Zakaj je internetna povezava tako počasna?

Vrsta internetne povezave, ki jo uporabljate, je najpomembnejši dejavnik pri določanju hitrosti. Trije najpogostejši načini vzpostavljanja povezave z internetom od doma so povezava na klic, povezava DSL in kabelska povezava. Če lahko izbirate, je kabelska povezava po navadi najhitrejša, tako povezava DSL kot kabelska pa sta hitrejši od povezave na klic.

Številni ponudniki interneta ponujajo tudi storitev FiOS (Fiber Optic Service), ki vzpostavi povezavo z internetom s svetlobo prek optičnega omrežja. Doma povezavo med računalnikom in omrežjem še vedno vzpostavljate prek bakrenih kablov. Prednost storitve FiOS je v tem, da zagotavlja večje hitrosti kot tradicionalne povezave prek bakrene žice, kot so DSL ali kabel. Nekateri ponudniki interneta ponujajo več možnosti, odvisno od tega, kje živite. Storitev FiOS bo bolj verjetno na boljo na bolj naseljenih območjih. Če želite več informacij, se obrnite na telefonsko podjetje ali ponudnika interneta.

Če uporabljate povezavo na klic, je na voljo nekaj dobrih načinov za povečanje hitrosti. Prvič: uporabljajte najhitrejši modem, ki ga lahko. Najhitrejši modem, ki ga lahko uporabljate, pošilja in sprejema informacije s hitrostjo 56 kilobitov na sekundo (Kb/s). Večino časa ne boste imeli največje hitrosti 56 Kb/s, z dobro telefonsko linijo pa se lahko približate hitrosti najmanj 45,50 Kb/s.

Drugič: prepričajte se, da je telefonska linija v dobrem stanju. Če je telefonska napeljava doma ali v službi stara ali izrabljena, boste mogoče prejemali signale, ki so zašli, ali pogovore iz drugih telefonskih linij. Te težave upočasnijo internetno povezavo, saj bo modem moral iste informacije pošiljati vedno znova, dokler ne bodo preneseni brez prekinitev. Preverite telefonske kable in se prepričajte, da niso poškodovani, odrgnjeni ali oviti okrog drugih električnih ali telefonskih kablov. Če v telefonih slišite škrtanje, se obrnite na ponudnika telefonskih storitev, da preveri linije doma in zunaj doma in se prepriča, da so v dobrem stanju.

Internetna povezava je odvisna od stanja računalnika. Vohunska programska oprema in virusi zagotovo lahko povzročijo težave, vendar pa programi z dodatki lahko vplivajo na hitrost povezave z internetom, količino nezasedenega pomnilnika v računalniku, prostor na trdem disku in programe, ki se izvajajo.

Najpogostejša vzroka za slabo delovanje interneta sta vohunska programska oprema in virusi. Vohunska programska oprema upočasni sistem, tako da posega v brskalnik in prevzame nadzor nad internetno povezavo. Poleg tega nadzoruje vašo uporabo interneta in pritiske tipk, kar še dodatno upočasni povezavo. Ko je hkrati zagnanih več vohunskih programov, se težava še poveča. Če je težava velika, lahko ostanete popolnoma brez povezljivosti. Če želite znova imeti normalno delovanje interneta, morate redno uporabljati protivohunski program, ki počisti vohunsko programsko opremo. Če želite več informacij, glejte Iskanje vohunske programske opreme in druge programske opreme, ki je morda ne bi želeli namestiti.

Tudi računalniški virusi lahko povzročijo neučinkovito delovanje interneta. Ko virus okuži računalnik, namesti računalniško šifro, ki se poskuša razširiti, po navadi s pošiljanjem svojih kopij prek e‑pošte. Nekateri virusi se množijo s hitrostjo več sto e‑poštnih sporočil na minuto, zaradi česar ostane le malo moči in pasovne širine internetne povezave za kar koli drugega. Virusi po navadi z ničemer jasno ne pokažejo, da so zagnani, zato je najbolje, da imate vedno vklopljeno protivirusno programsko opremo. Če želite več informacij o ravnanju z virusi, glejte Virusi: pogosta vprašanja.

Tudi dodatki brskalnika lahko povzročijo težave z učinkovitostjo delovanja. Dodatki brskalnika so programi, na primer večpredstavnostni dodatki, vrstice za iskanje ali drugi programi, ki se po navadi pojavijo v orodni vrstici brskalnika. Mnogi dodatki brskalnika lahko pripomorejo k bogati izkušnji brskanja, saj ponujajo večpredstavnost ali posebno ogledovanje dokumentov. Nekateri dodatki pa lahko upočasnijo internetno povezavo. Če sumite, da je učinkovitost delovanja slabša zaradi dodatkov, poskusite Internet Explorer zagnati v načinu onemogočenih dodatkov. Dodatki so onemogočeni le za tisto sejo, če pa ugotovite, da se je učinkovitost delovanja izboljšala, jih v pogovornem oknu za upravljanje dodatkov trajno izklopite. Če želite odpreti pogovorno okno za upravljanje dodatkov iz Internet Explorerja, kliknite gumb Orodja in nato Upravljanje dodatkov. Če želite več informacij, glejte Kako dodatki brskalnika vplivajo na računalnik?

Kot vsi računalniški programi tudi Internet Explorer za učinkovito delovanje potrebuje določeno moč računalnika, pomnilnik in prostor na disku. Vsaka spletna stran, ki jo pogledate, se najprej prenese v pomnilnik, nato pa shrani v začasne datoteke na disku. Če zaženete še drug program, ki uporablja veliko pomnilnika in računalnikove moči, lahko ta »tekmuje« z Internet Explorerjem in povzroči upočasnitve. Če je internetna povezava počasna in so zagnani še drugi programi, jih zaprite. Če želite imeti zagnanih več programov, razmislite o povečanju pomnilnika v računalniku. Tudi malo prostora na disku lahko povzroči težave z učinkovitostjo delovanja. Prostor na disku povečate tako, da iz Internet Explorerja izbrišete začasne datoteke. Če želite izvedeti, kako izbrišete začasne datoteke, glejte Brisanje zgodovine spletnih strani.

Občasno se nastavitve v Internet Explorerju spremenijo, kar lahko vpliva na delovanje Internet Explorerja. V internet Explorerju lahko obnovite privzete nastavitve. Če želite več informacij, glejte Ponastavljanje nastavitev Internet Explorerja 8. Ponastavitve Internet Explorerja ne morete preklicati, zato si pred ponastavitvijo preberite seznam nastavitev, ki bodo ponastavljene.

Na žalost nekaterih dogodkov in stanj ne morete nadzorovati. Tudi če imate hitro povezavo, lahko zunanji dejavniki, na primer zelo obiskana spletna mesta ali računalniški virusi, ki se širijo, upočasnijo celoten splet. Priljubljena spletna mesta lahko postanejo preplavljena z uporabniki. Ko je na primer v televizijskem oglasu omenjeno spletno mesto, ga bo mogoče poskušalo obiskati veliko ljudi hkrati. Če spletno mesto ni pripravljeno na tolikšen naval, lahko pride do upočasnitve.

Med velikimi izbruhi računalniških virusov se internet lahko upočasni. Mnogi virusi se širijo tako, da računalnik prisilijo, da pošilja na stotine ali tisoče kopij virusa. To lahko zelo upočasni delovanje interneta. Kateri so glavni aktualni izbruhi lahko vidite, če si ogledate spletno mesto svojega prodajalca protivirusnega programa ali spletno mesto Varnost doma.

Prenatrpanost lokalnega interneta je prav tako lahko posledica hitrosti povezave, ki je počasnejša kot po navadi. Do upočasnitev pride, ko povezavo z internetom poskusi vzpostaviti več oseb hkrati, najpogosteje pa je to v času največje dejavnosti, na primer po šoli, ko šolarji pridejo domov in vzpostavijo povezavo z internetom.

Če ste v omrežju podjetja, lahko na učinkovitost delovanja interneta vplivata splošna uporaba omrežja in strežnika proxy. Večina skrbnikov omrežja nadzoruje rabo interneta in poskušajo preprečiti na primer prenos velikih datotek v času največjega obiska. Če ugotovite, da je dostop do interneta včasih počasen, se o tem pogovorite s skrbnikom omrežja.