Napaka 800b0101 storitve Windows Update
Če se pojavi napaka 800b0101 storitve Windows Update, varnostno potrdilo posodobitve, nameščene v vašem računalniku, ni več veljavno. Windows Update ne more namestiti novejše posodobitve.
Orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev, lahko odpravi nekatere težave, ki povzročajo to napako. Če želite uporabiti orodje, sledite tem korakom:
Pojdite na Orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev. V razdelku Informacije za napredne uporabnike poiščite izdajo sistema Windows in vrsto sistema v vašem računalniku, nato pa kliknite povezavo, da prenesete orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev. Če želite poiskati svojo izdajo sistema Windows, si oglejte Pregledovanje podatkov o računalniku.
Znova zaženite Windows Update.
Opomba
Pregled običajno traja 15 minut ali manj, čeprav v nekaterih računalnikih lahko traja dlje. Med pregledom se informacije v vrstici napredovanja storitve Windows Update ne posodabljajo, zato se zdi, da se je pregled za nekaj časa ustavil pri 60 % do dokončanja. Tako delovanje je pričakovano. Pregled se še vedno izvaja, zato posodobitve ne prekličite.
Če se napaka pojavi po tem, ko ste zagnali orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev, morate poiskati in odstraniti posodobitev ali posodobitve, ki so povzročile napako. Navodila za odpravo težave so namenjena izkušenim uporabnikom. Če se vam zdi, da postopka ne boste znali izvesti sami, prosite nekoga za pomoč.
Morda boste morali večkrat znova zagnati računalnik, zato je dobro, da si prej natisnete ta navodila.
Ker je datum na varnostnih potrdilih za te posodobitve potekel, morate datum v računalniku nastaviti na čas pred datumom poteka veljavnosti, če jih želite odstraniti.
Kliknite Start in v polje za iskanje vnesite CheckSUR.log.
Dvokliknite datoteko CheckSUR.log v razdelku Datoteke na seznamu rezultatov, če jo želite odpreti v Beležnici.
Pritisnite tipki Ctrl+F v Beležnici, da odprete okno Iskanje.
V okno Iskanje vnesite 0x800b0101 in kliknite Nadaljuj iskanje.
Če so prikazani zadetki, označite ime datoteke, povezane z napako. Ime datoteke ima te značilnosti:
Je dolgo
Vključuje celotno pot sistema Windows
Zaključi se s pripono .cat
Vsebuje element, ki se začne s KB, sledi pa mu šest ali sedem številk (na primer KB123456)
V programu Windows Explorer odprite mapo C:\Windows\servicing\packages (kjer je C pogon, na katerem je nameščen sistem Windows) in poiščite datoteko .cat, ki ste jo označili v 5. koraku.
Z desno tipko miške kliknite datoteko in Lastnosti, nato pa še zavihek Digitalni podpisi.
Kliknite Podrobnosti in Ogled potrdila. V razdelku Veljavno od označite drugi navedeni datum (datum, ko potrdilo poteče). Kliknite V redu, kliknite V redu in še enkrat V redu.
Datum v računalniku spremenite na čas pred datumom poteka, označenem v potrdilu. Če želite izvedeti, kako to naredite, si oglejte Nastavljanje ure.
Odprite nameščene posodobitve tako, da kliknete Start
, kliknite Nadzorna plošča, nato Programi, nato pa v razdelku Programi in funkcije kliknite Preglej nameščene posodobitve.
Poiščite posodobitev, opredeljeno s številom KB, označenim v 5. koraku, in kliknite Odstrani.
Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.
Zaženite orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev, in nato vedno, ko se v datoteki CheckSUR.log pojavi napaka 0x800b0101, upoštevajte ta navodila.
Znova zaženite Windows Update.
Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.
Kode napak, za katere to velja:
WindowsUpdate_800b0101
0x800B0101
