Naprave USB so naprave »Plug and Play«, ki ne omogočajo prav veliko nadzora ali konfiguriranja. Windows običajno zazna naprave, ko so te vključene in, če je treba, namesti gonilnike.
-
Program Windows ne najde gonilnika za napravo USB. Ko priključena strojna oprema ne deluje pravilno, je vzrok za težavo pogosto gonilnik. Ko priključite napravo USB, jo Windows samodejno zazna in poišče gonilnik.
V večini primerov je v programu Windows ustrezen gonilnik že nameščen ali pa ga lahko samodejno prenese s Posodobitve za Windows. Če Windows gonilnik naprave namesti samodejno, boste prejeli obvestilo, da je naprava pripravljena za uporabo.
Če Windows gonilnika, ki ga potrebujete, ne najde, boste prejeli poziv, da vstavite disk z gonilnikom, ki je bil priložen napravi.
Občasno boste naleteli na napravo USB, ki ji ni bil priložen disk in za katero Windows ne najde gonilnika. V tem primeru lahko gonilnik poiščete na spletni strani izdelovalca naprave. Gonilnike po navadi lahko prenesete iz razdelkov za podporo na teh spletnih mestih. Če gonilnika tam ne najdete, se obrnite na izdelovalca.
Če ne veste, kako bi navezali stik z njim, na spletnem mestu Microsoftova pomoč in podpora
poiščite seznam kontaktnih podatkov za večino prodajalcev strojne opreme.
Opomba
Vsi gonilniki morajo biti združljivi s to različico Windows. Ne prenesite gonilnikov, ki so združljivi z drugimi različicami.
-
Windows ne prepozna naprave USB. Preden Windows poišče in namesti gonilnik za napravo USB, morate napravo pravilno prepoznati.
Lahko se zgodi, da uporabljate napravo USB, ki je Windows ne prepozna in ji ni bil priložen disk z gonilnikom. V tem primeru lahko gonilnik poiščete na spletni strani izdelovalca naprave. Gonilnike po navadi lahko prenesete iz razdelkov za podporo na teh spletnih mestih. Če gonilnika tam ne najdete, se obrnite na izdelovalca.
Če ne veste, kako bi navezali stik z njim, na spletnem mestu Microsoftova pomoč in podpora
poiščite seznam kontaktnih podatkov za večino prodajalcev strojne opreme.
Ko najdete gonilnik za napravo, ki je Windows ne prepozna, boste morali gonilnik namestiti ročno. Za informacije o ročni namestitvi gonilnika preberite razdelek Popravi ali posodobi gonilnik.
Opomba
Vsi gonilniki morajo biti združljivi s to različico Windows. Ne prenesite gonilnikov, ki so združljivi z drugimi različicami.
-
Z napravo je nekaj narobe. Če delate z drugim računalnikom, ki deluje pravilno, napravo vključite vanj in preverite, ali se napaka pojavi ponovno.
Če se napaka ponovi, je morda kaj narobe z napravo.
Če menite, da je naprava okvarjena, se obrnite na izdelovalca.
Stanje naprave lahko preverite tudi v programu Windows.
Preverjanje stanja
Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.
-
Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete Start
, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
-
Dvokliknite ustrezno zvrst naprav, nato pa poiščite vnos za napravo, s katero imate težave.
-
Z desno tipko miške kliknite vnos za napravo USB in nato kliknite Lastnosti.
-
Kliknite kartico Splošno, nato pa si v polju Stanje naprave preverite, ali so opisane težave z napravo—z gonilnikom.
Če sumite, da je gonilnik, ki ste ga prejeli od izdelovalca, napačen, se obrnite na izdelovalca.
-
Gonilnik za napravo je napačen.
Lahko se zgodi, da je izdelovalec za eno od naprav izdal napačen gonilnik.
Če uporabljate napravo, ki ne deluje pravilno, boste težko ugotovili, ali je težava v napravi ali v gonilniku zanjo.
Če naprava deluje pravilno, po posodobitvi gonilnika pa se okvari, je vzrok za to novi gonilnik. Premaknite se nazaj na prejšnji nameščeni gonilnik. Za navodila preberite razdelek Obnovitev gonilnika na prejšnjo različico.
Če napravo nameščate prvič, se ne morete vrniti na prejšnji gonilnik, saj pred tem ni bil nameščen nobeden. Lahko pa poskusite ugotoviti, ali je gonilnik napačen.
Ugotavljanje, ali je gonilnik napačen
Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.
-
Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
-
Dvokliknite ustrezno zvrst naprav, nato pa poiščite vnos za napravo, s katero imate težave.
-
Z desno tipko miške kliknite vnos za napravo USB in nato kliknite Lastnosti.
-
Kliknite kartico Splošno, nato pa v polju Stanje naprave preverite, ali so opisane težave z napravo—z gonilnikom.
Če sumite, da je gonilnik, ki ste ga prejeli od izdelovalca, napačen, se obrnite na izdelovalca.
-
Vrata USB so okvarjena.
Če napravo USB povežete z okvarjenimi vrati, naprava ne deluje.
Napravo poskusite priključiti v druga vrata. Če so v rabi vsa vrata USB, izključite eno izmed drugih naprav in problematično napravo priključite v ta vrata.
Če je naprava priključena v zvezdišče USB z drugimi napravami namesto neposredno v vrata USB v vašem računalniku, jo izključite iz zvezdišča in jo priključite neposredno v vrata računalnika.
-
Napajanje naprave ni zadostno.
Zvezdišča USB za nekatere naprave morda ne omogočajo zadostnega napajanja. Naprava, ki jo želite uporabiti, morda potrebuje vso energijo ali pasovno širino, ki je na voljo. Če je naprava priključena v zvezdišče USB, in ne neposredno v vrata USB v računalniku, jo priključite neposredno v ta vrata USB.
Napravo lahko tudi pustite priključeno v zvezdišče USB in izključite druge naprave v zvezdišču, da preverite, ali naprava deluje.
Če je težava s tem odpravljena, si omislite zvezdišče USB z lastnim napajanjem, tako da bo na voljo zadostno napajanje za vse naprave, priključene v to zvezdišče.
