Kaj storiti, če žična naprava ni pravilno nameščena?

Ko v računalnik priključite napravo, kot je na primer tiskalnik, miška ali tipkovnica, Windows samodejno poskuša namestiti pravilni gonilnik zanjo. Gonilnik je programska oprema, ki jo uporablja naprava za delovanje z računalnikom. Vsaka naprava potrebuje gonilnik, če želi delovati z vašim računalnikom. Če Windows ne najde gonilnika za napravo, lahko preskusite več možnosti. Če želite dodati brezžično napravo ali napravo v omrežju, vendar je Windows ne najde, glejte Zakaj Windows ne najde moje naprave Bluetooth ali druge brezžične naprave?

Pokaži vse

Preverite, ali ima računalnik vzpostavljeno povezavo z internetom

Windows poskuša poiskati gonilnik naprave v spletu, zato pred namestitvijo naprave preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom.

Če imate težave pri vzpostavljanju internetne povezave, glejte Zakaj ne morem vzpostaviti povezave z internetom?

Preverite nastavitev internetne povezave z omejenim prenosom podatkov

Če uporabljate internetno povezavo z omejenim prenosom podatkov, Windows ne prenese gonilnikov naprave, če ne spremenite nastavitve internetne povezave z omejenim prenosom podatkov.

Prenos gonilnikov prek internetne povezave z omejenim prenosom podatkov

  1. Podrsajte z desne strani zaslona, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.)

  2. Tapnite ali kliknite Računalnik in naprave in nato Naprave.

  3. Vklopite možnost Prenesi prek povezav z omejenim prenosom podatkov.

Preverite, ali je samodejno posodabljanje vklopljeno

Windows išče najnovejše gonilnike prek samodejnega posodabljanja v storitvi Windows Update.

Preverjanje, ali je samodejno posodabljanje vklopljeno

  1. Podrsajte z desne strani zaslona, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.)

  2. Tapnite ali kliknite Posodobitev ali obnovitev in nato Windows Update.

  3. Tapnite ali kliknite Izberite način za namestitev posodobitev.

  4. V razdelku Pomembne posodobitve izberite Samodejno namesti posodobitve (priporočeno).

Opomba

  • Storitev Windows Update je v sistemu Windows RT 8.1 vedno vklopljena.

Iskanje gonilnikov s storitvijo Windows Update

Tudi če že prejemate samodejne posodobitve, lahko tudi ročno poiščete posodobljene gonilnike med izbirnimi posodobitvami in jih namestite. Windows Update izbirnih posodobitev ne namesti samodejno, vendar vas obvesti, če so na voljo, in vam prepusti odločitev, ali jih boste namestili.

Iskanje gonilnikov s storitvijo Windows Update

  1. Podrsajte z desne strani zaslona, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.)

  2. Tapnite ali kliknite Posodobitev ali obnovitev in nato Windows Update.

  3. Tapnite ali kliknite Prikaži podrobnosti in nato Preveri, ali so na voljo posodobitve. (Če možnost Prikaži podrobnosti ni prikazana, ni na voljo nobena izbirna posodobitev.)

  4. V razdelku Izbirno tapnite ali kliknite posodobitev, ki jo želite namestiti, in nato Namesti.

    Preberite in sprejmite licenčne pogoje ter tapnite ali kliknite Dokončaj, če to zahteva posodobitev. Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

    Opomba

    • Za dokončanje namestitve nekaterih posodobitev boste morda morali znova zagnati računalnik. Preden znova zaženete računalnik, shranite in zaprite vse datoteke in programe, da ne boste izgubili podatkov v njih.

Namestite programsko opremo za napravo

Če Windows Update ne najde gonilnika za napravo, obiščite spletno mesto proizvajalca naprave ali vstavite disk, ki je bil priložen napravi, in upoštevajte navodila za namestitev programske opreme.

Opomba

  • Številnim gonilnikom je priložena programska oprema, ki namesti gonilnik namesto vas (pogosto se imenuje samonamestitveni paket).

Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Težavo lahko poskusite odpraviti tudi z orodjem za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Orodje poišče pogoste težave in preveri, ali je bila nova naprava ali strojna oprema, ki je priključena na računalnik, pravilno nameščena.

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Odpravljanje težav ter tapnite ali kliknite Odpravljanje težav in nato Strojna oprema in zvok.

  3. Tapnite ali kliknite Strojna oprema in naprave in upoštevajte navodila na zaslonu. Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

    Opomba

    • Če želite dobiti najnovejša orodja za odpravljanje težav, mora biti v računalniku vzpostavljena povezava z internetom.

Poiščite odgovore v Microsoftovi skupnosti

Če s predlogi v tem članku ne morete odpraviti težave, obiščite stran »Strojna oprema in gonilniki« v forumu uporabnikov sistema Windows, na kateri boste morda našli rešitve za določene naprave, ki so jih našli drugi uporabniki.