Službene mape: pogosta vprašanja

Službene mape zagotavljajo mesto za shranjevanje službenih datotek, tako da lahko do njih dostopate iz vseh svojih računalnikov in naprav, tudi če nimate vzpostavljene povezave s spletom.

Pokaži vse

Kako nastavim Službene mape?

Službene mape začnejo delovati šele, ko skrbnik za IT v vaši organizaciji nastavi vaš račun. Ko je račun nastavljen, lahko Službene mape začnete uporabljati tako:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Službene mape in tapnite ali kliknite Službene mape.

  3. Tapnite ali kliknite Nastavitev Službenih map in upoštevajte navodila na zaslonu. Če Službene mape ne najdejo vaših nastavitev, pri skrbniku za IT preverite, ali je nastavil vaš račun.

Opomba

  • Če ste nadgradili na Windows 8.1 s sistema Windows 7, boste morda morali znova nastaviti Službene mape.

Kje najdem svoje datoteke?

Datoteke, ki jih shranite v Službene mape, najdete na teh mestih:

  • V računalniku ali napravi, v kateri ste shranili datoteke v Službene mape. Če niste spremenili mesta, na katerem so nastavljene Službene mape, so vaše Službene mape shranjene v vašem uporabniškem profilu na tem mestu: C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, kjer »uporabniško ime« predstavlja vaše uporabniško ime sistema Windows.

  • V strežniku vaše organizacije.

  • V katerem koli drugem računalniku, v katerem nastavite Službene mape.

Kako premaknem Službene mape na drugo mesto v računalniku?

Priporočamo, da za mapo Službene mape uporabite privzeto mesto. Vaše Službene mape so privzeto shranjene v vašem uporabniškem profilu na tem mestu: C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, kjer je »uporabniško ime« vaše uporabniško ime sistema Windows.

Mesto, kamor Službene mape shranjujejo vaše datoteke, lahko spremenite. To naredite tako:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Službene mape in tapnite ali kliknite Službene mape.

  3. Tapnite ali kliknite Nehaj uporabljati Službene mape.

  4. Tapnite ali kliknite Nastavi Službene mape.

  5. V koraku Uvod v Službene mape tapnite ali kliknite Spremeni in nato izberite novo mesto, na katerega želite shraniti Službene mape.

Opomba

  • Mesto na drugem pogonu, na katerem je več nezasedenega prostora, lahko izberete le, če je pogon formatiran z datotečnim sistemom NTFS in je vedno priključen na vaš računalnik.

Kaj naj naredim, če ne morem uporabiti mesta za Službene mape?

Nekaterih mest v računalniku, ki so rezervirana za Windows ali šifrirana, ne morete uporabiti. Če za mapo Službene mape poskusite uporabiti enega od teh mest, se prikaže sporočilo »To mesto ne deluje«.

Za Windows so rezervirana ta mesta:

  • Mapa Windows in njene podmape.

  • Mapa »Programske datoteke«, mapa »Programske datoteke (x86)« ali podmape teh dveh mest.

  • Mapa najvišje ravni v vašem uporabniškem profilu (po navadi C:\Uporabniki\uporabniško_ime, kjer je »uporabniško_ime« vaše uporabniško ime v sistemu Windows) – to mapo morate premakniti v podmapo \Službene mape.

  • Mapa najvišje ravni na pogonu – to mapo morate premakniti v podmapo.

  • Mapa »Dokumenti« ali katera koli druga mapa, ki usmerja na drugo mesto.

  • Mape, ki so že šifrirane s šifrirnim datotečnim sistemom (EFS) – šifriranje pogona BitLocker deluje.

Če je mesto, ki ga želite uporabiti za Službene mape, šifrirano, lahko izberete drugo mesto ali dešifrirate to mesto in nato poskusite znova. Mesto dešifrirate tako:

  1. Raziskovalca odprete tako, da podrsnete z desnega robu zaslona, in nato tapnete Iskanje (če uporabljate miško, pokažite v zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknete Iskanje), v iskalno polje vnesete Raziskovalec ter tapnete ali kliknete Raziskovalec.

  2. Poiščite šifrirano mesto.

  3. Pritisnite in pridržite ali z desno tipko miške kliknite mapo ter nato tapnite ali kliknite Lastnosti.

  4. Na zavihku Splošno tapnite ali kliknite Dodatno.

  5. V razdelku Atributi stiskanja ali šifriranja počistite potrditveno polje Šifriraj vsebino za zaščito podatkov ter tapnite ali kliknite V redu in nato znova V redu.

Kako vem, ali so moje Službene mape posodobljene?

Službene mape bodo posodobljene, če ima računalnik ali naprava vzpostavljeno povezavo z internetom, vendar lahko datoteke sinhronizirate tudi ročno in tako zagotovite, da imate najnovejšo različico datotek. To naredite tako:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Službene mape in tapnite ali kliknite Službene mape.

  3. Če želite sinhronizirati datoteke, tapnite ali kliknite Sinhroniziraj zdaj.

Zakaj so datoteke v Službenih mapah obarvane zeleno?

Zelena barva pomeni, da so datoteke in mape šifrirane. Šifriranje zaščiti vaše službene datoteke, če vam ukradejo računalnik ali če neka druga oseba uporabi vaš računalnik s svojim računom. Organizacija se odloči, ali bo šifrirala datoteke.

Kako dešifriram datoteko v Službenih mapah?

Šifrirano datoteko v Službenih mapah lahko dešifrirate, saj se vaša organizacija odloči, ali bo šifrirala datoteke. Če pa imate v Službenih mapah osebno datoteko, ki jo pozneje premaknete iz njih, na primer v storitev OneDrive, so za datoteko še vedno uporabljeni varnostni pravilniki. Zeleno ime datoteke pomeni, da je datoteka še vedno šifrirana. Če zapustite organizacijo, datoteke morda ne boste prebrati ali si je ogledati. Za odstranitev varnostnih pravilnikov organizacije iz osebnih datotek upoštevajte ta navodila:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Raziskovalec in tapnite ali kliknite Raziskovalec.

  3. Poiščite mesto Službenih map (ki je po navadi C:\Uporabniki\uporabniško ime\Službene mape, kjer »uporabniško ime« predstavlja vaše uporabniško ime sistema Windows).

  4. Svoje osebne datoteke iz Službenih map premaknite storitev OneDrive, mapo Dokumenti ali na katero koli drugo mesto v računalniku.

  5. Pritisnite in pridržite ali z desno tipko miške kliknite datoteke ali mape, ki jih želite dešifrirati, in nato tapnite ali kliknite Odstrani nadzor podjetja.

Če dešifrirane mape premaknete nazaj v Službene mape, bodo znova šifrirane.

Zakaj moram večkrat vnesti geslo?

Pravilnik o geslih za Službene mape upravlja vaša organizacija. Če ste pozvani k vnosu gesla, čeprav ga niste spremenili, je to morda zaradi pravilnika vaše organizacije. Če vaša organizacija uporablja funkcijo pridružitve delovnemu mestu, ki omogoča vzpostavitev povezave z omrežnimi viri, kot so interna spletna mesta in poslovni programi, lahko zmanjšate število pozivov. Delovnemu mestu se pridružite tako:

  1. Podrsajte z desne strani zaslona, tapnite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.
    (Če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, pomaknite kazalec navzdol in kliknite Nastavitve in nato Spremeni nastavitve računalnika.)

  2. Tapnite ali kliknite Omrežje in nato Delovno mesto.

  3. Tapnite ali kliknite Pridruži se in upoštevajte navodila na zaslonu.

Kaj naj naredim, če so v Službenih mapah naveden datoteke z napakami?

Včasih datoteke niso pravilno sinhronizirane. V takem primeru so v Službenih mapah navedene datoteke in razlog za neuspešno sinhronizacijo. Oglejte si spodnje rešitve, s katerimi boste morda odpravili težavo.

  • Zaprite datoteke

  • Premaknite datoteke iz Službenih map, kliknite Sinhroniziraj zdaj in nato znova premaknite datoteke v Službene mape.

  • Znova zaženite računalnik

Kako preneham uporabljati Službene mape?

Če ne delate več v organizaciji, morate iz Službenih map odstraniti osebne datoteke in prenehati uporabljati to funkcijo. To naredite tako:

  1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje.
    (Če uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona, premaknite kazalec miške navzgor in kliknite Iskanje.)

  2. V iskalno polje vnesite Službene mape in tapnite ali kliknite Službene mape.

  3. Tapnite ali kliknite Nehaj uporabljati Službene mape.

Kje najdem pomoč za Službene mape?

Če se želite za pomoč za Službene mape obrniti na skrbnika za IT v organizaciji, upoštevajte ta navodila:

  1. Nadzorno ploščo odprete tako, da podrsnete z desnega roba zaslona, nato tapnete Iskanje (če uporabljate miško, pokažete na zgornji desni kot zaslona, pomaknete kazalec navzdol in kliknete Iskanje), v iskalno polje vnesete Nadzorna plošča ter tapnete ali kliknete Nadzorna plošča.

  2. Tapnite ali kliknite Sistem in varnost in nato Službene mape.

  3. Tapnite ali kliknite Pošlji e-pošto tehnični podpori. Odpre se vaš e-poštni program z novim sporočilom, ki vključuje podrobnosti o vaših Službenih mapah.

  4. Dodajte sporočilo, v katerem opišite, za kaj potrebujete pomoč, in nato pošljite e-poštno sporočilo.

Če želite več pomoči, zastavite vprašanja in poiščite odgovore v skupnosti na spletnem mestu Microsoft Community.

Če ste skrbnik in želite poiskati dodatne informacije o Službenih mapah, si oglejte temo Pregled Službenih map na spletnem mestu TechNet.

Potrebujete več pomoči?