Kaj storiti, če sistema Windows ni mogoče pravilno zagnati

Odpravljanje težav s sistemom je zapleten postopek, konfiguracije strojne in programske opreme se lahko med seboj precej razlikujejo, zato je težave, ki bi sistemu Windows morda preprečile pravilen zagon, mogoče odpraviti na več načinov. Spodaj je navedenih nekaj orodij in pristopov, ki vam bodo morda pomagali:

Pokaži vse

Poskusite obnoviti sistem

Z obnovitvijo sistema se vaše sistemske datoteke povrnejo na točko, pred katero ste opazili težave. Postopek ne vpliva na dokumente, fotografije in druge osebne datoteke. Če z obnovitvijo sistema ne boste mogli odpraviti težav, lahko razveljavite obnovitev in izberete drugo obnovitveno točko. Če želite več informacij, glejte Kaj je obnovitev sistema?.

Ugotovite, ali je težava povezana s strojno opremo

  • Pomnilnik: Do napak v pomnilniku lahko pride zaradi poškodovanega bralno-pisalnega pomnilnika (RAM-a). Če želite preveriti, ali so v pomnilniku računalnika napake, glejte Kako vem, ali ima moj računalnik težave s pomnilnikom?

  • Trdi diski. Do težav s trdim diskom lahko pride zaradi poškodovanih sistemskih datotek ali fizičnih težav na samem disku. Če želite preveriti, ali so na trdem disku vašega računalnika napake, glejte Preverjanje, ali so na trdem disku napake.

  • Naprave in gonilniki. Če ste namestili novo napravo, videokartico ali drugo strojno opremo, v katerih prihaja do težav, gonilnik naprave morda ni združljiv s sistemom Windows. Če želite več informacij, glejte Namigi za odpravljanje pogostih težav z gonilniki. Če z odstranitvijo ali obnovitvijo gonilnika na prejšnjo različico težave ne odpravite, poskusite odstraniti strojno opremo in nato znova zaženite računalnik.

Ugotovite, ali je težava povezana s programsko opremo

  • Združljivost. Večina programov, napisanih za operacijski sistem Windows XP, deluje tudi s to različico sistema Windows, vendar nekateri starejši programi morda ne bodo delovali zadovoljivo ali pa sploh ne. Če program, napisan za prejšnjo različico sistema Windows, ne deluje pravilno, s čarovnikom za združljivost programske opreme spremenite nastavitve združljivosti za program ali pa spremenite nastavitev ročno z jezičkom Združljivost. Če želite več informacij, glejte Zagon starejših programov v tej različici sistema Windows‌‌.

  • Odstranjevanje. Če programa ne morete odstraniti, poskusite uporabiti možnost obnovitev sistema, s katero povrnete sistem na točko, ko je še deloval pravilno. Če želite več informacij, glejte Kaj je obnovitev sistema?.

Možnosti, ki jih lahko uporabite, če se Windows zažene, vendar deluje počasi ali nezanesljivo.

  • Obnovitev sistema. Obnovitev sistema povrne sistemske datoteke v stanje, kot je bilo v nekem trenutku v preteklosti, ko se določena težava še ni pojavljala. Obnovitev sistema ne vpliva na dokumente, fotografije in druge osebne datoteke. Če želite več informacij, glejte Kaj je obnovitev sistema?.

  • Ukaz za zagon na več načinov. Če imate v računalniku nameščenih več operacijskih sistemov (konfiguracija za zagon na več načinov), lahko določite, kateri naj se zažene pri vklopu računalnika. Če želite več informacij, glejte Sprememba privzetega operacijskega sistema ob zagonu (zagon na več načinov).

  • Varni način. Z varnim načinom lahko začasno onemogočite programe, ki se samodejno zaženejo pri zagonu sistema Windows. Če do težav prihaja zaradi enega od teh programov, lahko računalnik zaženete v varnem načinu in nato odstranite program, preden se ta zažene. Če želite več informacij o varnem načinu, glejte Dodatne možnosti ob zagonu (vključno z varnim načinom).

    Če se računalnik zažene le v varnem načinu, je možno, da težavo povzroča nedavno nameščena strojna oprema ali programi. Poskusite odstraniti programe ali strojno opremo, ki ste jih namestili nedavno, in preverite, ali ste odpravili težavo. Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav v varnem načinu.

Možnosti, ki jih lahko uporabite, če se Windows sploh ne zažene

  • Popravilo ob zagonu. Popravilo ob zagonu je orodje sistema Windows za obnovitev, ki lahko odpravi določene težave, na primer manjkajoče ali poškodovane datoteke, ki motijo pravilen zagon sistema Windows. Na namestitvenem disku s sistemom Windows Vista je v meniju Možnosti obnovitve sistema orodje za popravilo ob zagonu. Če so v računalniku že nameščene možnosti obnovitve, je orodje morda shranjeno na trdem disku računalnika. Če želite več informacij, glejte Popravilo ob zagonu: pogosta vprašanja in Kaj so možnosti obnovitve sistema v sistemu Windows Vista? Če v vašem računalniku ni orodja za popravilo ob zagonu, ga je izdelovalec računalnika morda prilagodil ali zamenjal. Preverite informacije, ki so bile priložene računalniku, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Spreminjanje nastavitev vnovičnega zagona v varnem načinu. Če se vaš računalnik znajde v zanki, v kateri Windows odpove – se poskuša znova zagnati in vedno znova odpove, znova zaženite računalnik v varnem načinu in potrdite potrditven polje Onemogoči samodejni vnovični zagon ob okvari sistema. Če želite več informacij, glejte Dodatne možnosti zagona (vključno z varnim načinom).

  • Vnovična namestitev. Če z nobeno od možnosti niste odpravili težave in če ste prepričani, da strojna oprema računalnika deluje brezhibno, boste morda morali znova namestiti sistem Windows. Z namestitvijo po meri (novo namestitvijo) programa Windows bodo poleg vnovične namestitve programa Windows tudi trajno izbrisane vse datoteke v računalniku, zato je ta možnost priporočljiva le, če so bile vsi drugi poskusi obnovitve neuspešni. Po namestitvi boste morali znova namestiti programe, datoteke pa obnoviti iz varnostnih kopij. Če želite več informacij, glejte Namestitev in vnovična namestitev sistema Windows‌‌.

Opomba