Odpravljanje težav pri sinhronizaciji

Tu je nekaj rešitev za pogoste težave, ki se pojavljajo pri sinhronizaciji.

Pokaži vse

Kako naj razrešujem sinhronizacijske spore?

  1. Odprite sinhronizacijsko središče tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Vsi programi, nato Pripomočki in potem Sinhronizacijsko središče.

  2. V levem podoknu sinhronizacijskega središča kliknite Ogled sinhronizacijskih sporov.

  3. Izberite enega ali več sporov in kliknite Razreši.

    Sledite navodilom, da razrešite spore.

Če želite več informacij, preberite Razreševanje sinhronizacijskih sporov: pogosta vprašanja.

Kako lahko odpravim sinhronizacijske napake?

Sinhronizacijske napake si lahko ogledate na zaslonu z rezultati sinhronizacije v sinhronizacijskem središču. Ko boste ugotovili, kaj je povzročilo sinhronizacijsko napako, jo lahko poskusite odpraviti. Do sinhronizacijske napake običajno pride takrat, ko obstaja težava z napravo, računalnikom ali mapo, s katero poskušate sinhronizirati, npr. če naprava ni priključena ali vklopljena, ko poskušate z njo izvesti sinhronizacijo. Napake običajno preprečujejo, da bi se sinhronizacija izvedla do konca. Če je prišlo do sinhronizacijske napake in je ne odpravite, bodo vaše datoteke verjetno nesinhronizirane, zato je dobro, da sinhronizacijske napake poskušate odpravljati sproti.

Če želite navodila za odpravljanje sinhronizacijskih napak, preberite Razumevanje sinhronizacijskih napak in opozoril sinhronizacije.

Kako naj ravnam, če vidim opozorilo sinhronizacije?

Nasprotno od sinhronizacijskih napak, opozorila sinhronizacije običajno ne preprečijo, da bi se sinhronizacija izvedla do konca, zato ni nujno potrebno, da odpravite ali sploh opazite vsako opozorilo. Vsekakor pa je dobro občasno preveriti, ali je na zaslonu z rezultati sinhronizacije v sinhronizacijskem središču prikazano kakšno opozorilo. Opozorila vas obveščajo o težavah, ki bodo pripeljale do sinhronizacijskih napak, če jih ne boste odpravili.

Če želite več informacij, preberite Razumevanje sinhronizacijskih napak in opozoril sinhronizacije.

Zakaj mobilna naprava, s katero se želim sinhronizirati, ni našteta v sinhronizacijskem središču?

Če ste mobilno napravo, na primer prenosni predvajalnik glasbe ali mobilni telefon, priključili na računalnik, a kljub temu ni prikazana na seznamu dostopnih sinhronizacijskih partnerstev, potem morda ni združljiva s sinhronizacijskim središčem. Preden pomislite na to možnost, pa se vseeno prepričajte, ali je naprava vklopljena in priključena na računalnik. Če gre za napravo, ki se z računalnikom povezuje brezžično, se prepričajte, ali je vzpostavljena brezžična povezava med napravo in računalnikom. Namestite morebitno programsko opremo, ki je bila priložena napravi.

Če naprava še vedno ni prikazana v sinhronizacijskem središču, jo poskusite znova povezati z računalnikom in ga izklopiti ter nato spet vklopiti. Poskusite tudi klikniti gumb za osveževanje Slika gumba za osvežitev v sinhronizacijskem središču v sinhronizacijskem središču. Če naprava še vedno ni prikazana, potem je bodisi Windows ne zaznava ali pa naprava ne podpira sinhronizacijskega središča. Naprava lahko deluje s sinhronizacijskim središčem le, če ga proizvajalec podpira.

Če želite ugotoviti, ali Windows prepoznava vašo napravo, naredite tole:

Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Poiščite napravo v ustrezni zvrsti strojne opreme. Če naprave ne najdete tam, je morda navedena kot »Neznana naprava« pod zvrstjo Druge naprave.

Če želite več informacij, preberite Dodajanje prenosne naprave.

Zakaj s funkcijo ActiveSync ne morem sinhronizirati naprave s sistemom Windows Mobile?

Microsoft je funkcijo ActiveSync zamenjal s središčem za prenosne naprave Windows Mobile Device Center, izboljšano različico programske opreme, namenjene uporabi v računalnikih s sistemom Windows Vista. Ko napravo s sistemom Windows Mobile prvič priključite na računalnik, ki ima vzpostavljeno povezavo z internetom in v katerem se izvaja sistem Windows Vista, se središče Windows Mobile Device Center samodejno prenese in namesti. Ko napravo nastavite, da se sinhronizira v središču Windows Mobile Device Center, se rezultati sinhronizacije prikažejo v sinhronizacijskem središču.

Zakaj naprava ni prikazana v sinhronizacijskem središču, čeprav sem namestil priloženo programsko opremo?

Če namestite programsko opremo, ki je bila priložena mobilni napravi, in ta kljub temu ni prikazana v sinhronizacijskem središču, potem naprava in pripadajoča programska oprema morda nista združljivi s sinhronizacijskim središčem. Če ste v dvomih, se obrnite na proizvajalca. Preverite, ali proizvajalčeva programska oprema omogoča sinhronizacijo. Nekateri proizvajalci za svoje naprave raje pripravijo lastno programsko opremo za sinhronizacijo. Morda boste morali napravo sinhronizirati s tem programom namesto s sinhronizacijskim središčem. Poskusite odpreti ta program in preveriti, ali omogoča sinhronizacijo.

Če želite več informacij, preberite Sinhroniziranje z napravo.

Zakaj naprave ne vidim v sinhronizacijskem središču, čeprav sem jo že nastavil za sinhronizacijo?

Možnosti je več. Preverite, ali je naprava vklopljena in ali je pravilno priključena na računalnik. Poskusite jo izklopiti in znova vklopiti ter nato še enkrat priključiti. Če se z računalnikom povezuje brezžično, poskrbite, da bo povezava delovala. Če naprava deluje na baterije, poskrbite, da bodo polne. Poskusite klikniti gumb za osveževanje Slika gumba za osvežitev v sinhronizacijskem središču v sinhronizacijskem središču.

Če ni bilo nobene od naštetih težav, preverite, ali Windows napravo še vedno zaznava.

Če želite izvajati te korake, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

  1. Odprite upravitelja naprav tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Nadzorna plošča, nato Sistem in vzdrževanje in potem Upravitelj naprav. Zahtevana skrbniška dovoljenja Če računalnik od vas zahteva skrbniško geslo ali potrditev, vnesite geslo ali izvedite potrditev.

  2. Poiščite napravo v ustrezni zvrsti strojne opreme. Če naprave ne najdete tam, je morda navedena kot »Neznana naprava« pod zvrstjo Druge naprave.

Če želite več informacij, preberite Sinhroniziranje z napravo.

Zakaj se možnosti za sinhronizacijo tako razlikujejo od enega sinhronizacijskega partnerstva do drugega?

Sinhronizacijsko središče omogoča proizvajalcem programske opreme in naprav ter drugim organizacijam, da sami oblikujejo možnosti sinhronizacije za svoje izdelke, ki kljub temu delujejo s sinhronizacijskim središčem. Proizvajalci mobilnih naprav tako pogosto ustvarijo lastno programsko opremo za sinhronizacijo, ki je posebej prilagojena za njihovo napravo. Sinhronizacijsko središče omogoča, da lahko na enem mestu nastavite in spremljate vso tovrstno opremo za sinhronizacijo. Vsak program ali naprava mora podpirati sinhronizacijsko središče, da se lahko v njem sinhronizira.

Zakaj je sinhronizacijsko središče med sinhronizacijo izbrisalo datoteko?

Če sinhronizirate datoteke med dvema različnima mestoma in z enega mesta izbrišete datoteko, bo sinhronizacijsko središče isto datoteko izbrisalo tudi z drugega mesta in tako zagotovilo sinhronizacijo obeh mest. To je edini primer, pri katerem bo sinhronizacijsko središče izbrisalo datoteko. Če ne želite, da bi se to zgodilo, ne brišite datotek iz map, s katerimi sinhronizirate, oziroma s temi mapami ne sinhronizirajte več.

Če želite več informacij, preberite Kako se lahko izognem brisanju datotek pri sinhronizaciji?

Zakaj sinhronizacijsko središče ni sinhroniziralo vseh datotek, ki bi jih moralo?

Morda je prišlo do sinhronizacijskih sporov ali napak, ki so preprečili, da bi se sinhronizacija izvedla do konca. Zaradi sinhronizacijskega spora sinhronizacijsko središče ne more sinhronizirati dveh različic datoteke, dokler ne odpravite spora. Sinhronizacijske napake običajno preprečijo, da bi se sinhronizacija izvedla do konca, dokler ne odpravite težave, ki je povzročila napako.

Če želite preveriti, ali je prišlo do sinhronizacijskih sporov ali napak:

  1. Odprite sinhronizacijsko središče tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Vsi programi, nato Pripomočki in potem Sinhronizacijsko središče.

  2. V levem podoknu sinhronizacijskega središča naredite nekaj od tega:

    • Kliknite Ogled sinhronizacijskih sporov in preverite, ali je prišlo do kakega sinhronizacijskega spora.

    • Kliknite Ogled rezultatov sinhronizacije in preverite, ali je prišlo do sinhronizacijskih napak.

Kaj se zgodi, če zmanjka prostora v računalniku ali mobilni napravi, preden se sinhronizacija izvede do konca?

V tem primeru sinhronizacijsko središče samodejno prekine sinhronizacijo in prikaže sporočilo o napaki. Datotek ali drugih informacij ne boste izgubili. Če želite nadaljevati s sinhronizacijo, boste morali sprostiti nekaj prostora v računalniku ali mobilni napravi. Ko boste to storili, boste verjetno lahko znova sinhronizirali.