Predvajanje zvočne ali videodatoteke: pogosta vprašanja

Če se težava pojavi pri predvajanju vseh ali večine zvočnih datotek (in ne zgolj pri nekaterih datotekah), je morda programska oprema vaše zvočne kartice (znane tudi kot zvočna naprava) zastarela. S spodnjim postopkom lahko preverite, ali obstajajo posodobitve.

V nekaterih primerih boste morali programsko opremo gonilnika prenesti neposredno s spletnega mesta izdelovalca računalnika ali izdelovalca zvočne kartice.

Če se težava pojavi pri vseh ali pri večini videodatotek (in ne zgolj pri nekaterih datotekah), ki jih predvajate, je programska oprema vaše videokartice (znane tudi kot grafične kartice) morda zastarela. Preverite, ali so na voljo posodobitve za gonilnik videokartice in posodobitve za program Microsoft DirectX, in sicer po spodnjem postopku.

V nekaterih primerih boste morali programsko opremo gonilnika prenesti neposredno s spletne strani izdelovalca računalnika ali videokartice.

Če posodobitev programske opreme ne odpravi težav, zmanjšajte (ali izklopite) strojno pospeševanje za video na spodnji način.

Morda v računalniku ni nameščen grafični kodek, ki dešifrira in prikaže video.

Če npr. poskusite predvajati datoteko, ki je šifrirana z grafičnim kodekom DivX, in v računalniku ni nameščen ta kodek, boste najbrž slišali zvok videa, slike pa ne boste videli.

Če želite predvajati datoteko, ki je bila kodirana s kodekom MPEG-2, vendar v računalniku nimate nameščenega dekoderja, združljivega s kodekom MPEG-2 (znanega tudi kot dekoder DVD), se bo med predvajanjem morda prikazalo sporočilo z napako ali pa boste naleteli na druge težave pri predvajanju.

Če želite več informacij o iskanju in prenosu kodekov, glejte Kodeki: pogosta vprašanja. Če želite več informacij o namestitvi dekoderja MPEG-2 v računalnik, obiščite spletno stran vtičnikov za dekoder DVD.

Obstaja več pogostih razlogov, zakaj ne morete predvajati, zapisati ali sinhronizirati zaščitenih datotek, ki ste jih prenesli iz spletne trgovine.

• Zaščitene datoteke ste kopirali iz enega računalnika v drugega, spletna trgovina pa vam ni izdala novih pravic za uporabo predstavnosti (znanih tudi kot licenca) v drugem računalniku.

  V nekaterih primerih lahko težavo odpravite tako, da vzpostavite povezavo z internetom, se prijavite v spletno trgovino in predvajate datoteko. V drugih primerih boste morali datoteko znova prenesti iz spletne trgovine, obiskati spletno mesto spletne trgovine in v svoj uporabniški račun dodati drug računalnik ali pa se za pomoč obrniti na samo spletno trgovino.

• Pravice za uporabo predstavnosti, ki vam jih je izdala spletna trgovina, morda omejujejo način uporabe datotek.

  Na primer: vrsta vašega uporabniškega računa v spletni trgovini vam dodeljuje pravico do predvajanja datotek, vendar vam ne dovoljuje zapisa teh datotek na zvočne CD-je. Če je težava v tem, boste datoteke morda lahko zapisali na zvočni CD, če datoteko kupite v spletni trgovini (in si je ne le »izposodite«, kot vam to omogoča mesečna naročnina).

• Komponente za upravljanje digitalnih pravic v računalniku so morda zastarele ali poškodovane.

  V nekaterih primerih lahko težavo odpravite tako, da vzpostavite povezavo z internetom, predvajate zaščiteno datoteko in sprejmete vse pozive za posodabljanje komponent za upravljanje digitalnih pravic.

Če želite več informacij o odpravljanju težav z zaščitenimi datotekami, glejte Upravljanje digitalnih pravic v programu Windows Media Player: pogosta vprašanja.

Število elementov v izbrani skupini datotek in skupen čas predvajanja lahko prikažete na dva načina.

• Če želite videti število elementov in skupen čas predvajanja vseh ali le nekaterih skladb v svoji knjižnici, v knjižnici izberite skladbe, ki jih želite predvajati. (Če želite izbrati več zaporednih elementov, med izbiranjem pritisnite in držite tipko SHIFT. Če želite izbrati več nezaporednih elementov, med izbiranjem pritisnite in držite tipko CTRL. Če želite izbrati vse elemente, pritisnite CTRL+A.).

  Skupno število izbranih skladb in njihovo trajanje se za trenutek prikaže na desni strani drsnika Glasnost.

• Če želite videti število elementov in skupen čas predvajanja za določen seznam predvajanja, ustvarite seznam predvajanja v podoknu s seznamom tako, da povlečete skladbe iz knjižnice v podokno s seznamom, ali odprite obstoječi seznam predvajanja tako, da v podoknu za krmarjenje kliknete Seznami predvajanja, z desno tipko miške kliknete seznam, ki si ga želite ogledati, in nato kliknete Uredi v podoknu s seznamom.

  Ko se seznam predvajanja prikaže v podoknu s seznami, se v zgornjem delu seznama prikaže število elementov na seznamu in skupen čas predvajanja (v območju, kjer se navadno prikaže grafika albuma). Če se trenutno predvaja skladba, boste morali za prikaz števila elementov in skupnega časa predvajanja morda klikniti gumb Ustavi.

Če prelivanje ne deluje, poskusite to:

• Prepričajte se, da predvajate datoteke v obliki zapisa Windows Media Audio (WMA) ali MP3, ki so shranjene v računalniku ali na podatkovnem CD-ju in da jih ne predvajate neposredno z glasbenega CD-ja. Pri zvočnih CD-jih prelivanje ne deluje.

• Preskusi prelivanje v skladbah, ki ste jih istočasno kopirali s CD-ja. Prelivanje ne deluje, če imajo datoteke različne frekvence vzorčenja ali bitne globine, različno število zvočnih kanalov ali če katera od datotek vsebuje druge vrste toka, razen zvoka (kot je video, skript ali HTML).

• Preverite, ali predvajate datoteke, ki so bile kopirane z enako nastavitvijo zaščite pred kopiranjem. Prelivanje deluje, če imajo vse datoteke, ki jih predvajate, vklopljeno ali izklopljeno zaščito pred kopiranjem.

• Preskusite skladbe, ki so na začetku in na koncu glasnejše, saj prelivanje v teh odsekih zmanjša glasnost.

• Premaknite drsnik za prekrivanje skrajno desno (za maksimalno prekrivanje) – tako bo verjetnost, da slišite prekrivanje v različnih skladbah, največja.

Če vas program pozove, da shranite ciljno datoteko, program Windows Media Player morda ni konfiguriran tako, da samodejno začne predvajati natanko to vrsto datoteke (na primer .mp3 ali .m3u).

Težavo morda lahko odpravite tako, da spremenite privzete nastavitve programa. Če želite več informacij, glejte vprašanje v tej temi, ki govori o nastavitvi programa Windows Media Player za privzeti predvajalnik določenih vrst datotek.

Windows Media Player lahko izberete za privzeti predvajalnik za številne vrste datotek (oblike zapisa). Če želite spremeniti nastavitev, katere datoteke Windows Media Player samodejno predvaja, morate biti prijavljeni kot skrbnik ali član skupine skrbnikov.

Možnih je več vzrokov.

• Morda imate vi ali strežnik prehodne težave z omrežno povezljivostjo.

• Če uporabljate računalnik na delovnem mestu, skrbnik omrežja morda preprečuje nekatere vrste tokov.

• Program Windows Media Player morda ni pravilno konfiguriran.

  Če želite več informacij o konfiguriranju programa Windows Media Player za predvajanje tokov, glejte Katere protokole uporablja program Windows Media Player pri pretočnem prenosu?

• Strežnik morda ni pravilno konfiguriran.

  Na primer: če se strežnik izvaja v operacijskem sistemu Windows Media Services 4.1 ali starejši različici, nadzorni protokoli strežnika Windows Media Services morda niso konfigurirani za pretočni prenos v program Windows Media Player 11. Če želite več informacij, obiščite spletno stran s pogostimi vprašanji o storitvah Windows Media Services.

Program Windows Media Player je v interakciji z velikim številom sistemskih komponent, med katere spadajo gonilniki strojne opreme, zvočni in videokodeki ter filtri DirectShow. Morda je program Media Player naletel na težave zaradi poškodovanih ali nezdružljivih komponent izdelovalca programske opreme, ki ni Microsoft.

Priporočamo, da ste še posebej pozorni pri nameščanju kodekov, ki niso na seznamu na spletnem mestu WMPlugins.com ali Microsoft.com, kot so na primer brezplačni paketi kodekov, ki so na voljo v internetu in ki trdijo, da vključujejo veliko število kodekov priznanih izdelovalcev ali podjetij. Znano je, da nekatere komponente teh paketov kodekov niso združljive in lahko povzročijo resne težave pri predvajanju s programom Windows Media Player in pri drugih večpredstavnostnih programih. Povzročijo lahko celo poškodbo sistema, zaradi katerih Microsoftova podpora težko diagnosticira težavo in odpravi težave pri predvajanju.

Zaradi tega močno odsvetujemo namestitev teh paketov kodekov in priporočamo, da jih odstranite, če ste jih namestili in če imate težave s programom Windows Media Player. Priporočamo, da namestite samo kodeke, filtre ali vtičnike iz zaupanja vrednih virov, kot so spletna mesta uradnega dobavitelja. Celo v takih primerih priporočamo, da ste pozorni, saj veliko dobaviteljev kodekov ponuja le minimalno podporo uporabniku.

Priporočamo, da pred namestitvijo katerih koli komponent digitalne predstavnostni ustvarite sistemsko obnovitveno točko. S tem boste lahko sistem po potrebi povrnili na izvirno konfiguracijo. Če želite več informacij o nastavitvi obnovitvenih točk, glejte Kaj je obnovitev sistema?

Če želite več informacij o kodekih, glejte Kodeki: pogosta vprašanja.

Windows Media Player po navadi predvaja videodatoteke v celozaslonskem načinu le takrat, ko kliknete gumb Celozaslonski pogled ali pritisnete tipki ALT+ENTER. Vendar pa se lahko videodatoteke v nekaterih primerih samodejno predvajajo v celozaslonskem načinu.

Do te težave pride po navadi takrat, kadar uporabljate več monitorjev, vaša videokartica (znana tudi kot grafična kartica) pa je konfigurirana za uporabo načina »klon« (način, v katerem se na dveh ali več monitorjih predvaja isti posnetek). Težavo s predvajanjem v celozaslonskem načinu boste morda lahko odpravili tako, da za enega ali več monitorjev izklopite način »klon«.

V nekaterih primerih lahko pride do te težave tudi takrat, kadar je videokartica konfigurirana tako, da uporablja način povečave (način, ki omogoča povečavo dela zaslona). Težavo s predvajanjem v celozaslonskem načinu boste morda lahko odpravili tako, da izklopite način povečave.

Postopki izklopa načina »klon« ali povečave se razlikujejo od vrste videokartic in različice gonilnika. Sledijo splošna navodila. Če potrebujete natančna navodila za vašo konfiguracijo strojne opreme, obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika ali videokartice.