Odpravljanje težav pri prenašanju datotek na spletnem mestu storitve OneDrive

Spodaj so navedena sporočila o napaki, ki se lahko prikažejo, ko poskušate prenesti datoteke s spletnega mesta storitve OneDrive, ter možne rešitve. Če potrebujete pomoč za datoteke, ki se ne sinhronizirajo z namiznim programom OneDrive, glejte Težave s sinhronizacijo v namiznem programu OneDrive. Če potrebujete pomoč za datoteke, ki se ne sinhronizirajo v sistemu Windows 8.1 ali Windows RT 8.1, glejte Pogosta vprašanja o storitvi OneDrive.

Pokaži vse

OneDrive ne more prenesti te datoteke

To sporočilo prejmete zaradi enega od teh razlogov:

  • V storitvi OneDrive je prišlo do težave. Poskusite znova prenesti datoteko.

  • Med prenosom datoteke je bila povezava s storitvijo OneDrive prekinjena ali pa v storitev OneDrive sploh niste bili vpisani. Vpišite se v storitev OneDrive s svojim Microsoftovim računom in nato znova poskusite prenesti datoteko.

  • Nimate dovoljenja za dostop do datoteke. Če je datoteka shranjena v strežniku, preverite, ali jo lahko odprete, nato pa jo poskusite znova prenesti. Če želite več informacij o pridobivanju dovoljenja za dostop do datoteke, se obrnite na svojega skrbnika omrežja.

  • Nimate ustreznega dovoljenja za prenos datoteke v izbrano mapo. Izberite mapo, za katero imate dovoljenje za urejanje, in nato poskusite znova prenesti datoteko.

Datoteka s tem imenom že obstaja

Kliknite Zamenjaj, da obstoječo datoteko zamenjate, ali Ohrani obe, da preimenujete datoteko, ki jo prenašate.

Opomba

  • Če datoteka nima pripone, je ni mogoče prenesti na lokacijo, kjer že obstaja mapa z istim imenom.

OneDrive žal ne more prenesti map ali praznih datotek

Če želite prenesti datoteke v novo mapo v storitvi OneDrive, najprej ustvarite mapo, nato pa vanjo prenesite datoteke. Datotek z velikostjo 0 bajtov ni mogoče prenesti s spletnega mesta storitve OneDrive.

Namig

  • Če uporabljate sistem Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 oz. imate nameščen brezplačni namizni program OneDrive, lahko v storitev OneDrive prenesete celotne mape, ne da bi morali obiskati spletno mesto storitve OneDrive.

Datoteka je prevelika

Če uporabljate Internet Explorer 10 ali novejšo različico drugih priljubljenih spletnih brskalnikov, lahko v storitev OneDrive prenesete datoteke do velikosti 2 GB. Če uporabljate starejši spletni brskalnik, ne morete prenesti datotek, ki so večje od 300 MB.

Namig

  • Če uporabljate sistem Windows 8.1 ali Windows RT 8.1 oz. namestite brezplačen namizni program OneDrive, lahko prenesete datoteke do velikosti 2 GB.

Zmanjkalo vam je prostora

Datoteke ne morete prenesti, ker njena velikost presega razpoložljivi prostor v shrambi. Če si želite ogledati, koliko prostora za shranjevanje je še na voljo, ali pridobiti več prostora za shranjevanje, obiščite stran »Upravljanje prostora za shranjevanje«.

OneDrive ne more prenesti te datoteke na to mesto

Celotna pot (vključno z imenom datoteke) je predolga. Pot mora vsebovati manj kot 442 znakov. Skrajšajte ime datoteke ali imena podmap v storitvi OneDrive ali pa izberite podmapo, ki je bližje mapi najvišje ravni, in nato poskusite znova prenesti datoteko.

Ta datoteka vsebuje prepovedane znake

Ime datoteke vsebuje znake, ki niso dovoljeni. Spremenite ime datoteke, da se ne prične ali konča s presledkom, konča s piko ali vključuje katerega od teh znakov: / \ < > : * " ? |

Za datoteke in mape niso dovoljena ta imena: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

OneDrive ne najde te datoteke

Datoteka je bila morda premaknjena, preimenovana ali izbrisana, še preden ste jo poskušali prenesti. Poiščite datoteko in jo poskusite znova prenesti.

OneDrive ne more dostopati do te datoteke

Datoteka je morda odprta v drugem programu. Shranite spremembe v datoteki, zaprite program in nato poskusite znova prenesti datoteko.

Če je datoteka na izmenljivem mediju, npr. na CD-ju ali pomnilniškem ključu USB, datoteka morda ni na voljo. Poskrbite, da je izmenljiv medij pravilno priključen na računalnik, in nato poskusite znova prenesti datoteko.

Pojdite v storitev OneDrive


Drugi viri

Potrebujete dodatno pomoč?
Zastavite vprašanje na forumu storitve OneDrive

Ali imate zamisli za storitev OneDrive?
Pošljite nam povratne informacije

Ali ne morete dostopati do storitve OneDrive?
Preverite stanje storitve

Potrebujete pomoč pri urejanju dokumentov sistema Office na spletnem mestu storitve OneDrive?
Pojdite na podporo za Office Online