Napaka 80070422, 80244019 ali 8DDD0018 storitve Windows
Če se pri prenosu posodobitve prikaže eno od teh sporočil o napaki, je najverjetnejši vzrok za napako ta, da je računalniški virus izklopil storitev Windows Update ali pa druga storitev v računalniku potrebuje storitev Windows Update. Če je računalnik okužen z virusom, ga morate najprej pregledati in očistiti ter nato znova zagnati te storitve. Računalnik morda ni okužen z virusom, vendar vam kljub temu priporočamo, da v njem zaženete program za iskanje virusov, in nato znova vklopite storitve.
Vnovični zagon v varnem načinu in iskanje virusov
Če virus okuži računalnik, računalniku pogosto prepreči zagon protivirusnih programov ali povzroči neučinkovitost teh programov. Sledite spodnjim navodilom za iskanje in odstranitev morebitnih virusov:
Znova zaženite računalnik v varnem načinu. Če želite več informacij, glejte Zagon računalnika v varnem načinu.
Preglejte računalnik, ali so v njem virusi.
Po pregledu računalnika in odstranitvi morebitnih virusov znova zaženite računalnik.
Opombe
Pregled računalnika lahko traja nekaj časa, v tem času pa je računalnik lahko neodziven ali nedejaven. Pred nadaljevanjem počakajte na uspešno dokončanje pregleda.
Vsak protivirusni program išče in odstrani viruse drugače. Podrobna navodila najdete v pomoči ali dokumentaciji za svoj protivirusni program.
Če nimate nameščenega protivirusnega programa in želite več informacij o spletnih iskalnikih virusov ali nameščanju drugih programov za iskanje virusov, obiščite spletno mesto Windows Vista Ponudniki varnostne programske opreme.
Vnovični zagon storitev, ki jih potrebuje Windows Update
Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.
Odprite skrbniška orodja tako, da kliknete Start
, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Skrbniška orodja.
Dvokliknite Storitve.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
V oknu Storitve dvokliknite Background Intelligent Transfer Service.
Na zavihku Splošno kliknite Vrsta zagona, Ročno in nato Uporabi.
Kliknite zavihek Prijava in preverite, ali je storitev omogočena za vse navedene profile strojne opreme.
Kliknite zavihek Splošno ter nato Zaženi in V redu.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
V oknu Storitve dvokliknite Dnevnik dogodkov sistema Windows.
Na zavihku Splošno mora biti na seznamu Vrsta zagona izbrana možnost Samodejno.
Ob možnosti Stanje storitve preverite, ali je storitev zagnana. Če ni, kliknite Zaženi in V redu.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
V oknu Storitve dvokliknite storitev Windows Update.
Na zavihku Splošno mora biti na seznamu Vrsta zagona izbrana možnost Samodejno.
Ob možnosti Stanje storitve preverite, ali je navedena možnost Zagnano. Če ni, kliknite Zaženi in V redu.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
V oknu Storitve dvokliknite Licenciranje programske opreme.
Na zavihku Splošno mora biti na seznamu Vrsta zagona izbrana možnost Samodejno.
Ob možnosti Stanje storitve preverite, ali je navedena možnost Zagnano. Če ni, kliknite Zaženi in V redu.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
Zaprite okno Storitve in nato znova poskusite namestiti posodobitve sistema Windows.
Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.
Opombe
Preden se obrnete na Microsoft, v okuženem računalniku zaženite posodobljeno programsko opremo za odstranjevanje virusov ali vohunske programske opreme.
Če želite podrobne informacije o tej napaki, si v spletu oglejte ta članek iz zbirke znanja
Iskani izrazi za pomoč in podporo:
WindowsUpdate_80070422
0x80070422
WindowsUpdate_80244019
0x80244019
WindowsUpdate_8DDD0018
0x8DDD0018
