Odpravljanje težav pri povezavi z omrežjem

Do te težave lahko pride iz več vzrokov:

• Odkrivanje omrežja je izklopljeno.

  Vklop odkrivanja omrežja

  1. Odprite omrežno središče tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Omrežje in internet in potem Omrežno središče.

  2. Če je odkrivanje omrežja izklopljeno, kliknite puščični gumb , da razširite razdelek, kliknite Vklopi odkrivanje omrežja in nato Uporabi.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  Skupna raba datotek: Kliknite puščični gumb , da razširite razdelek Skupna raba datotek in kliknite Vklopi skupno rabo datotek ter Uporabi.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  Skupna raba datotek z mapo Javno: Kliknite puščični gumb , da razširite razdelek Skupna raba javne mape in kliknite Vklopi skupno rabo, da bo lahko vsak, ki ima omrežni dostop, odprl datoteke ali Vklopi skupno rabo, da bo lahko vsak, ki ima omrežni dostop, odprl, spremenil in ustvaril datoteke in nato Uporabi.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  Skupna raba tiskalnikov: Kliknite puščični gumb , da razširite razdelek Skupna raba tiskalnikov in kliknite Vklopi skupno rabo tiskalnikov ter Uporabi.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  Te korake izvedite v svojem računalniku in vseh računalnikih v omrežju, v katerih je nameščen operacijski sistem Windows Vista , s katerimi želite vzpostaviti povezavo.

  

  Opomba

  Odkrivanje omrežja je privzeto izklopljeno za javna omrežja. Odkrivanje omrežja lahko vklopite tudi tako, da spremenite vrsto omrežnega mesta na Zasebno. Če se želite naučiti spremeniti vrsto omrežnega mesta, glejte Izbiranje omrežnega mesta.

• Omogočena je skupna raba, zaščitena z geslom.

  Skupna raba, zaščitena z geslom, je privzeto nastavljena za računalnike v delovnih skupinah. Kadar je omogočena skupna raba, zaščitena z geslom, imajo dostop do vaših datotek v skupni rabi in tiskalnikov le tisti uporabniki računalnikov v omrežju, ki imajo v vašem računalniku ustvarjen uporabniški račun. Skupno rabo datotek in tiskalnikov lahko omogočite na dva načina:

  • Ustvarite enake uporabniške račune v vseh računalnikih v delovni skupini (priporočeno). Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje uporabniškega računa

  • Izklop skupne rabe, zaščitene z geslom. Skupno rabo, zaščiteno z geslom, izklopite tako:

  1. Odprite omrežno središče tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Omrežje in internet in potem Omrežno središče.

  2. V razdelku Skupna raba in odkrivanje kliknite puščični gumb ob možnosti Skupna raba, zaščitena z geslom.

  3. Kliknite Izklopi skupno rabo, zaščiteno z geslom in nato Uporabi.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  

  Opomba

  Skupna raba, zaščitena z geslom, ni na voljo v računalnikih, ki so v domeni.

• Računalnik, s katerim želite vzpostaviti povezavo, nima nobene mape v skupni rabi.

  Preverite, ali je v skupni rabi vsaj ena mapa, s katero lahko vzpostavite povezavo.

• Računalniki niso v isti delovni skupini.

  Če želite več informacij o pridruževanju delovni skupini, glejte Pridruževanje delovni skupini ali njeno ustvarjanje. Privzeto ime delovne skupine v operacijskem sistemu Windows Vista je spremenjeno v DELOVNA SKUPINA.

• Skupna raba datotek je omogočena, toda za datoteko ali tiskalnik niso nastavljene lastnosti skupne rabe.

  Skupna raba datotek in tiskalnikov je postopek, sestavljen iz dveh delov: najprej omogočite skupno rabo, kot je opisano zgoraj, in nato nastavite lastnosti skupne rabe v samem elementu ali ga premaknite v javno mapo, da omogočite dostop tudi drugim osebam. Če želite več informacij o skupni rabi datotek in tiskalnikov, si na na Microsoftovem spletnem mestu oglejte članek Skupna raba datotek in tiskalnikov v operacijskem sistemu Windows Vista.

• V računalniku ni najnovejših posodobitev za usmerjevalnik.

  Če želite preveriti, ali imate najnovejše posodobitve, se obrnite na izdelovalca usmerjevalnika.

• Preverite, ali sta usmerjevalnik in modem vklopljena.

• Če uporabljate ožičeno povezavo, preverite, ali je ethernetni kabel priključen na omrežno kartico v računalniku. Konca ethernetnega kabla sta taka:

  Ethernetni kabel

• Če uporabljate ožičeno povezavo, preverite, da omrežni kabel ni poškodovan. To preverite tako, da uporabite drug kabel, za katerega veste, da pravilno deluje.

• Preverite, da je kabel priključen na prava vrata v usmerjevalniku. Kabel ne sme biti priključen na vrata za povezavo navzven. Poleg tega so na nekaterih usmerjevalnikih onemogočena vrata poleg vrat za povezavo navzven, zato poskusite uporabiti druga.

• Če poskušate vzpostaviti povezavo z brezžičnim omrežjem iz prenosnega računalnika, preverite, ali je stikalo za brezžično povezavo na računalniku vklopljeno. Stikalo je po navadi ob robu računalnika.

• Morda je prišlo do težav z omrežno kartico. Preverite povezavo z lokalnim omrežjem (LAN):

  Odprite omrežne povezave tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato kliknite Omrežje in internet, nato Omrežno središče in potem še Upravljanje omrežnih povezav.

  Ikona omrežja se spremeni glede na stanje povezave lokalnega omrežja; če kartica ne deluje pravilno, se prikažejo informacije o tem. Če kabel lokalnega omrežja ni priključen, se v območju za obvestila prikaže ikona stanja.

• Če želite preveriti, ali omrežna kartica deluje pravilno, uporabite upravitelja naprav:

  Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav.‌  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Razširite razdelek Omrežne kartice, z desno tipko miške kliknite kartico in nato kliknite Lastnosti.

  3. V razdelku Stanje naprave preverite, ali naprava deluje pravilno.

• Gonilnik omrežne kartice morda ne deluje pravilno. S spletnega mesta izdelovalca prenesite in namestite najnovejšo različico gonilnika.

Windows morda izklaplja vašo omrežno kartico zaradi varčevanja z energijo. V lastnostih omrežne kartice izklopite možnost varčevanja z energijo (velja le za žične omrežne kartice):

Glejte Odpravljanje težav z računalniki, ki niso prikazani na zemljevidu omrežja.

Preverite to:

• Ali uporabljate najnovejši gonilnik za omrežno kartico? Obiščite spletno mesto izdelovalca in preverite, ali so na voljo novejši gonilniki.

• Ali je povezava počasna le, ko predvajate glasbo ali videoposnetke? S servisnim paketom SP1 za Windows Vista je odpravljena težava z upočasnjenim delovanjem omrežja, do katerega lahko pride pri predvajanju glasbe ali videoposnetkov. Če želite več informacij o namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows Vista, glejte Naučite se namestiti servisni paket SP1 za Windows Vista.

• Ali je samodejno usklajevanje TCP-ja onemogočeno ali navadno? Poskusite onemogočiti samodejno usklajevanje, in sicer tako:

  1. Kliknite gumb Start.

  2. V polje za iskanje vnesite ukazni poziv.

  3. Na seznamu rezultatov z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in kliknite Zaženi kot skrbnik.  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  4. Vnesite netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled in pritisnite tipko ENTER.

  5. Znova zaženite računalnik.

  (Če želite znova omogočiti samodejno usklajevanje, vnesite netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal in pritisnite tipko ENTER.)

• Ali so zmogljivosti usmerjevalnika in omrežne kartice združljive? Če je usmerjevalnik na primer 10/100, omrežna kartica pa je ethernetna gigabitna, bo prenos po omrežju potekal počasneje. Če želite večjo hitrost, zamenjajte počasnejšo napravo.

• Ali uporabljate ožičeno povezavo? Poskusite spremeniti nastavitev nadzora toka, in sicer tako:

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav.‌  Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Z desno tipko miške kliknite omrežno kartico in nato kliknite Lastnosti.

  3. Kliknite zavihek Dodatno in nato Nadzor toka.

  4. V razdelku Vrednost izberite Omogočeno za sprejem in prenos (v nekaterih primerih se ta možnost morda imenuje Samodejno ali Začasna ustavitev sprejema/prenosa) in kliknite V redu.

• Preverite, ali ste vnesli ime strežnika navideznega zasebnega omrežja točno tako, kot ga je sporočil skrbnik omrežja.

• Če želite omogočiti delovanje povezave z navideznim zasebnim omrežjem, morate imeti aktivno internetno povezavo.

• Če je modem zunanji, preverite, ali je vklopljen.

• Obrnite se na skrbnika omrežja in preverite, ali imate v strežniku za oddaljen dostop ustrezna dovoljenja za povezavo in domeno.

• Morda je prišlo do težave s potrdilom. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika omrežja.

• Povezava navideznega zasebnega omrežja ne deluje z aktivnim odjemalcem Winsock proxy. Obrnite se na skrbnika omrežja in se prepričajte, da odjemalec Winsock proxy ni omogočen.

• Če poznate naslov IP (na primer: 131.107.10.25) spletnega mesta, vnesite naslov v naslovno vrstico spletnega brskalnika in pritisnite tipko ENTER. Če to deluje, je do težave najbrž prišlo pri razreševanju DNS-ja. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika omrežja.

• Če imate posebno programsko opremo, ki jo potrebujete na delovnem mestu ali je bila tam nameščena, je lahko to del težave. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika omrežja.

• Če poznate naslov IP (na primer: 131.107.10.25) strežnika navideznega zasebnega omrežja (VPN), vnesite naslov za povezavo VPN in pritisnite tipko ENTER. Če to deluje, je do težave najbrž prišlo pri razreševanju DNS-ja. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika omrežja.

• Morda je prišlo do težave s strežnikom, s katerim poskušate vzpostaviti povezavo. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika omrežja.

Do tega lahko pride, ko se šifriranje, ki ga uporablja računalnik, ne ujema s šifriranjem, ki ga uporablja strežnik navideznega zasebnega omrežja. Če želite zamenjati nastavitve šifriranja, tako da bo računalnik uporabljal priporočeno nastavitev 3DES, sledite tem navodilom:

Za strokovnjake za IT so dodatne informacije na voljo na Microsoftovem spletnem mestu Dodatne možnosti za odpravljanje težav z omrežno kartico za delovne postaje s sistemom Windows.

Sledite tem navodilom:

Skupno rabo korena pogona omogočite tako:

Opombi

• Skupna raba korena pogona ni mogoča, če je za črko pogona znak za dolar kot v prejšnjih različicah sistema Windows. Skupna raba korena pogona C na primer ni mogoča za pogon »C$«, lahko pa omogočite skupno rabo pogona »C« ali pogona s katerim koli drugim imenom.

• Iz varnostnih razlogov priporočamo, da omogočite skupno rabo le izbranih map in ne celotnega pogona.

Če želite pomoč za odpravljanje težav s podvojenimi naslovi IP, glejte Razreševanje sporov s podvojenimi naslovi IP v omrežju DHCP.