Zakaj je moj račun začasno blokiran?

Ker želimo zavarovati vaš Microsoftov račun pred prevarami in zlorabami, ga začasno blokiramo, če zaznamo pošiljanje neželene pošte ali druge sumljive dejavnosti.

Odblokiranje računa v spletu

Svoj račun lahko odblokirate iz računalnika. To naredite tako:

  1. Obiščite spletno mesto https://account.live.com.

  2. Vpišite se v svoj blokirani račun.

  3. Sledite navodilom na strani.

Podpora pri odblokiranju računa

Če ne morete preveriti računa v spletu, se obrnite na podporo.

Ko je račun odblokiran, mu dodajte telefonsko številko, če ga boste morali še kdaj preverjati.

Drugi možni razlogi za blokiranje računa

Račun je morda blokiran zaradi težav na naši strani. Vaša e-pošta se ohrani, vendar za odpravljanje težave potrebujemo podatke o vašem računu. Poiščite več pomoči za to težavo.