Iskanje pomoči za napake pri aktiviranju

V tej temi so navedene nekatere najpogostejše težave pri aktiviranju v sistemu Windows in nekaj nasvetov za odpravljanje teh težav. Če želite dodatno pomoč pri aktiviranju, se obrnite na podporo.

Napaka pri aktiviranju Pomen in kako jo odpraviti
Napaka pri aktiviranju

Podrobnega opisa napake ni bilo mogoče najti. (Koda napake: 0xC004C4AA)


Sistema Windows 8.1 Pro ni mogoče aktivirati s programom Media Center oz. sistema Windows 8 Pro s programom Media Center

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, potem ko ste uporabili možnost »Dodaj funkcije« v sistem Windows 8.1 ali »Dodaj funkcije« v sistem Windows 8, s katerima ste trenutno različico sistema Windows nadgradili na Windows 8.1 Pro s programom Media Center ali na Windows 8 Pro s programom Media Center. Različne izdaje sistema Windows lahko aktivirate le v računalnikih, v katerih je bil Windows že vnaprej nameščen ali pa je bil Windows kupljen na spletnem mestu sistema Windows oz. v trgovini. Težavo rešite tako, da namestite Windows s ključem izdelka, ki smo vam ga poslali s potrdilom nakupa po e-pošti ali ste ga dobili na DVD-ju. Če menite, da ste prejeli to obvestilo pomotoma, se obrnite na predstavnika Microsoftove podpore za stranke.

Napaka pri aktiviranju

Podrobnega opisa napake ni bilo mogoče najti. (Koda napake: 0xC004C400)


Sistema Windows 8.1 Pro ni mogoče aktivirati s programom Media Center oz. sistema Windows 8 Pro s programom Media Center

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, potem ko ste dodali paket Windows Media Center Pack in želeli vnesti novi ključ izdelka. Težavo odpravite tako, da aktivirate Windows po telefonu.


  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite SLUI 04 in nato tapnite ali kliknite SLUI 04.

  3. Sledite navodilom na zaslonu.

Napaka pri aktiviranju

Storitev preverjanja originalnosti je zaznala nedovoljeno spremenjene dvojiške vrednosti sistema Windows. (Koda napake: 0xC004C4AE)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če ste uporabili program drugega proizvajalca za dodajanje jezika uporabniškega vmesnika, ki trenutno ni podprt v sistemu Windows. Težavo odpravite tako, da ponastavite računalnik na določeno stanje v preteklosti in tako razveljavite spremembe, narejene v sistemu Windows. Če želite več informacij, glejte Osvežitev, ponastavitev ali obnovitev računalnika.

Napaka pri aktiviranju

Storitev licenciranja programske opreme je določila, da navedeni ključ izdelka lahko uporabite le za nadgradnjo, in ne za čiste namestitve. (Koda napake: 0xC004F061)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če ste za nadgradnjo na sistem Windows 8.1 ali Windows 8 uporabili ključ izdelka, v računalniku pa nimate nameščene prejšnje različice sistema Windows. Če želite nadgraditi, morate biti v računalniku nameščen Windows 8, Windows 7, Windows Vista ali Windows XP. Če želite več informacij, glejte Zakaj ne morem aktivirati sistema Windows?

Napaka pri aktiviranju

Med aktiviranjem sistema Windows je prišlo do napake v omrežju. (Koda napake: 0xC004FC03)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če nastavitve požarnega zidu preprečujejo sistemu Windows, da bi dokončal postopek aktiviranja v spletu. Težavo odpravite tako, da aktivirate Windows po telefonu.


  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite SLUI 04 in nato tapnite ali kliknite SLUI 04.

  3. Sledite navodilom na zaslonu.

Napaka pri aktiviranju

Strežnik aktiviranja je zaznal, da je ključ izdelka prekoračil omejitev odklepanja. (Koda napake: 0xC004C008)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če je bil ključ izdelka uporabljen v drugem računalniku oz. v več računalnikih, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, boste morali ključ izdelka kupiti za vsak računalnik posebej in nato v njih aktivirati Windows.

Napaka pri aktiviranju

Ta izdelek ključa ni deloval. (Koda napake: 0xC004C003)

Pomen in kako jo odpraviti

Če ste nedavno uporabili možnost »Dodaj funkcije v sistem Windows 8« in tako pridobili izdajo sistema Windows z več funkcijami, se lahko prikaže sporočilo o napaki, če takoj poskušate nadgraditi na Windows 8.1 v Trgovini Windows. To težavo odpravite tako, da se obrnete na predstavnika Microsoftove podpore za stranke.


To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če uporabljate neveljaven ključ izdelka. Kupiti morate nov ključ izdelka, če pa ste kupili računalnik, v katerem je bil Windows vnaprej nameščen, pa se morate za originalni ključ obrniti na izdelovalca računalnikov.

Napaka pri aktiviranju

Strežnik aktiviranja sporoča, da je večkratni ključ za aktiviranje presegel omejitev. (Koda napake: 0xC004C020)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če je bila količinska licenca (licenca, ki jo je pri Microsoftu kupilo podjetje za namestitev sistema Windows v več računalnikov) uporabljena v več računalnikih, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, boste za aktiviranje računalnika morda morali uporabiti drug ključ izdelka. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.

Napaka pri aktiviranju

Ime DNS ne obstaja. (Koda napake: 0x8007232B)


Oblika zapisa imena datoteke, imenika ali oznake podatkovnega nosilca je napačna. (Koda napake: 0x8007007B)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če poskušate aktivirati službeni računalnik, vendar nimate vzpostavljene povezave s službenim omrežjem. Če imate vzpostavljeno povezavo s službenim omrežjem, vendar se to sporočilo še vedno prikaže, boste morda morali spremeniti nastavitve omrežja. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.


Če nimate skrbnika sistema, boste morda morali znova vnesti ključ izdelka. In sicer tako:


  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če imate nameščen Windows 8.1, v iskalno polje vnesite ključ izdelka in nato tapnite ali kliknite Spremeni ključ izdelka za Windows. V razdelku Windows tapnite ali kliknite Spremeni ključ izdelka in vnesite 25-mestni ključ izdelka.

    • Če pa imate nameščen Windows 8, v iskalno polje vnesite SLUI 03 in nato tapnite ali kliknite SLUI 03. Vnesite 25–mestni ključ izdelka in nato tapnite ali kliknite Aktiviraj.

    Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

Napaka pri aktiviranju

Prišlo je do varnostne napake. (Koda napake: 0x80072F8F)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če datum in čas računalnika nista pravilno nastavljena oz. če ima Windows težave pri vzpostavljanju povezave s spletno storitvijo aktiviranja in ne more preveriti vašega ključa izdelka.


Če želite preveriti datum in čas, sledite tem korakom:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite datum in čas ter naredite nekaj od tega:

    • V sistemu Windows 8.1 tapnite ali kliknite Nastavitve datuma in časa.

    • V sistemu Windows 8 pa tapnite ali kliknite Nastavitve in nato še Datum in čas.

Če želite preveriti internetno povezavo, sledite tem korakom:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in naredite nekaj od tega:

    • V sistemu Windows 8.1, tapnite ali kliknite Prepoznaj in popravi težave z omrežjem.

    • Če pa uporabljate Windows 8, tapnite ali kliknite Nastavitve, in nato še Prepoznaj in popravi težave z omrežjem.

Napaka pri aktiviranju

Storitev licenciranja programske opreme je javila, da preverjanje veljavnosti licence ni uspelo. (Koda napake: 0xC004E003)

Pomen in kako jo odpraviti

To sporočilo o napaki se lahko prikaže po namestitvi programske opreme neodvisnega izdelovalca, ki je spremenila sistemske datoteke. Aktiviranje sistema Windows za dokončanje aktiviranja potrebuje določene sistemske datoteke. Sistemske datoteke računalnika lahko obnovite na določeno stanje v preteklosti. S tem boste odstranili programsko opremo, ki ste jo namestili po tej točki, ne da bi vplivali na osebne datoteke. Če želite več informacij, glejte Osvežitev, ponastavitev ali obnovitev računalnika.

Napaka pri aktiviranju

Neznana napaka. (Koda napake: 0x80004005)

Pomen in kako jo odpraviti

Če se prikaže to sporočilo o napaki, poskusite aktivirati sistem pozneje. Če to ne deluje, boste morda morali obnoviti, osvežiti ali ponastaviti svoj računalnik. Če želite več informacij, glejte Osvežitev, ponastavitev ali obnovitev računalnika.

Potrebujete več pomoči?