Odpravljanje težav pri namestitvi operacijskega sistema Windows

Nekaj rešitev za pogoste težave pri nameščanju operacijskega sistema Windows.

Pokaži vse

Nimam ključa izdelka.

Če nimate ključa izdelka, ki bi ga vnesli med postopkom namestitve, morate kupiti novega in operacijski sistem Windows aktivirati v roku 30 dni po namestitvi.

Kje najdem ključ izdelka operacijskega sistema Windows?

Pridobitev novega ključa izdelka za operacijski sistem Windows

Aktiviranje sistema Windows: pogosta vprašanja

Prikazano je opozorilo, da je pri kopiranju datotek prišlo do težav.

Postopek namestitve se lahko prekine, če sistem ne more kopirati datotek. Nekaj možnih razlogov za težave in njihove rešitve:

  • Namestitveni disk programa Windows je opraskan ali umazan. Očistite ga z mehko krpo, vstavite ga v pogon za CD ali DVD in znova začnite namestitev sistema Windows. Če je namestitveni disk poškodovan, vam priporočamo, da ga zamenjate. Če želite več informacij, na Microsoftovem spletnem mestu poiščite temo Kako nadomestiti izgubljeno, uničeno ali manjkajočo Microsoftovo programsko ali strojno opremo.

  • Pogon CD oziroma DVD ne deluje pravilno ali pa laser ne more prebrati podatkov, ker disk vibrira. Več o tem preberite v dokumentaciji strojne opreme ali se obrnite na izdelovalca pogona CD oziroma DVD.

  • Če ima računalnik več pogonov CD oziroma DVD, morda išče datoteke na napačnem. Če ima računalnik funkcijo, ki onemogoči pogone CD in DVD, ki jih trenutno ne uporabljate, jih onemogočite. Sicer vstavite disk v drug pogon in znova začnite namestitev.

  • V računalniku je virus. Zaženite protivirusni program, ki bo pregledal sistem in vas opozoril na morebitne popravke. Onemogočite protivirusni program, preden znova začnete namestitev.

Računalnika ni mogoče zagnati z namestitvenega diska sistema Windows.

Če želite informacije o zagonu sistema Windows s CD-ja ali DVD-ja, glejte Zagon sistema Windows s CD-ja ali DVD-ja.

Računalnik se med namestitvijo preneha odzivati in prikaže moder ali črn zaslon ali zaslon, ki se ne spreminja.

Po navadi je za težavo kriva strojna ali programska oprema, ki ni združljiva s sistemom Windows Vista. Če se težava pojavi, sledite tem korakom:

  1. Počakajte 10 minut, da vidite, ali se bo postopek namestitve nadaljeval. Opazujte kazalnik trdega diska (praviloma je to majhna lučka na računalniku, ki utripa, ko je trdi disk v uporabi), ki opozarja na delovanje diska. Če je videti, da trdi disk dela, se namestitev izvaja. Če trdi disk ne deluje, nadaljujte 2. korak.

  2. Odstranite vse protivirusne programe in nato znova zaženite računalnik. Ko namestite operacijski sistem Windows, znova omogočite protivirusno programsko opremo.

  3. Če namestitev še vedno ni mogoča, je morda kriva strojna oprema, ki ni združljiva z operacijskim sistemom. Na Microsoftovem spletnem mestu poiščite Svetovalca za nadgradnjo na sistem Windows Vista in preverite, ali se v računalniku lahko izvaja Windows Vista.

  4. Če je strojna oprema združljiva s sistemom in se računalnik kljub temu ne odziva, onemogočite vso nepotrebno strojno opremo. Odstranite naprave USB, odstranite ali onemogočite omrežne kartice, zvočne kartice in serijske kartice, nato pa znova začnite namestitev.

  5. Če se še vedno zgodi, da se računalnik med namestitvijo preneha odzivati, se obrnite na izdelovalca ali dobavitelja računalnika.

Med namestitvijo je bilo prikazano sporočilo o napaki.

Če je med namestitvijo prikazano sporočilo o napaki, ga natančno preberite in sledite navodilom za odpravljanje težave. Če potrebujete več informacij, glejte seznam sporočil o napakah, ki se lahko prikažejo, ko nadgrajujete na sistem Windows Vista .

Opomba

  • Preden začnete namestitev, poskrbite za vse potrebne namestitvene posodobitve. Te posodobitve vključujejo varnostne posodobitve in posodobitve gonilnika strojne opreme, s katerimi boste morda odpravili napako. Za pridobitev namestitvenih posodobitev med namestitvijo potrebujete delujočo internetno povezavo. Sistem Windows lahko namestite, tudi če je nimate, vendar ne boste mogli dobiti namestitvenih posodobitev.

Program ali naprava po nadgradnji na sistem Windows Vista ne deluje.

Program ali napravo poskusite znova namestiti. Če s tem težave ne odpravite, pri izdelovalcu pridobite novejšo različico programa ali naprave, ki je načrtovana za delo v sistemu Windows Vista. Če želite več informacij, glejte Posodobitev gonilnika za strojno opremo, ki ne deluje pravilno.

Potrebujem pomoč pri nameščanju ali nadgradnji na sistem Windows Vista.

Če želite podrobne informacije o nameščanju in nadgradnji 32- in 64-bitnih različic sistema Windows, obiščite spletno stran Možnosti namestitve sistema Windows Vista (32-bitnega) ali Možnosti namestitve sistema Windows Vista (64-bitnega) .

Napajanje računalnika se med namestitvijo prekine.

Če se napajanje računalnika med namestitvijo prekine, bo program Windows povrnil trenutni delujoči operacijski sistem. Delujočo različico operacijskega sistema Windows lahko uporabljate še naprej, le da nekatere funkcije morda ne bodo delovale.

Preden znova namestite sistem Windows, odpravite težave, zaradi katerih je računalnik ostal brez električnega napajanja. Preverite napajalne kable in vtičnice ter zamenjajte poškodovane dele. Ko to naredite, znova poskusite namestiti sistem Windows Vista. Varnostno kopirajte datoteke in izvedite čisto namestitev (namestitev, pri kateri se samodejno namesti obstoječa različica sistema Windows, vključno z vsemi datotekami, nastavitvami in programi). Ko je namestitev dokončana, morate ročno znova namestiti programe in obnoviti datoteke, ki ste jih varnostno kopirali.

Po namestitvi operacijskega sistema Windows je slika na monitorju nejasna ali je sploh ni.

Prepričajte se, da so kabli trdno pritrjeni na monitor in da je grafična kartica pravilno vstavljena v računalnik. Če slika na zaslonu utripa, poskusite spremeniti ločljivost. Če želite več informacij, glejte Odpravljanje utripanja monitorja (hitrost osveževanja).

Preverite programsko opremo zaslona in grafično kartico. Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav z zaslonom in grafično kartico. Priporočamo vam tudi, da pridobite najnovejši gonilnik za grafično kartico ali zaslon. Če želite več informacij, glejte Posodobitev gonilnika za strojno opremo, ki ne deluje pravilno.

Po namestitvi sistema Windows računalnik ne predvaja zvokov.

Najprej se prepričajte, ali je glasnost zvočnikov pravilno nastavljena. Če se težava ponovi, preverite zvočno kartico. Če želite več informacij, glejte Namigi za odpravljanje pogostih težav z zvokom.

Svoje jezikovne različice sistema Windows XP ne morem nadgraditi na sistem Windows Vista.

Če želite podrobne informacije o nadgradnji z jezikovnih različic sistema Windows XP na sistem Windows Vista, glejte spletno stran Določenih jezikovnih različic sistema Windows XP ni mogoče nadgraditi na sistem Windows Vista .

V tej temi ne najdem odgovora za svojo težavo.

Če želite poiskati več rešitev, obiščite središče za rešitve sistema Windows Vista na Microsoftovem spletnem mestu.