Kako odstranim računalniški virus?
Informacije v tej temi pomoči veljajo za Windows Internet Explorer 7 in Windows Internet Explorer 8.
V nadaljevanju je nekaj namigov za odstranjevanje računalniškega virusa:
Posodabljajte protivirusni program. Če imate v računalniku že nameščen protivirusni program, ga je treba posodabljati. Zaradi neprekinjenega nastajanja novih virusov se večina protivirusnih programov pogosto posodablja. Če želite izvedeti, kako prejmete posodobitve, preglejte dokumentacijo protivirusnega programa ali obiščite spletno stran proizvajalca programa. Zavedajte se, da določeni virusi blokirajo najbolj znane protivirusne spletne strani in vam onemogočajo dostop do njih ter s tem prenos protivirusnih posodobitev. Če se to zgodi, pri prodajalcu protivirusnega programa preverite, ali ima disk za namestitev najnovejših posodobitev. Ta disk lahko ustvarite v računalniku, ki ni okužen (na primer v prijateljevem računalniku).
Uporabljajte spletni pregledovalnik. Če nimate nameščene protivirusne programske opreme, obiščite spletno mesto ponudnikov varnostne programske opreme za sistem Windows Vista in poiščite več informacij o varnosti in preprečevanju virusov. Nekatera spletna mesta partnerjev nudijo brezplačne spletne pregledovalnike, ki bodo pregledali, ali so v vašem računalniku najnovejši virusi. Ti pregledovalniki računalnika ne bodo zaščitili pred virusi, bodo pa našli obstoječe viruse v računalniku in jih odstranili.
Uporaba orodja za odstranjevanje zlonamerne programske opreme. Microsoft omogoča orodje za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, ki je posodobljena enkrat mesečno. Obiščite spletno mesto orodja za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, če želite namestiti orodje in poiskati več informacij o njem. Orodje v računalniku poišče večino novih virusov in zlonamerne programske opreme. Ko zaženete orodje, boste prejeli poročilo z opisom najdene zlonamerne programske opreme in sezname vseh pregledanih virusov.
Ustavite virus. Virusi so pogosto ustvarjeni zato, da nadzorujejo računalnik in pošiljajo kopije samih sebe iz vašega računalnik v druge računalnike. To je po navadi videti tako, da računalnik deluje počasi in ima dostop do omrežja pogosteje, kot po navadi. V takem primeru prekinite povezavo z internetom in omrežjem (če ste povezani). Če imate vzpostavljeno fizično povezavo z internetom, izključite omrežni ali telefonski kabel iz računalnika. Če imate v prenosnem računalniku vzpostavljeno brezžično internetno povezavo, izklopite brezžični omrežni vmesnik v računalniku (ali s pritiskom gumba ali tako, da odstranite brezžično kartico). Ko je povezava z internetom prekinjena, odstranite virus tako, da zaženete protivirusno programsko opremo (z diska ali programske opreme v računalniku).
Ročno odstranite viruse. Včasih je treba viruse odstraniti ročno. To je pogosto tehničen postopek, ki naj se ga lotijo le tisti uporabniki, ki imajo izkušnje z registrom operacijskega sistema Windows in si znajo v operacijskem sistemu Windows ogledati sistemske in programske datoteke in jih tudi izbrisati.
Prvi korak je prepoznavanje virusov. Za prepoznavanje imena virusa zaženite protivirusno programsko opremo. Če nimate protivirusne programske opreme ali program virusa ne zazna, ga lahko prepoznate tudi tako, da si ogledate znake o njegovem obnašanju. Prepišite besedilo iz sporočil virusov ali če prejmete virus v e‑pošti, prepišite zadevo ali ime datoteke, ki je priložena virusu. Na spletnem mestu prodajalca protivirusnega programa poiščite sklicevanja na stvari, ki ste si jih zapisali, in poskušajte najti ime virusa ter navodila, kako ga odstraniti.
Virusa ni več, kaj pa zdaj? Ko je virus odstranjen, boste morda morali del programske opreme znova namestiti ali izgubljene informacije obnoviti. Redne varnostne kopije olajšajo izgubo ob napadu virusa. Če do zdaj niste delali varnostnih kopij, začnite zdaj. Če želite izvedeti, kako preprečiti prihodnje napade, glejte Kako lahko računalnik zaščitim pred virusi?
