu portu smerovača. Nesmie byť pripojený k portu „vyššej úrovne“. Niektoré smerovače okrem toho vypínajú port vedľa tohto portu, takže skúste použiť iný.

• Ak je počítač vybavený bezdrôtovým sieťovým adaptérom, systém Windows automaticky rozpozná bezdrôtové siete v blízkosti počítača. Ak chcete zobraziť zoznam bezdrôtových sietí, ktoré systém Windows rozpoznal, kliknite na ikonu siete () v oblasti oznámení na paneli úloh. Ak systém Windows nerozpoznal sieť, ktorá je podľa vás v dosahu počítača, na webovej lokalite Pomoc a technická podpora vyhľadajte výraz „vyhľadanie bezdrôtovej siete“.

• Ak sa pokúšate pripojiť k bezdrôtovej sieti z prenosného počítača, skontrolujte, či je v počítači zapnutý prepínač pre bezdrôtovú sieť. Prepínač sa zvyčajne nachádza na prednej, bočnej alebo zadnej strane prenosného počítača.

• Mohli sa vyskytnúť problémy so sieťovým adaptérom. Skontrolujte pripojenie lokálnej počítačovej siete LAN:

  • Ak chcete otvoriť ovládací panel Sieťové pripojenia, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text adaptér a potom v Centre sietí kliknite na položku Zobraziť sieťové pripojenia.

• Ikona siete ( alebo ) sa zmení v závislosti od stavu pripojenia siete LAN a v prípade, že adaptér nefunguje správne, zobrazí sa zodpovedajúca informácia. Ak je kábel siete LAN odpojený, stavová ikona sa zobrazí aj v oblasti oznámení.

• Ak chcete overiť, či sieťový adaptér funguje správne, použite nástroj Správca zariadení:

  Nasledujúci postup môžete vykonať len vtedy, ak ste prihlásení ako správca.

  1. Otvorte okno Správca zariadení kliknutím na tlačidlo Štart, kliknutím na položku Ovládací panel, kliknutím na položku Systém a zabezpečenie a následne v časti Systém kliknutím na položku Správca zariadení.‌ Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo potvrďte akciu.

  2. Dvakrát kliknite na položku Sieťové adaptéry, pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  3. V časti Stav zariadenia skontrolujte, či zariadenie funguje správne.

• Je možné, že ovládač sieťového adaptéra nefunguje správne. Prevezmite najnovšiu verziu ovládača z webovej lokality výrobcu a nainštalujte ju.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť prekladania DNS. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Služba DNS (Domain Name System): najčastejšie otázky.

• Ďalšie informácie o riešení problémov s bezdrôtovou sieťou sa nachádzajú na lokalite Sprievodca podporou diagnostiky bezdrôtovej komunikácie a riešenia problémov.

Ak ste zabudli svoj sieťový kľúč a neexistuje nikto iný, kto by ho vedel, bude potrebné opätovne nastaviť bezdrôtový smerovač. Pozrite tému Nastavenie bezdrôtového smerovača.