Zakaj Windows ne najde moje naprave Bluetooth ali druge brezžične naprave?

Če Windows ne najde vaše brezžične naprave, na primer naprave Bluetooth ali tiskalnika v omrežju, poskusite uporabiti te rešitve. Če prihaja do težav z žično napravo, glejte Kaj storiti, če žična naprava ni pravilno nameščena?

Pokaži vse

Uporaba dodatne nastavitve tiskalnika

Če želite dodati tiskalnik, uporabite možnost »Dodatne nastavitve tiskalnika«.

Dodajanje tiskalnika v dodatnih nastavitvah tiskalnika

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Dodatne nastavitve tiskalnika in nato tapnite ali kliknite Dodatne nastavitve tiskalnika.

  3. Naredite nekaj od tega:

    • Na seznamu izberite tiskalnik.

    • Tapnite ali kliknite Želenega tiskalnika ni na seznamu, nato vnesite ime tiskalnika ali pa izberite eno od drugih možnosti.

  4. Tapnite ali kliknite Naprej in upoštevajte navodila na zaslonu.

Preverite, ali je tehnologija Bluetooth vklopljena

Če računalnik ne more vzpostaviti povezave z brezžičnimi napravami, preverite, ali je tehnologija Bluetooth vklopljena.

Opomba

  • Če vaš računalnik ne podpira tehnologije Bluetooth, stran z nastavitvami tehnologije Bluetooth ne bo prikazana. Če ste prepričani, da vaš računalnik podpira tehnologijo Bluetooth, vendar se stran z njenimi nastavitvami ne prikaže, si oglejte informacije, ki so bile priložene računalniku, ali obiščite spletno mesto proizvajalca, na katerem boste našli navodila za vklop strojne opreme Bluetooth v računalniiku.

  1. Podrsajte z desne strani zaslona, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.)

  2. Tapnite ali kliknite Računalnik in naprave in nato Bluetooth.

  3. Vklopite Bluetooth.

Preverite, ali so naprave, v katerih je omogočena povezava Bluetooth, in druge brezžične naprave vklopljene ter da jih je mogoče odkriti

Vklopite napravo, v kateri je omogočena povezava Bluetooth, ali drugo brezžično napravo ter nato nastavite, da jo bo mogoče odkriti. Načini omogočanja odkrivanja naprave se lahko zelo razlikujejo in so odvisni od naprav. Če se želite naučiti nastaviti napravo, v kateri je omogočena povezava Bluetooth, da jo bo mogoče odkriti, si oglejte navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto proizvajalca.

Če je na vaši napravi stikalo za vklop brezžičnega omrežja, preverite, ali je vklopljeno. Stikalo je lahko na sprednji ali zadnji strani ali ob strani ter je lahko majhno in ni označeno. V dokumentaciji, ki je bila priložena napravi, preverite, ali je na sliki prikazano, kje je stikalo.

Prepričajte se tudi, da je brezžična komunikacija vklopljena in da je v sistemu Windows letalski način izklopljen. Če želite več informacij, glejte Zakaj ne morem vzpostaviti povezave z omrežjem?.

Če še vedno ne morete vzpostaviti povezave s svojo napravo, poskusite odpraviti najpogostejše težave z orodjem za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Odpravljanje težav ter tapnite ali kliknite Odpravljanje težav in nato Strojna oprema in zvok.

  3. Tapnite ali kliknite Strojna oprema in naprave in upoštevajte navodila na zaslonu. Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

    Opomba

    • Če želite pridobiti najnovejša orodja za odpravljanje težav, mora biti v računalniku vzpostavljena povezava z internetom.

Če želite več informacij o dodajanju naprav, glejte Dodajanje, prikaz in upravljanje naprav ter tiskalnikov.

Preverite, ali je v računalniku omogočena skupna raba datotek in naprav v omrežju.

Če želite vzpostaviti povezavo z napravami ali računalniku v omrežju, preverite, ali je v oknu »Nastavitve računalnika« izbrana možnost Poišči naprave in vsebino za omrežje, s katerim imate vzpostavljeno povezavo. Če želite več informacij, glejte Iskanje računalnikov, naprav in vsebine v omrežju.

Skupno rabo lahko vklopite tudi tako, da se pridružite domači skupini, ki olajša skupno rabo slik, glasbe, videov, dokumentov in tiskalnikov z drugimi ljudmi v domači skupini.

Poskusite uporabiti orodje za odpravljanje težav

V brezžični napravi ali napravah, ki ste jih dodali v domačo skupino, lahko poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav, s katerim odpravite nekatere pogoste težave.

Odpiranje orodja za odpravljanje težav v domači skupini

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Odpravljanje težav ter tapnite ali kliknite Odpravljanje težav in nato Omrežje in internet.

  3. Tapnite ali kliknite Domača skupina in upoštevajte navodila na zaslonu. Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

Odpiranje orodja za odpravljanje težav v omrežju

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Prepoznavanje in odpravljanje težav in nato tapnite ali kliknite Prepoznavanje in odpravljanje težav z omrežjem.

Odpiranje orodja za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

  1. Podrsajte z desne strani zaslona in nato tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, premaknite kazalec navzdol in nato kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Odpravljanje težav ter tapnite ali kliknite Odpravljanje težav in nato Strojna oprema in zvok.

  3. Tapnite ali kliknite Strojna oprema in naprave in upoštevajte navodila na zaslonu. Zahtevana so skrbniška dovoljenja Morda boste morali vnesti geslo skrbnika ali potrditi izbrano možnost.

Prepričajte se, da so omrežne naprave vklopljene

Preden vzpostavite povezavo z omrežno napravo, kot je npr. tiskalnik ali drug računalnik, se prepričajte, da je naprava vklopljena. Za več informacij o težavah z internetno povezavo glejte Zakaj ne morem vzpostaviti povezave z omrežjem?

Obrnite se na proizvajalca naprave

Preverite, ali so v informacije, ki so bile priloženi napravi, vključeni nasveti za odpravljanje težav. Informacije in nove gonilnike lahko poiščete tudi na straneh s podporo na spletnem mestu proizvajalca.

Poiščite odgovore v Microsoftovi skupnosti

Če s predlogi v tem članku ne morete odpraviti težave, obiščite stran »Strojna oprema in gonilniki« v forumu uporabnikov sistema Windows, na kateri boste morda našli rešitve za določene naprave, ki so jih našli drugi uporabniki.

Potrebujete več pomoči?