Kdaj zaupati e‑poštnemu sporočilu
Informacije v tej temi pomoči veljajo za Windows Internet Explorer 7 in Windows Internet Explorer 8.
E‑pošta je odličen način za ohranjanje stikov z drugimi. Vendar pa na žalost lahko računalnik izpostavi tudi varnostnim grožnjam, računalniškim virusom in morebitnim zlonamernim programom, če niste previdni pri sporočilih in prilogah, ki jih odpirate. Preden odprete e‑poštno sporočilo ali prilogo, se prepričajte, da imate nameščen posodobljen protivirusni program. Protivirusni program naj bo konfiguriran tako, da pregleduje sporočila, ko prispejo (v realnem času), in vse vrste datotečnih prilog.
Spodaj je nekaj vprašanj, ki si jih zastavite za lažje odločanje, ali boste odprli e‑poštno sporočilo ali prilogo ali ne.
Pokaži vse
Ali je to oseba ali organizacija, ki jo poznate in ji zaupate? Če sporočilo pošilja kdo, za katerega še niste nikoli slišali, bodite previdni. Če menite, da pošiljatelja poznate, bodite previdni pri nenavadnih ali neustreznih vrsticah zadev, kot je RE: Arhiv ali priponke, v katerih so programske datoteke (izvedljive datoteke), na primer price.exe. Številni virusi znajo posnemati e-poštne naslove, tako da je videti, kot da vam sporočilo pošilja nekdo, ki ga poznate.
Če poznate osebo ali podjetje, ki je poslalo sporočilo, vendar od njih niste prejeli še nobene e‑pošte, se prepričajte, zakaj so vam sporočilo poslali zdaj. Preverite besedilo v vrstici z zadevo in ime priloge, če je na voljo. Če je besedilo videti sumljivo, izbrišite sporočilo ali ga pred odpiranjem preglejte s posodobljenim protivirusnim programom.
Ali ste pričakovali sporočilo ali prilogo pošiljatelja s to zadevo ali imenom datoteke? Če ga niste, pošiljatelju pošljite novo e‑poštno sporočilo (ne kliknite Odgovori) in ga vprašajte, ali je res poslal to e‑poštno sporočilo.
Neželena e‑pošta in virusi v vrstici z zadevo ali v pripeti datoteki pogosto uporabljajo naključno izbrane znake ali besede, tako da se izognejo filtrom vsebine ali filtrom za neželeno pošto. Nepričakovano sporočilo prijatelja, ki je za zadevo napisal neki nesmisel, je mogoče poslal virus, ki posnema (ali ponareja) prijateljev e‑poštni naslov. Sporočila v vrsticah zadeve, ki od vas zahtevajo ukrepanje, na primer »Pozor! Takoj odprite prilogo!« lahko pomenijo, da e‑poštnega sporočila ni varno odpreti. Priloga z dvojno pripono datotečnega imena, na primer Primer.jpg.exe, ni navadna priloga, ampak je lahko virus.
Opomba
Preden odprete e‑pošto s prilogo, se prepričajte, da je protivirusni program posodobljen in vklopljen (tako bo lahko pregledal priloge).
