Odstranjevanje vohunske programske opreme iz računalnika

Windows Defender, ki je priložen tej različici programa Windows, pomaga preprečevati okužbo računalnika z zlonamerno, vohunsko in drugo morebitno neželeno programsko opremo. Ko je Windows Defender vključen, vas opozori, če se skuša v računalniku namestiti ali zagnati vohunska in druga morebitna neželena programska oprema. Za vsak zaznan predmet lahko izberete, ali ga boste prezrli, premaknili v karanteno ali odstranili. Če želite več informacij, glejte Pregledovanje računalnika za vohunsko in drugo morebitno neželeno programsko opremo.

Tudi protivirusnim programom so pogosto priloženi pregledovalniki za vohunsko programsko opremo. Če ste že namestili protivirusni program, preverite, ali vključuje funkcije za zaščito pred vohunsko programsko opremo oziroma ali jih lahko dodate kot posodobitev, nato pa računalnik redno pregledujte. Seznam drugih programov za zaščito pred vohunsko programsko opremo je na voljo na spletnem mestu Microsoft Varnost doma.

Vohunska programska oprema lahko včasih okuži področja računalnika, ki jih je težko očistiti, ne da bi to povzročilo dodatne težave. Če vas protivohunski program obvesti, da vohunske programske opreme ni mogoče odstraniti, sledite njegovim navodilom. Če to ne deluje, poskusite s temi možnostmi.

• V oknu Nameščeni programi preverite, ali so v njem elementi, ki ne spadajo v računalnik.

  Pri tem bodite izredno previdni. Na nadzorni plošči je veliko programov in večina med njimi ni vohunska programska oprema. Številni vohunski programi s posebnimi metodami namestitve preprečijo, da bi bili prikazani v oknu »Nameščeni programi«. Včasih je v vohunskem programu na voljo možnost odstranitve, s katero ga lahko odstranite. Odstranite samo programe, za katere ste prepričani, da so vohunski, in ne odstranjujte programov, ki jih morda želite obdržati, čeprav jih le redko uporabljate. Če želite več informacij, glejte Odstranitev ali zamenjava programa.

• Znova namestite operacijski sistem Windows.

  Nekateri vohunski programi se skrijejo tako dobro, da jih ni mogoče odstraniti. Če potem, ko ste vohunsko programsko opremo poskusili odstraniti s protivohunskim programom, ugotovite, da še vedno deluje, boste morda morali znova namestiti operacijski sistem Windows in druge programe.

  

  Opozorilo

  Ponovna namestitev programa Windows odstrani vohunsko programsko opremo, vendar izbriše tudi vaše datoteke in programe. Če morate program Windows znova namestiti, ustvarite varnostno kopijo dokumentov in datotek ter zagotovite, da imate dostop do namestitvenih CD-jev, s katerimi boste lahko znova namestili programe.