Aký je rozdiel medzi programom Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy a programom Windows Pomoc na diaľku?

Hoci majú tieto programy podobné názvy a ich súčasťou je pripojenie k vzdialenému počítaču, programy Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy a Windows Pomoc na diaľku sa používajú na rôzne účely.

Vzdialená pracovná plocha slúži na vzdialený prístup k počítaču z iného počítača. Dá sa použiť napríklad na pripojenie k pracovnému počítaču z domu. Umožňuje rovnaký prístup k všetkým programom, súborom a sieťovým prostriedkom ako pri používaní počítača v práci. Počas pripojenia bude obrazovka vzdialeného počítača prázdna pre všetkých v jej okolí. Ďalšie informácie o používaní vzdialenej pracovnej plochy sa nachádzajú v téme Pripojenie k inému počítaču pomocou programu Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy.

Program Pomoc na diaľku slúži na poskytnutie alebo prijatie pomoci na diaľku. Priateľ alebo pracovník technickej podpory môže napríklad získať prístup k počítaču a môže vám pomôcť pri riešení problému alebo predviesť vykonávanie niektorej činnosti. Rovnako môžete aj vy niekomu pomôcť. V oboch prípadoch vidia obaja používatelia rovnakú obrazovku. Ak umožníte svojmu pomocníkovi zdieľať ovládanie počítača, obaja budete môcť ovládať ukazovateľ myši. Ďalšie informácie o programe Pomoc na diaľku sa nachádzajú v téme Čo je Windows Pomoc na diaľku?.