Kdaj zaupati spletnemu mestu?

Zaupanje spletnim mestom je deloma odvisno od založnika spletnega mesta, od informacij, ki jih zahteva, in od tega, kaj želite od spletnega mesta. Če niste prepričani, ali bi zaupali spletnemu mestu, preglejte spodnja vprašanja:

Pokaži vse

Ali ste obiskali varno spletno mesto?

Če ste obiskali spletno mesto z varno povezavo, ga boste lahko prepoznali prek njegovega potrdila. Varen in šifriran naslov spletnega mesta se bolj verjetno kot s HTTP začne s HTTPS, v naslovni vrstici pa boste videli ikono s ključavnicoSlika ikone s ključavnico. Varne povezave uporabljajo potrdila za prepoznavanje spletnih mest in šifriranje povezave, tako jo hekerji težje opazijo. Če želite več informacij o spletnem mestu, lahko kliknete tudi ikono ključavnice v naslovni vrstici. Če želite več informacij o varnih spletnih mestih, glejte Kako vem, ali je transakcija prek spleta varna.

Ko v naslovni vrstici kliknete ikono ključavnice, se prikaže varnostno poročilo. Glede na vrsto potrdila, ki ga ima spletno mesto, se prikaže naslov spletnega mesta ali naslov podjetja, za katerega je bilo izdano potrdilo. Če gre za potrdilo z razširjenim preverjanjem (EV), bo naslovna vrstica obarvana zeleno, navedeno pa bo tudi potrjeno ime in naslov lastnika spletnega mesta. Potrdilo brez EV bo prikazalo naslov spletnega mesta ali domeno spletnega mesta. Če je v varnostnem poročilu prikazan samo naslov spletnega mesta, se prepričajte, da je to naslov, ki ga želite obiskati. Lažna ali goljufiva spletna mesta pogosto uporabljajo podobna imena, zato da bi obiskovalce prepričala, da so na zaupanja vrednem mestu. Če želite več informacij o lažnem predstavljanju, glejte Kaj je lažno predstavljanje?

Potrdila izdajajo podjetja, ki se imenujejo overitelji potrdil. V sistemu Windows je seznam najpogosteje uporabljenih overiteljev potrdil. Če Windows ne prepozna izdajatelja potrdila, se prikaže opozorilno sporočilo. Vendar je sistem Windows mogoče konfigurirati tako, da zaupa vsem overiteljem, zato se ne smete zanašati zgolj na prejemanje opozoril, če sumite, da ste na morebitnem lažnem spletnem mestu.

Ali ima spletno mesto potrdilo organizacije internetnega zaupanja?

Organizacija internetnega zaupanja je podjetje, ki zagotovi, da ima spletno mesto izjavo o zasebnosti (objavljeno obvestilo, kako so uporabljeni vaši osebni podatki), in da lahko izbirate, kako bodo uporabljeni vaši podatki. Spletna mesta, ko so jih odobrile organizacije internetnega zaupanja, lahko prikažejo pečate potrdil o zasebnosti, po navadi na domači strani ali na naročilnicah. Vendar pa pečati ne zagotavljajo, da je spletno mesto vredno zaupanja; pomenijo le, da spletno mesto deluje v skladu s pogoji, sprejemljivimi za organizacijo internetnega zaupanja. Poleg tega nekatera spletna mesta prikažejo lažne logotipe zaupanja. Če niste prepričani, ali je logotip zaupanja zakonit, se obrnite na organizacijo zaupanja in preverite, ali je spletno mesto registrirano pri njej.

Če želite izvedeti več o teh organizacijah zaupanja, pojdite na spletno mesto TRUSTe, spletno mesto BBB Online, ali na spletno mesto WebTrust.

Ali je spletno mesto v lasti podjetja ali organizacije, ki jo dobro poznate?

Če ste na primer kupili izdelke v pravi trgovini in ste bili z njimi zadovoljni, boste morda želeli obiskati in preskusiti še njeno spletno mesto. Toda tudi če podjetju zaupate, vedno preberite zasebnost spletnega mesta ali izjavo o pogojih rabe. Včasih je spletno mesto neodvisno od trgovine in ima druge pogoje zasebnosti. Poiščite pogoje, s katerimi se ne strinjate, na primer zahteve, da sprejmete e‑poštne ponudbe ali oglašujete na spletnem mestu ali da so vaši podatki v skupni rabi s partnerji podjetja. Če se s pogoji ali ravnanjem s podatki ne strinjate (če na primer ne želite sledenja ali prikazovanja oglasov), spletnega mesta ne uporabljajte.

Ali spletno mesto zahteva vaše osebne podatke?

Če morate vnesti osebne podatke, na primer številko kreditne kartice ali bančne podatke, jih vnesite le, če imate za to dober razlog. Prepričajte se tudi, da informacije vnašate v varen obrazec. Poglejte, ali je prikazano sporočilo, da bodo informacije šifrirane, in preverite, ali je v vrstici z varnostnim stanjem v naslovni vrstici Internet Explorerja prikazana ikona s ključavnico Slika ikone s ključavnico (ne vnašajte zaupnih podatkov, če v naslovni vrstici ni ikone s ključavnico). Poskusite ugotoviti tudi, kakšen je pravilnik spletne strani glede shranjevanja informacij: Ali je številka kreditne kartice vidna? Ali delijo informacije s svojimi partnerji? Preden spletnemu mestu zaupate kakršne koli podatke, morate biti prepričani, da jih uporablja pravilno in varno.

Ali je na prodajnem spletnem mestu možnost, da se na koga obrnete prek telefona ali e-pošte?

Ali je navedena telefonska številka, ki jo lahko pokličete v primeru težav ali če želite oddati naročilo? Ali je na spletnem mestu naveden naslov? Ali je objavljen pravilnik za vračanje s sprejemljivimi pogoji? Če na spletnem mestu ni telefonske številke ali naslova, se na podjetje obrnite prek e‑pošte in jih prosite za te podatke.

Ali imate za spletna mesta, ki jih ne poznate, dovolj informacij, ki vam pomagajo pri odločitvah?

Če spletnega mesta ne poznate ali nima pečata potrdila o zasebnosti, to ne pomeni vedno, da mestu ne morete zaupati. O mestu povprašajte prijatelje ali kolege. V internetu poiščite sklicevanja na spletno mesto in ugotovite, ali se je kateri vir, npr. revija ali podjetje, ki mu zaupate, skliceval na to mesto. Na spletnem mestu preberite izjave o zasebnosti ali druga sporočila (vendar ne pozabite, da spletno mesto včasih ne deluje v skladu z njimi).

Spletno mesto mogoče ni vredno zaupanja v teh primerih:

  • Spletno mesto je navedeno v e‑poštnem sporočilu nekoga, ki ga ne poznate.

  • Spletno mesto ponuja sporno vsebino, na primer pornografijo ali nezakoniti material.

  • Na mestu so ponudbe, ki se zdijo predobre, kar kaže na morebitno goljufijo ali prodajo nezakonitih ali piratskih izdelkov.

  • Na mesto vas zvabi shema zvabi in zamenjaj, kjer izdelek ali storitev ni taka, kot ste pričakovali.

  • Spletno mesto zahteva številko kreditne kartice za potrdilo o identiteti ali osebne podatke, ki jih ne potrebuje.

  • Spletno mesto zahteva številko kreditne kartice brez dokaza, da je transakcija varna.