Digitalni kabelski sprejemniki: pogosto zastavljena vprašanja

S programom Windows Media Center in ustrezno strojno opremo lahko gledate in snemate naročniške digitalne kabelske kanale vašega ponudnika. Vendar je nastavljanje računalnika za to lahko zahtevno. Tukaj so odgovori na pogosta vprašanja o nastavljanju računalnika tako, da bo v njem mogoče sprejemati digitalne kabelske storitve.

Pokaži vse

Kaj je digitalni kabelski sprejemnik?

Digitalni kabelski sprejemnik je vrsta TV-sprejemnika, ki lahko sprejema šifrirane in nešifrirane digitalne kabelske kanale. Številni izdelovalci računalnikov prodajajo osebne računalnike, ki so posebej konfigurirani za digitalne kabelske kanale in vključujejo vsaj en digitalni kabelski sprejemnik. Digitalne kabelske sprejemnike pa lahko kupite tudi ločeno.

Kaj je kartica CableCARD in kako jo dobim?

Kartica CableCARD je varnostna naprava, ki ob vstavitvi v režo digitalnega kabelskega sprejemnika omogoča varen dostop do šifriranih digitalnih kabelskih programov, ki so del vaše naročnine. Kartico CableCARD potrebujete, če želite dostopati do naročniških programov ponudnika digitalnih kabelskih storitev.

Kartice CableCARDs so last ponudnikov kabelskih storitev in jih naročniki le zakupijo. Če želite kartico, se dogovorite za sestanek s ponudnikom kabelskih storitev. Če vaš ponudnik kabelskih storitev ponuja to storitev, bo tehnik dostavil in pooblastil kartico CableCARD ter se prepričal, da je signal dovolj močan, da ga bo digitalni kabelski sprejemnik lahko sprejemal.

Kaj je svetovalec za digitalni kabelski sprejemnik?

Svetovalec za digitalni kabelski sprejemnik je orodje v programu Media Center, s katerim analizirate strojno opremo v računalniku in tako ugotovite, ali ustreza minimalnim zahtevam za ogled in snemanje digitalnih kabelskih vsebin. Sem sodijo tudi učinkovitost delovanja računalnika in zmožnosti zaslona ter vrste povezav, ki so na voljo.

Če računalnik ustreza minimalnim zahtevam, lahko nastavitve sistema posodobite tako, da omogočite podporo digitalnih kabelskih vsebin v računalniku.

Zagon svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik in omogočanje podpore za digitalni kabelski sprejemnik

  1. Kliknite gumb StartSlika gumba »Start«., kliknite Vsi programi in nato Windows Media Center.
  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če še nikoli niste uporabljali svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik, se pomaknite do razdelka Dodatki, kliknite Galerija dodatkov, kliknite ploščico Svetovalec za digitalni kabelski sprejemnik in sledite navodilom za namestitev.

    • Če je svetovalec za digitalni kabelski sprejemnik že nameščen v računalniku, se pomaknite do razdelka Dodatki, kliknite Knjižnica dodatkov in nato kliknite ploščico Svetovalec za digitalni kabelski sprejemnik.

  3. Sledite navodilom za zagon svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik.

    • Če sistem opravi preskus, kliknite Posodobi sistemske nastavitve, da v računalniku omogočite podporo digitalnega kabelskega sprejemnika.

    Če katera od sistemskih komponent ne ustreza minimalnim zahtevam, ne boste mogli gledati in snemati digitalnih kabelskih vsebin, dokler ne odpravite te težave. Če na primer videokartica ni dovolj zmogljiva za podporo digitalnih kabelskih vsebin, namestite novo in znova zaženite svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik.

    Slika svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik v programu Media Center
    Zaslon z rezultati svetovalca za digitalni kabelski sprejemnik

Ali lahko sam dodam digitalni kabelski sprejemnik in kartico CableCARD?

Večina uporabnikov z digitalnim kabelskim sprejemnikom kupi osebne računalnike, ki so vnaprej konfigurirani za digitalne kabelske vsebine, in večina ponudnikov kabelskih vsebin, ki ponujajo tudi kartice CableCARDS, ima svoje tehnike, ki namestijo in pooblastijo kartice. Tudi sami lahko kupite in namestite digitalni kabelski sprejemnik, nekateri ponudniki kabelskih vsebin pa vam dovolijo celo, da kartico CableCARD sami namestite v sprejemnik in nato pokličete storitve za stranke, da jo pooblastijo. Vendar je to zelo zahtevno opravilo. Če niste seznanjeni z odpravljanjem težav s strojno in programsko opremo, je verjetno najbolje, da namestitev in pooblastitev kartice CableCARD prepustite tehniku lokalne kabelske družbe.

Postopek nastavljanja digitalnega kabelskega sprejemnika in kartice CableCARD je odvisen od kraja, ponudnika kabelskih vsebin in vrste sprejemnika. Mesta skupnosti programa Media Center, kot je Zeleni gumb, so odlični viri informacij o nakupu in nastavljanju digitalnega kabelskega sprejemnika, namenjenega uporabi s kartico CableCARD.

Če nameravate kupiti digitalni TV-sprejemnik, vendar ne želite uporabljati kartice CableCARD, so na voljo digitalni TV-sprejemniki, ki so konfigurirani za vrste signalov ATSC in ClearQAM. Danes so na tržišču na voljo številni takšni sprejemniki, ki lahko sprejemajo nešifrirane digitalne TV-signale v standardni in visoki ločljivosti prek antene (ATSC) ali kabelske TV-vtičnice (ClearQAM) in ne potrebujejo kartice CableCARD. Slabost takšne vrste nastavitev je, da je izbira kanalov morda omejena, odvisno od ponudnika kabelskih vsebin ali od moči signala, če uporabljate zemeljsko anteno. Če želite več informacij, glejte Kaj moram vedeti, preden dodam TV-sprejemnik v program Windows Media Center?.

Ali lahko gledam TV prek digitalnega kabelskega sprejemnika, če v njem ni nameščene kartice CableCARD?

Namen kartice CableCARD je, da omogoči dostop do šifriranih kanalov. Če ste naročeni na digitalno kabelsko televizijo, bi morali imeti omogočeno možnost nastavljanja digitalnega kabelskega sprejemnika tako, da lahko gledate nešifrirane digitalne kanale (prek signala ClearQAM). Vendar najbrž ne boste mogli gledati številnih kanalov, na katere ste naročeni (vključno s plačljivimi digitalnimi kanali), saj so šifrirani. Če vas zanima, kako nastavite signal ClearQAM, glejte Nastavitev televizijskega signala v programu Windows Media Center.

Kako namestim in aktiviram kartico CableCARD?

Če je v računalniku nameščen digitalni kabelski sprejemnik, s tehnikom kabelske družbe sledite tem korakom za namestitev in aktiviranje kartice CableCARD:

  1. Tehnika prosite, da preveri kakovost kabelskega signala. Raven signala QAM mora biti približno ± 8 dBmV (tehnik kabelske družbe ve, kaj to pomeni.)

  2. Sledite navodilom v razdelku »Nastavitev digitalnega kabelskega TV-signala z digitalnim kabelskim sprejemnikom (velja samo za ZDA)« na strani Nastavitev televizijskega signala v programu Windows Media Center. Zabeležite si naslov enote (UnitAddress) in serijsko številko kartice CableCARD, ki jo najdete na zunanji strani kartice CableCARD. (Ko kartico vstavite v sprejemnik, te številke ne bodo več vidne.)

  3. Ko se izvaja program Media Center, vstavite kartico CableCARD v digitalni kabelski sprejemnik. Ena od lučk na sprejemniku mora približno 20 sekund utripati rdeče in zeleno, nato pa svetiti zeleno. Če sveti rdeče, je prišlo do težav s signalom »izven pasu« (Out-of-Band) (tehnik ve, kaj to pomeni.)

  4. V programu Media Center se mora prikazati sporočilo »Zaznana kartica CableCARD«. Sledite navodilom, da zaženete namestitev kartice CableCARD.

  5. Ko pridete do strani »Obrnite se na podjetje za kabelske storitve«, morate vi ali tehnik poklicati ponudnika kabelskih storitev in sporočiti podatke na tej strani (imenovani podatki za vzpostavljanje povezave), da lahko ponudnik pooblasti kartico CableCARD.

    Ko ponudnik kabelskih storitev prejme podatke in pooblasti kartico CableCARD, lahko traja do 20 minut, preden postane v celoti aktivirana. Preverite različne kanale, da se prepričate, da je kartica CableCARD pravilno aktivirana.

Kaj naj naredim, če imam težave z digitalnim kabelskim sprejemnikom in kartico CableCARD?

Tukaj je nekaj predlogov, ki jih lahko preskusite, odvisno od vaše težave.

  • Če je računalnik združen z omrežjem, v katerem je uporabljena varnost internetnega protokola (IPsec), prekinite povezavo z omrežjem, če želite, da digitalni kabelski sprejemnik in kartica CableCARD pravilno delujeta.

  • Če ne morete gledati TV-vsebin, ki se trenutno predvajajo, ali lahko gledate le manjši izbor kanalov, poskusite to:

    • Pokličite ponudnika kabelskih storitev in ga prosite, naj preveri kakovost kabelskega signala in še enkrat preveri, ali si je pravilno zabeležil podatke za vzpostavljanje povezave s kartico CableCARD (s strani »Obrnite se na podjetje za kabelske storitve«).

    • V storitvi Windows Update preverite, ali je v digitalnem kabelskem sprejemniku nameščena najnovejša vdelana programska oprema. Če želite izvedeti, kako, glejte Nameščanje posodobitev operacijskega sistema Windows v sistemu Windows 7. (Vdelana programska oprema v digitalnem kabelskem sprejemniku se prikaže kot izbirna posodobitev.)

    • Pokličite ponudnika kabelskih storitev in ga prosite, naj poskusi z drugo kartico CableCARD.

  • Če se med gledanjem televizije prikazuje napaka »Omejena vsebina«, poskusite to:

    • Če je računalnik priključen na TV ali monitor prek priključka DVI ali HDMI, se prepričajte, da je zaslon združljiv z zaščito HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection).

    • Pri izdelovalcu računalnika ali videokartice se pozanimajte, ali uporabljate priporočeni gonilnik za videokartico v računalniku.

    • Če ste pred kratkim v računalnik namestili novo videokartico, ki za povezavo s TV-jem ali monitorjem uporablja povezavo DVI ali HDMI, se prepričajte, da kartica podpira zaščito HDCP in pospeševanje videa DirectX (DXVA).

    • Prepričajte se, da je v računalniku vzpostavljena povezava z internetom in da storitev ni bila prekinjena.

    • Prepričajte se, da je sistem Windows aktiviran, tako da kliknete gumb StartSlika gumba »Start«., kliknete Nadzorna plošča, nato Sistem in varnost in nato Sistem. V razdelku Aktiviranje sistema Windows mora biti napisano Windows je aktiviran.
  • Če se med gledanjem televizije prikazuje napaka »Sprejemnika ni mogoče najti«, poskusite to:

    • Znova zaženite računalnik.

    • Digitalni kabelski sprejemnik izključite in znova priključite v električno omrežje in nato poskusite znova nastaviti TV-signal. Če se znova prikaže sporočilo o napaki, morda morate posodobiti vdelano programsko opremo digitalnega kabelskega sprejemnika. Preberite dokumentacijo, priloženo napravi, ali se za pomoč obrnite na izdelovalca računalnika.

    • Če se to sporočilo o napaki še vedno prikazuje, morda požarni zid blokira sprejemnik. V nastavitvah požarnega zidu poskusite odpreti te izjeme:

      Program
      Protokol/vrata
      Smer
      Omrežje

      ehprivjob.exe

      UDP 5001-5006

      Vhodno

      Lokalno podomrežje

      svchost.exe

      UDP 1900

      Vhodno, izhodno

      Lokalno podomrežje

      system

      TCP 2869

      Vhodno, izhodno

      Lokalno podomrežje

      ehprivjob.exe

      TCP 554

      Izhodno

      Lokalno podomrežje

      ehprivjob.exe

      UDP 5757-5772

      Izhodno

      Lokalno podomrežje