Napaka 8024402C storitve Windows Update

Če se med iskanjem posodobitev prikaže napaka 8024402C storitve Windows Update, boste morda morali narediti nekaj od tega:

• To napako je morda povzročil program, ki se izvaja v vašem računalniku in storitvam Windows Update (SVCHOST) preprečuje dostop do interneta. Med takšne programe spadajo požarni zidovi, protivohunska programska oprema, spletni pospeševalniki, programi za internetno varnost ali protivirusni programi in proxy strežniki. Če se izvaja kateri od teh programov, jih boste morali morda izklopiti, medtem ko prenašate in nameščate posodobitve.. Microsoft priporoča, da jih po posodobitvi računalnika znova vklopite. Če želite več informacij, glejte Napaka 80072efd storitve Windows Update.

• Če ima računalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem v službi, se obrnite na skrbnika omrežja. Posodobitve najbrž prejemate s storitvijo Windows Server Update Services (WSUS), ki skrbnikom omrežja omogoča uvajanje in upravljanje posodobitev za vse računalnike v omrežju. Če želite več informacij o storitvi WSUS, obiščite spletno mesto Windows Server Update Services (WSUS).

• Če ima računalnik običajno vzpostavljeno povezavo z omrežjem v službi (če imate na primer mobilni računalnik, ki ga trenutno uporabljate doma ali kje drugje), najbrž prejemate posodobitve prek storitve WSUS in jih ne morete prejeti tako, da vzpostavite neposredno povezavo z internetom ali drugim omrežjem, na primer domačim. Težavo odpravite tako, da vzpostavite povezavo z omrežjem v službi in poskusite še enkrat preveriti, ali so na voljo posodobitve, ali pa se obrnite na skrbnika omrežja. Če želite preveriti, ali posodobitve za vaš računalnik upravlja strežnik WSUS, naredite to:

  1. Odprite funkcijo Windows Update tako, da kliknete Start, kliknite Vsi programi in nato Windows Update.

  2. Če vaš računalnik upravlja storitev WSUS, boste pri dnu strani opazili sporočilo Prejemate posodobitve: Upravlja skrbnik sistema.

  Če računalnik upravlja storitev WSUS, s strežnikom WSUS lahko vzpostavite povezavo na delovnem mestu ali prek navideznega zasebnega omrežja (VPN). Če vam to ne uspe, poskusite vzpostaviti neposredno povezavo s spletno stranjo Microsoft Updates, in sicer tako:

  1. Odprite funkcijo Windows Update tako, da kliknete Start, kliknite Vsi programi in nato Windows Update.

  2. Kliknite Preveri posodobitve v storitvi Microsoft Update.

• Če ima računalnik vzpostavljeno neposredno povezavo z internetom ali domačim omrežjem (in nikoli z omrežjem v službi), boste morali Internet Explorer morda nastaviti tako, da bo omogočeno samodejno zaznavanje lokalnega omrežja (LAN), tako da lahko Windows Update v spletu pridobi posodobitve. To naredite tako:

  1. .Odprite program Internet Explorer tako, da kliknete Start, nato pa kliknite Internet Explorer.

  2. Kliknite gumb Orodja, Internetne možnosti, zavihek Povezave in Nastavitve lokalnega omrežja.

  3. V razdelku Samodejna konfiguracija potrdite polje Samodejno zaznaj nastavitve in kliknite V redu.

Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.

Iskani izraz za pomoč in podporo: WindowsUpdate_8024402C