Nasveti za odpravljanje težav z Internet Explorerjem
Informacije v tej temi pomoči veljajo za Windows Internet Explorer 7 in Windows Internet Explorer 8.
Če lahko odprete Internet Explorer, vendar ne morete obiskati mest v internetu ali pa je brskanje po spletu zelo počasno, se najprej prepričajte, da imate dobro povezavo z internetom. Če je povezava z internetom dobra, pa imate še vedno težave z Internet Explorerjem, poskusite to:
Pokaži vse
Nekateri dodatki brskalnika izboljšajo vašo izkušnjo v spletu, občasno pa lahko motijo drugo programsko opremo v računalniku. Poskusite zagnati Internet Explorer brez dodatkov in preverite, ali je težava izginila. In sicer tako:
-
Kliknite gumb Start
, Vsi programi, Pripomočki, Sistemska orodja in Internet Explorer (brez dodatkov).
Če je težava s tem odpravljena, boste mogoče z upraviteljem dodatkov želeli onemogočiti vse dodatke in jih boste nato vklopili le, ko jih boste potrebovali. Tako boste ugotovili, kateri dodatek povzroča težavo.
V Internet Explorerju 8 lahko onemogočite orodne vrstice, tako da kliknete X ob strani orodne vrstice. Če so z orodno vrstico povezani kakršni koli dodatki, se prikaže pogovorno okno, v katerem lahko obdržite ali onemogočite dodatne dodatke. Če želite več informacij o dodatkih, glejte Dodatki za Internet Explorer: pogosta vprašanja.
Odpiranje upravitelja dodatkov
-
Odprite program Internet Explorer tako, da kliknete Start, nato pa kliknite Internet Explorer.
-
Kliknite gumb Orodja in nato Upravljanje dodatkov.
Če onemogočite dodatke in težava ne izgine, poskusite Internet Explorer ponastaviti na privzete nastavitve. Izbrišejo se vse spremembe, ki ste jih naredili v Internet Explorerju, odkar ste ga namestili, vendar se ne izbrišejo priljubljene ali viri.
-
Zaprite vsa okna Internet Explorerja ali raziskovalca programa Windows.
-
Odprite program Internet Explorer tako, da kliknete Start, nato pa kliknite Internet Explorer.
-
Kliknite gumb Orodja in nato Internetne možnosti.
-
Kliknite jeziček Dodatno in nato Ponastavi.
-
Kliknite Ponastavi.
-
Ko končate, kliknite Zapri in nato V redu.
-
Zaprite Internet Explorer in ga znova odprite, da se začnejo uporabljati spremembe.
Če želite več informacij o tem, kaj naredi ponastavitev nastavitev v Internet Explorerju:
Zlonamerna programska oprema
in virusi pogosto povzročijo upočasnitev ali prenehanje delovanja Internet Explorerja.
Če lahko dostopate do interneta, z Microsoftovega spletnega mesta prenesite orodje za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, s katerim lahko preverite, ali so v računalniku virusi ali zlonamerna programska oprema.
Če zaženete Windows Update, bo program pogosto odpravil težave, saj bo zamenjal zastarele datoteke in odpravil šibke točke.
-
Odprite program Internet Explorer tako, da kliknete Start, nato pa kliknite Internet Explorer.
-
Naredite nekaj od tega:
-
Sledite navodilom na strani Windows Update.
Opomba
Če ne morete odpreti Internet Explorerja ali pa se odpre in takoj spet zapre, je vzrok za težavo mogoče premalo pomnilnika ali poškodovane ali manjkajoče sistemske datoteke. Znova zaženite računalnik, da se sprosti pomnilnik in odpre Internet Explorer.
Včasih lahko težavo odpravite z nekaj dodatne pomoči. V nadaljevanju je navedenih nekaj spletnih virov, ki si jih lahko ogledate, če težav niste mogli odpraviti po nobenih drugih navodilih.
